日前,記者走進位於梅壇縣政務服務中心B區的“企業之家”,前來上班的企業家們環境舒適,服務優質,有“家”的感覺。
今天的主要目的是申請營業執照的年度報告,6分鐘即可完成,有工作人員協助快捷方便。 張朝勤是縣里一家茶葉銷售店的負責人,當天在“企業之家”辦理營業執照年報業務。 張超勤連連稱讚:“湄潭縣的'企業之家'效率高,服務態度好,省去了我們的麻煩和後顧之憂。 ”
近年來,梅潭縣持續提公升企業服務效率,進一步優化營商環境,幫助企業解決發展難題。 2024年8月,按照《省級推進職能轉換和“放管放管”改革協調小組辦公室關於印發“貴州省企業之家”建立工作方案的通知》要求,在縣政務服務中心大廳設立“企業之家”陣地, 為企業開展“面對面、點對點、一對一”的配對服務,為企業提供免費協助、代理、陪同、訴求催收、需求申請受理、個性化定製等服務,有效提公升服務效率,不斷增強企業的獲得感。
以“企業之家”為主體,圍繞企業全生命週期、全業務鏈、全要素保障做好服務保障,通過線上+線下的方式,在“企業之家”提供服務,實現企業少跑、企業滿意度越來越高。 梅坦縣企業之家區域經理李紅梅介紹,建立“企業之家”是為了快速有效地幫助企業處理相關申請事宜,避免企業在各單位之間來回奔波,減少企業的手續。
梅壇縣“企業之家”自成立以來,積極探索企業涉事閉環辦理機制建設,著力解決制約企業高質量發展的難點、阻撓問題。 據介紹,自“企業之家”成立以來,通過向企業徵集“需求清單”、將“服務清單”轉入企業相關服務部門、部門反饋給“實施清單”、企業報送“評價清單”等方式,已為企業直接辦理了280餘項,已完成需求410餘項, 完成企業相關服務活動100餘項。
服務市場主體,是政務服務迭代公升級的需要,是優化營商環境的需要,是美壇實現高質量發展的需要。 “企業之家”搭建了第一部門與企業溝通的橋梁,以傾聽企業訴求為出發點,努力解決企業面臨的問題,真正做到企業的舉報、部門的匯報。 通過打造“企業之家”,不斷優化美壇營商環境,以優質政務服務推動美壇高質量發展。
我們將利用我們的資源更好地為企業服務。 可以召集企業多舉辦座談會,了解企業的相關需求,然後通過我們的協調和轉移,幫助企業解決問題。 李紅梅表示,梅壇縣“企業之家”將繼續優化相關服務內容和服務方式,以企業需求為抓手,進一步提高服務效率,做到服務多跑,企業跑腿少。
*:梅壇縣榮**中心。
作者:李晨晨、李崢、鄧嬌.
一審:羅亞楠、邵夢陽。
二審:李白山。
三審:李備。