在討論零售業的發展趨勢時,有兩個共識需要強調:一是零售業作為連線生產和消費的重要環節,可以有效減少中間環節,但中間商在零售業中的地位不能完全取代;其次,隨著網際網絡的普及,零售業的發展重心逐漸轉向降低資訊成本,而直播等新的銷售模式就是這一趨勢的體現。
零售商的主要任務包括資訊收集、篩選和背書。 在電子商務時代,零售商已經基本完成了資訊收集的任務。 然而,隨著競爭的加劇,電商領域競爭的重心逐漸轉移到資訊篩選和背書上,誰能將這兩項工作的成本降到最低,誰就能在競爭中脫穎而出。
近年來,隨著網際網絡流量的減少,電商平台上的產品數量不斷增加,消費者在選擇產品時面臨著巨大的挑戰。 為了解決這個問題,電商平台開始尋求與主播的合作,比如李佳琦等人。 這些主播憑藉他們的專業知識、流量和影響力,為消費者提供產品篩選和品牌代言服務。 消費者可以通過這些直播間更容易找到滿意的產品,品牌可以通過直播間擴大影響力,提高知名度。
根據德勤的一項調查,消費者選擇通過直播間購物的主要原因包括更便宜、獲得更多保護以及信任主播推薦。 這些因素有助於降低消費者的購物成本,改善購物體驗。 同時,對於品牌商來說,與主播合作,不僅可以擴大品牌影響力,還可以通過直播間的售後保障服務,提高消費者的信任度。
直播等新型銷售模式是零售業的趨勢之一,在消費者和品牌之間架起了一座橋梁,有助於提高購物效率,降低成本。 未來,零售業將繼續向更加專業、高效、便捷的方向發展。 根據最新的市場調查,13%的消費者表示,他們選擇通過李佳琦的直播間購買產品,主要是因為他們可以了解一些他們以前不熟悉的品牌。
例如,在擁有近3000個品牌的廣闊洗面奶市場中,消費者在選擇時往往會花費大量時間進行比較和選擇。 李佳琦的直播間提供了一種便捷的方式,他們只需要在直播間挑選幾款產品,就可以大大降低選錯品牌的風險。
在**方面,雖然直播間不一定提供最低價格,但與最低價格相差不大,消費者也不需要花大量時間在每個直播間進行對比。 不少消費者紛紛在小紅書上分享購物體驗。
對於品牌來說,李佳琦的直播間不僅能帶來可觀的銷量,還能提公升品牌的知名度和知名度。 在本次雙11活動中,科福美、優士彥、竹本、誇迪、小學等表現優異的國產品牌,都從李佳琦的直播間起步,逐步發展壯大。
更重要的是,李佳琦的直播間不僅影響了消費者的購買行為,還推動了多款國產新品進入大眾視野,讓更多消費者有機會嘗試新產品和服務。 這種影響不僅限於銷售水平,而且對整個行業都有積極的影響。