日前，由《中國財經》雜誌社主辦，中國財經、財博會、財博會《財富》雜誌承辦的金融品牌年會暨第六屆金融行業年度品牌案例大賽頒獎典禮在北京舉行。 Trip.com 財經憑藉“攜手打擊詐騙”消費者維權行動的品牌傳播案例榮獲年度品牌傳播案例獎。
近年來，電信網路詐騙頻發，金融消費者權益受到侵害時有發生。 為了更好地維護金融消費者的合法權益，攜程金融在“攜手反詐”活動下開展了一系列品牌傳播活動，以保護消費者權益，以有趣、多維度、多形式的方式，以溫馨平易近人的品牌IP“程曉金”形象開展反詐宣傳教育。
面對年輕群體，攜程財經選擇品牌IP“程曉金”的形象，傳達青春、趣味、溫馨、科技的品牌形象，並通過這種擬人化的形象向大眾進行反欺詐科普宣傳，拉近使用者之間的距離，增強興趣和互動。
在“攜手打詐”消費者維權活動中，攜程財經聚焦“老少皆宜”、新市民等重點群體，針對細分群體、熱門場景開展反詐騙教育，內容覆蓋面廣。 為青少年、老年人、大學生、新市民等不同客戶群體量身打造反舞弊科普系列針對攜程金融廣大信用使用者，我們定期圍繞信用科普、網貸詐騙、假金融APP詐騙、賬戶安全教育等話題開展反詐宣傳工作，通過對個別詐騙場景的深入分析，對類似詐騙套路進行綜合分析進行講解緊跟熱點事件，針對今年高發演唱會購票詐騙、快遞詐騙、開學季詐騙、春節詐騙等社會熱點事件做好防偽提醒，反詐騙主題內容覆蓋生活方方面面。
在反欺詐科普形式上，攜程財經定期通過短視訊、直播、漫畫等方式在微信、微博、抖音等平台進行科普宣傳，甚至將反欺詐科普搬到直播間，讓大家在主播的場景解讀中感受詐騙套路，學習反欺詐攻略， 使直播成為使用者中的科普普及方式。
*在互動方面，Trip.com 財經在微信、微博等平台策劃了一系列互動活動，通過趣味借貸知識問答、場景化借貸教育等創意形式，讓使用者沉浸在反欺詐知識中。 如留言互動、微博發帖、直播互動有獎等形式，通過創造性的宣傳形式，增強科普傳播興趣和使用者參與度，讓使用者在趣味中了解反詐騙知識，提高防範意識。
2024年以來，Trip.com 金融策劃反欺詐活動280餘場，覆蓋700多萬人次，切實保護消費者權益，積極踐行企業社會責任，為行業健康發展貢獻力量。
靈和訊plus會員，免費觀看更多獨家內容：8大財經欄目，獨家解讀最新最熱資訊乾貨，更快把握市場投資動向。