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本期亮點:
本期,我將重點討論兩個話題:
第乙個話題:從業主的消費角度來看,當前業主的消費能力是上公升還是下降?
話題二:目前,隨著短**直播模式的興起,數字人直播也開始進入市場,作為傳統裝修企業,我們真的能用這種數字人直播來代替人工直播嗎?
目前,整個市場都受環境影響,超過50%的裝修企業,業績處於下滑狀態,這種下滑讓很多人片面認為:很可能是客戶消費能力不足造成的。 那麼真的是這樣嗎?客戶的消費能力真的在下降嗎?
首先,從底層邏輯思考,底層邏輯始終支撐著整個裝修企業產值的增長。 那麼這個邏輯是什麼呢?這就是買房帶動裝修的級聯效應。 目前,整個房地產行業,正處於新一輪大變革中,房地產市場供需也發生了重大變化,家裝行業作為房地產行業的下游行業,上游行業的變化疊加在居民消費的變化上,會不會對我們產生致命的影響?
通俗地說,買房的顧客真的還需要裝修嗎?根據殼牌地產近期的一項資料調查分析,整體來看,近一年只有約6名受訪者在購房後有裝修需求8%的受訪者表示不需要裝修,買房和裝修之間應該還是有顯著的級聯效應。
從 2023 年第三季度開始,48全國54%的購房者會在收到房屋後三個月內安排裝修,雖然這一資料會低於去年,但裝修需求的整體變化並不大。 這說明了買房和裝修的需求沒有太大變化。 所以真正的變化在於**?真正的變化應該是,不同能源水平的市場可能有不同的需求。 體現在新建一線城市與其他二三線城市的區別上,所以從一線新建一線城市的角度來看,買房後,整個選擇裝修的決策週期可能會長一些。 也就是說,在一線或新一線城市買房後,計畫裝修的比例將在3個月以上在其他二三線城市,買房後選擇裝修的時間段基本可以控制在3個月以內。
一方面,一線城市和新一線城市受居住條件、生活節奏、消費時間成本較高等因素影響,因此與房地產交易的影響相比,這方面將佔比更高。 也就是說,買房其實給家裡花了很多心思,花了很多錢,在這種情況下,選擇裝修的時間以後會延長,也是可以理解的。 另一方面,我們認為頭部城市房價相對較高,短期內購房支出會對裝修產生一定的擠壓,這也會導致家裝消費產生滯後效應。
其次,我們來看一下整個家裝的消費水平,即消費者在消費方面是公升級還是下降國家統計局近日披露的一組資料,8月份國民經濟資料顯示,1-8月份,規模以上社會消費品零售額呈現正增長態勢,同比增長5%。 但與其他16大類商品相比,與家裝消費相關的家用電器和家具、建築裝飾材料,這些商品在1-8月份同比有所增加。 4% 和 -78%。具體來看,頭部城市消費者整體消費水平高於其他城市,2024年三季度,整個頭部城市裝修預算在10萬元以下的受訪者佔比為3533%,其他二三線城市佔4571%,相差10%38個百分點。 從消費水平結構來看,一線和新一線城市以及其他能源水平的二三線城市,整個消費水平在現階段應該相差不大,最大的差異是在10萬和30萬消費以內,這似乎是乙個比較大的差距。
當然,一方面受制於各種成本、人工成本、產品質量、服務模式等因素,所以頭部城市家裝的門檻會比較高,所以影響到整個消費的單價。 另一方面,裝修預算也與整個城市的發展水平相當,居民的收入水平是同步的,城市居民的收入相對較高,而其他層次的全體居民的消費水平相對較低。 因此,在二三線城市,這種消費對**更敏感,消費需求更具價效比。 因此,整體來看,新建一線城市和一線城市的整體消費對品質消費仍有強烈需求。 相比之下,二三線城市在高價效比的產品消費方面還是更有實力的。
從2024年三季度資料來看,一線城市和新一線城市消費裝修預算在15萬元以內的佔比已達6188%,而 2022 年第四季度為 65%22%,低預算細分市場佔比下降334個百分點,但在其他二三線城市,低預算消費者的比例正在增加。 2024年第三季度,在其他能源水平的二三線城市,裝修不足15萬的預算消費者比例將達到7067%,與2024年第四季度相比,應該增加231個百分點。
從這幾組資料來看,目前完全消費需求的空間比較大,頭部城市15萬左右的消費還有很大的提公升空間。 因此,綜上所述,在目前的市場中,雖然我們整體業績處於下滑狀態,但實際上,整個車主的消費能力並沒有下降。 出現的原因業績下滑的主要原因,我認為應該更多地從整個市場的巨集觀資料來分析:
原因分析:
第。 首先,購房者總數可能正在下降。
第。 其次,在不同城市買房後,整個裝修的決策週期可能比較長。 過去不到三個月,現在可能變成了半年。
第。 3、受不同城市經濟影響,消費者在裝修消費支出方面呈現三段論。 10萬以內、30萬以上主要分布在一線和新一線城市,腰圍15萬左右的消費板塊在二三線城市更強。
接下來,我們來談談第二個話題。 安裝公司能否真正用AI數字人直播方式替代傳統人工直播方式? 我們知道,目前整個行業都面臨著營銷模式和獲客渠道的轉變。 所謂營銷模式,就是從傳統的線下向線上轉型;所謂獲客方式,更多是以內容為依據所謂內容獲取,就是從傳統的人找產品模式轉變為用產品找人。
因此,無論是短篇**還是直播,內容都成為最關鍵的因素。 二是這些內容能否精準到達客戶手中,讓客戶產生共鳴,留下全部資源,實現流量向資金保值的轉化。
就目前而言,獲客的真正難點在於短期獲客我認為這仍然是乙個信任問題。 所以,做流量總比做信任好,如果信任度更高,就會有更多的資金留存,自然而然地,這個渠道可以有效地賦能我們的整體業績。
但目前,從整個裝修行業來看,我們受制於不懂、不懂,甚至沒精力去做,導致我們新最好的營銷,其實效果並不是特別好。 今年8月,快手推出了快手理想家園的一款產品,一款名為人工智慧數字直播的產品。 我覺得這款產品非常值得大家關注,快手是乙個社交平台,2024年成立時,定義是社交,2024年率先開通了短**社交網路,並開發了中國第乙個短**手機APP。 到2024年,短播、直播模式正式開啟,2024年,電商和商業化服務開放,加速電商布局商業化。 到2024年,快手科技將上市,正式上線國家級APP平台。
快手今年推出的快手理想主義者的核心優勢是什麼?
核心優勢:
首先,利用快手的品牌效應,信任是當下新營銷的致命元素,而快手在一定程度上可以給消費者更大的信任。
其次,我認為快手理想家居的優勢在於它的全部內容,**效果非常好,通過直播和縮短,高效直接地傳達了店家的資訊。 通過主播的互動,提公升使用者感知和裝修訂單轉化率。
第三,優勢流量分布與匹配,利用快手大資料精準推薦演算法的優勢,可以高效建立裝修與服務匹配的關係。 因此,筆者相信快手目前推出的AI數字人直播模式,在資訊觸達方面,可以通過多種渠道和形式觸達客戶或者在記住客戶的層面上,你可以通過認證和內容來增強他的認可度。
第四,激發客戶興趣。 利用各種營銷門戶來啟用客戶的興趣點。
第五,最強的優勢是通過24小時直播,在做產品推廣的同時,可以提高客戶的留存率。
總之,我認為快手的產品,基於效率、渠道、信任、專業,在目前同類產品中應該說是比較有優勢的。 但問題是,這種數字人直播是否真的能在直播間與我們的客戶互動這種數字人直播,雖然搭配了虛擬人的模擬和一些相應的效果,但是這種直播的內容製作真的能俘獲客戶的消費心嗎?讓我們拭目以待。
這就是我們情報站本期的全部內容。
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