“滾”了15年，今年的“雙十一”爽了！
對於“雙11”帶來的“節日感”和“狂歡”，大多數消費者和商家都覺得“不再熱鬧”。 但資料不會說謊，從各平台發布的戰報來看，今年“雙11”消費者的熱情依然高漲。 JD.com 表示，“雙11”期間，60多個品牌銷售額突破10億元，新增商家成交量環比增長超過5倍。 天貓還表示，訂單量和總成交額全面增長，402個品牌成交額突破1億元。
國際諮詢機構埃森哲認為，隨著消費的復甦和消費潛力的不斷釋放，中國消費市場未來前景可觀，“以2024年資料衡量，線上零售滲透率每提公升1%，將為商家和電商平台帶來超過3000億元的商機。 本期“雙11”展現的諸多新趨勢，為平台和品牌找到合適的賽道和錨定價值提供了關鍵參考。
“理性”佔主導地位，“感性”從不缺席
在理性消費的背景下，消費習慣呈現“新三”，即“不買無用的東西，不提前囤貨”、“減量、提質”、“進貨前充分研究”。 有報告顯示，近60%的消費者“下單一些必買產品，其他可選產品順其自然”;67.9%的消費者表示他們“衝動消費減少”;25.54%的消費者追求“放棄，不再購買可有可無的東西”。
《2024年Z世代雙11消費者行為報告》顯示，今年“雙11”活動參與的年輕人中，近90%為43人4%的年輕人提前梳理需求，做好產品策略;30.62%的年輕人會“在多個平台和渠道比較價格後下單”。
值得注意的是，對“為情感價值買單”的需求導致了一些細分。 天貓“雙11”開售1小時，電競鍵盤開關漲600%，購買和下單天貓奢侈品的消費者總數為1人5次。 在拼多多上，高階床墊品牌舒達同比增長7094%。
當產品觸及使用者的情感價值時，無論它有多貴，它都可以出售。 *負責人說。
國產產品崛起，引領“年輕”新生力量
京東資料顯示，在本次“雙十一”中，90後、00後人群的國內消費金額佔比62%，是國內產品消費的絕對主力軍，而在2024年，這一資料約為40%。
來自多個電商平台的資料顯示，一些國產品牌可以與一些國際品牌“搏鬥”，甚至在一些細分市場賣得更好。 例如，在拼多多上，蜂花、玉美晶、上海藥皂、孔風春等國產美容產品的銷量大幅增長，部分熱銷商品的銷量增長了20多倍。 10月31日，在抖音電商上，丫丫、波司登、優耳榮獲服裝行業“雙十一”品牌榜前三名。
為什麼年輕人更喜歡國產產品？除了自身強烈的民族自豪感外，“國產熱潮”也得益於近年來國產品從產品強國到品牌強國的不斷建設。 中國人民銀行金融學院副院長、清華大學金融學講座教授田軒表示：“我們目前國內產品具有相當的產品質量和較高的價效比。 ”
通過品牌聯名、模因製作、直播間互動等方式，國內各大品牌緊跟潮流，持續吸引年輕消費者的目光。 僅在天貓平台上，就有100多個國產品牌上演了“史上最大規模的跨界聯名”，並推出了“雙十一”熱梗禮盒。
公升級到“懶人”，“超薄”備受矚目
早在 2020 年，就有 1 個以上25億戶，佔全國戶籍總數的25%。 越來越多的中青年人選擇獨居，這也使得花錢買方便、買時間的懶經濟更加流行。
在這種趨勢下，更適合“懶經濟”和生活質量需求的家電在“雙11”期間非常受歡迎。 以洗衣機為例，“值得買什麼”APP的TOP10榜單中有7款洗衣烘乾套裝。 蘇寧易購推出“9“9元家電清洗計畫”大促期間銷量同比增長147%。
整體來看，高階化、綠色化、智慧型化仍是家電換代公升級的主要關鍵詞。 抽油煙機方面，行業銷量、銷量和均價分別為27億元、140萬台和1912元，同比增長和同比增速均有增幅。 蘇寧易購資料顯示，洗碗機銷量同比增長125%，而鄉鎮市場，整合灶銷量同比增長138%，防乾燒燃氣灶銷量同比增長90%。
超薄煙機在今年的“雙十一”活動中大放異彩。 Vantage超薄煙機系列全網銷量超過25000臺，三腔系列全網銷量超過23000臺。 推廣期間，華帝C端純零售銷售額增長50%，其中京東.com自營平台超過60%，位列廚電頭部品牌增速TOP1。
總結：“脫敏”時代，真誠是必殺技
在這場“雙十一”亂戰中，京東採購銷售直播間誕生了，直播地點在會議室，沒有“贊”助播，直播鏈結就此打響。 這種“返璞歸真”的操作不止1個4億消費者湧入直播間。
* 脫敏、噱頭脫敏、聯合脫敏......消費者越來越理性，彷彿“看透了一切”。 商家要打動他們，唯有誠意才是必殺技。
品牌和商家依靠單一熱門產品或類別來滿足其所有需求的日子已經一去不復返了。 要想贏得消費者的長期青睞，就要以優質消費為導向，以人為中心，用差異化的產品、複雜的產品矩陣、靈活貼心的客戶服務來吸引和留住客戶。 優質作者名單