政務服務“上門”服務群眾“零距離”！

“A**，服務到家，從'紙房'到'指尖'，溫暖著我們人的心！“一張小小的證書，觸動了萬千家庭的心。 葛甸經開區政務服務中心為特殊人群提供“上門”服務，是惠民的直接舉措。

近日，趙女士通過**聯絡了大廳內房產登記中心的工作人員，諮詢房產轉讓登記事宜。 在得知趙女士的配偶患有中風和心肌梗塞，無法到現場辦理相關手續後，工作人員主動提出直接提供上門服務。

預約當天，兩名工作人員如期來到趙女士家中提供上門服務。 在服務過程中，工作人員認真審核辦理材料，熱情溝通，耐心解答，詢問記錄，並指導他們填寫申請表，完成簽字、指紋、拍照等流程，從工作人員到房產轉讓登記結束，用時不到1小時。

註冊服務非常好，我們不需要太多擔心。 趙女士高興地說，“多虧了房產登記中心的工作人員，他們幫我解決了大半年的問題。 “在場工作人員的周到服務得到了趙女士及其家人的好評。 工作人員還會將填寫好的房產證直接郵寄到趙女士的家中。

為更好地滿足老年人、弱者等特殊群體的房產登記需求，政務服務中心推出上門服務便利化措施，推進服務下沉觸角延伸，將服務視窗移至群眾“家門口”。 對於意識清晰、有表達能力，但不能出門的申請人，可以預約上門服務，免去特殊人群外出不便的後顧之憂，真正實現服務多跑腿、群眾少跑。

*來源：新城格店。