醫保公共服務有哪些新變化？線上服務的三個方面

四川省統一醫保資訊平台建成後，醫保公共服務有哪些新變化？12月26日，在省新聞辦召開的四川醫保公共服務新聞發布會上，省醫保局新聞發言人、機關黨委書記王勇用過去與現在的對比，介紹了三大變化——更多渠道， 事項和更廣泛的線上服務。

**在服務渠道方面：過去，線上醫保公共服務主要是四川醫保APP和醫保網廳;現已新增國民醫保APP，微信、支付寶、工、農、建、聯動銀行APP，以及與醫保平台對接的政務服務整合平台、定點醫療機構APP均可提供線上服務。

**在服務事項方面：過去，線上醫保服務主要是個人查詢、列印等一般服務，支付結算較少現在，線上醫保公共服務已基本實現“應上、可上”，服務物件既是個人，也是單位，服務專案包括查詢、列印、登記、備案、繳費、變更、核驗、結算、資訊維護等諸多事項，讓資料多跑，群眾少跑腿。 特別是在疫情期間，高頻醫保業務大多採用線上線下面辦理，大大降低了人員的專注力和感染風險。

**就服務範圍而言：過去，22個統籌區都自建醫保資訊系統，由於系統之間的標準技術不統一，資料共享困難，業務難以協調，大部分醫保公務事宜只能在市（州）內辦，省內不得不花費大量精力將少數事項納入全省網上辦公;不過，目前的醫保資訊平台是全國網路、乙個程式碼、乙個平台、乙個業務系統，所以大部分事務在省內都可以輕鬆線上辦理，很多事項也在全國範圍內線上辦理，基本實現了“一碼在手，全國無後顧之憂”。

成都 **金冠新聞記者 楊勝濤 主編 何琪鐵 編輯 溫 朱.

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