在快節奏的世界裡,大多數品牌在營銷活動中往往過於注重吸引消費者的注意力,而忽略了乙個更重要的因素——消費者感知。 雖然創造乙個轟動一時的產品或服務可以在短時間內吸引很多關注,但從長遠來看,這還不足以讓消費者忠於你的品牌。
深耕品牌傳播領域多年的智雲無限表示,隨著流量增速逐漸放緩,消費者需求更加多元化,品牌之間的競爭日趨激烈。 要想在這種環境下取得成功,品牌需要將重心從追求流量轉移到提公升消費者認知度上,讓消費者能夠主動選擇,這是後續品牌傳播的重點。
以完美日記為例,品牌利用**的電商紅利和小紅書、抖音、微博等平台的流量紅利,在短短三年內實現了裂變式增長。 然而,這種營銷策略雖然“可追溯”,但也很容易複製。 因此,完美日記雖然一度被譽為“國產之光”,但在缺乏核心競爭力和同行的“猛攻”下逐漸失去了優勢。
網際網絡。
與完美日記類似,卡樂鍵、華西子、河頓等美妝品牌也面臨著類似的問題。 這些品牌一直在坐過山車,因為他們採用了為使用者燒錢的增長邏輯,這在消費品領域並不成立。 雖然可以吸引消費者興趣,完成購買轉化,但這種以流量吸引使用者的行為,實際上是在花錢反使用者,甚至把消費者推得越來越遠。
那麼,品牌應該如何建立消費者認知度,獲得品牌認知度呢?智無限表示,本質上可以從品牌力和營銷渠道兩個方面入手。
一方面,品牌力是品牌長期發展的根本保障,要想與消費者建立長期有效的認知聯絡,知無限認為關鍵是要實現“消費者心智=品類+品牌”,即品牌要通過差異化的產品定位,放大競爭優勢,形成核心競爭力。 例如,星巴克已經將自己確立為乙個高階品牌,通過提供獨立於家庭和工作的第三空間的“概念”來提供豪華服務蘋果憑藉其出色的產品設計、優質的硬體和軟體等,已成為世界上最有價值的公司之一。
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另一方面,品牌影響著消費者的心智,與廣告密不可分。 過去,廣撒網的廣告形式往往過於廣泛,同時,大多數媒體本身的“短、平、快”特點無法形成對消費者的某種心理捕捉和感知。 因此,品牌在做營銷時要注重更科學的廣告指標,選擇優質的媒體進行廣告投放,往往是塑造品牌知名度的重要一環。 例如,一些經典的電視廣告,如“大腦白金”和“溜溜球”,往往因其流行的廣告詞和頻繁的頻率而給消費者留下深刻的印象。
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品牌傳播不僅要做好足夠的“表面工作”,更要注重內在品質的塑造。 一旦品牌成功建立護城河,形成“品牌=品類”的認知,品牌與消費者的關係就會變得更加主動和雙向,實現從“尋找”使用者到主動選擇的轉變!