隨著抖音直播的日益繁榮,不少商家都在積極探索直播間的增量方式,希望在抖音直播的激烈競爭中脫穎而出。 因此,專業化、系統化、精細化的運營模式正逐漸成為抖音直播的新趨勢。 今天,我們將圍繞人、貨、場三大核心要素,深入探討抖音直播的運營策略,幫助商家更好地掌控抖音直播,實現快速增量。
乙個好的直播不僅要靠主播的個人能力,還需要乙個全面、專業的助理團隊來支撐,包括分播、中控、運營、拍攝剪輯、客服人員等。 因此,品牌在計畫對其產品進行直播時,應根據自身實際需求和資源,進行合理的人員安排和團隊組建,以確保直播活動的順利進行和成功。
錨。 主播是直播過程中的領頭羊,也是電商直播的核心。 所有的幕後工作都需要呈現在觀眾面前,所以主播的基本素養和能力至關重要。 作為連線產品、商家和消費者的視窗,主播需要在直播前對產品和活動有足夠的了解,以便能夠瀏覽活動和產品介紹。 此外,主播還需要具備一定的現場把控能力和相關行業知識,才能保證直播的順利進行。
側播。 副主播在直播中起著重要的配角作用,需要與主播緊密配合,才能保證直播的順利進行。 因此,分播需要具備主播相應的思維邏輯和高情商,能夠啟用直播間的氛圍,與主播形成默契配合。 同時,副主播還需要密切關注活動和產品賣點,引導觀眾的注意力,必要時充當備用主播,確保直播的效率和質量。
現場控制 中央控制。
中控科技作為直播的推廣者,需要時刻關注直播的內容,可以在主播不熟悉的時候配合主播對產品進行講解,避免因主播不熟悉而造成粉絲流失除了產品講解和配合外,還需要負責產品上下架環節、秒殺**設定、庫存修改和檢查、優惠活動設定、小店後台設定等諸多動作也需要管控配合。
操作。 直播的流量、內容、活動、使用者需要維護,直播運營需要具備流量**、直播內容策劃、營銷活動策劃、使用者問答回覆、各種進度跟進等諸多能力,能夠在直播完成後對直播的各個環節進行持續的審核和優化。
拍攝剪輯。 短**已經成為直播間引流的重要手段,因此對短**拍攝剪輯師提出了更高的要求。 他們不僅需要具備紮實的創作能力,還需要對短片**的內容質量、視覺呈現和最終效果全面負責,提高直播間的自然流量。
客服人員。 店鋪的售前和售後服務同樣重要。 為確保客戶滿意,我們將及時準確地回答客戶的問題。 因此,直播間的客服人員需要有穩健的心態,才能有效地應對和解決客戶的各種問題。
在直播中,商品是乙個至關重要的元素。 要想提高直播間的銷量,正確的選品思路和集團化策略是必不可少的。 在產品選擇上,要遵循品類一致、一流凝聚、避免同質化的原則。
1.選擇思路。
類別一致性。 如果排水產品是A類,主產品是B類,則在主產品排水時會導致直播間內人落車
*內聚力。 行的第一跨度不宜過大,應控制在30%-40%之間。 如果跨度過大,也會導致直播間無法移動;
避免同質化。 在安排產品時,避免選擇過於同質或相同的產品。
2.集團戰略。
在群體化策略上,要了解產品的優缺點,通過使用者痛點和癢點的結合,細化產品的賣點,激發使用者的購買需求。 同時,制定正確的分組策略,以擴大現場觀眾,同時增加銷售額和利潤。
引流:利用低價產品做秒殺等福利,幫助直播間吸引新客戶;
利潤:基於產品盈利能力的高利潤產品;
主要推廣:有利潤和價效比的產品,或資料好;
子推送:迎合使用者在直播間產生的產品。
正確的選品思路和分組策略是直播間銷量增長的關鍵因素。 只有在遵循這些原則的基礎上,才能更好地為使用者提供優質的產品和服務,實現商業價值的最大化。
一場直播能夠吸引和留住人,除了主播和商品和福利之外,直播間的設計也會有影響。 乙個好看、眼神清澈、設計精良的直播間,更有可能吸引使用者留下來。 我們可以從燈光、布景、直播所需的裝置等多方面進行設計,打造高品質的直播間。 建設直播間的原則如下:
符合品牌調性。
在裝修搭建直播間時,要了解品牌的調性,使直播間的風格與品牌調性保持一致,強化品牌知名度。
主題很明確。 消費者在搭建直播間時,應該能夠快速了解直播間銷售的品類和品牌,比如把直播間做成乙個麵包烘焙場景,非常清晰地傳達出“新鮮烘焙、新鮮製作、現成”的資訊,將直播間打造成輕奢風格,傳達“高階品質”的資訊。
突出要點。 突出直播關鍵資訊,可快速吸引眼球,如以爆款產品、新品為主要看點的直播間,新品、熱門車型**等資訊可突出展示在直播背景牆或直播桌面;在以**為關鍵資訊的直播間中,主題和強度可以在直播畫面中體現出來。
直播所需的裝置。
手機廣播:手機、外接音效卡、麥克風、監聽耳機、補光燈裝置、手機支架等;
電腦廣播:單反或高畫質攝像機、外接音效卡、電容話筒、監聽耳機、補光裝置等。