2024年,廣告行業經歷了多年的轉型,從平面媒體到網路媒體,行業不斷發展,資訊越來越透明,競爭越來越激烈
答案是:轉型為數字服務提供商。
這裡我以本地廣告公司A和數字服務商為例,當兩類公司接觸同乙個客戶時,數字服務商的優勢是什麼。
1.綜合解決方案與單一業務:
數位化服務商提供多維度服務,包括獲客、品牌策劃、活動推廣等,形成綜合解決方案。 相比之下,A公司主要依靠廣告業務,缺乏對其他業務的深度參與,這使得數字服務提供商在服務多樣化需求時更具優勢。
2.客戶需求匹配:
數位化服務商通過深入了解客戶所在行業、痛點和需求,提供更符合客戶實際情況的個性化解決方案。 但是,如果A公司只提供單一的廣告服務,可能無法更深入地了解客戶的行業情況、產品需求、品牌形象等,導致客戶轉向數字服務提供商。
3.高維和低維策略:
通過高維程式化營銷,數字服務商不僅專注於廣告業務,還通過其他後續業務服務客戶,實現更全面的服務。 這使得A公司難以應對與數字服務提供商的競爭,因為數字服務提供商在服務上限和利潤率方面更具優勢。
4.客戶粘性與長期合作:
由於數字服務提供商提供全面的解決方案,因此客戶更容易建立長期關係。 相比之下,如果A公司只提供單一的廣告業務,可能更有可能流失客戶,因為數字服務提供商提供了更多的價值,可以更好地滿足客戶的多方面需求。
數位化服務商不僅在提供更全面的解決方案方面更具優勢,而且通過深入的客戶服務實現更大的利潤空間,使得數位化服務商在這個領域基本沒有真正的競爭對手。 這反映了數字服務提供商的獨特競爭優勢,具有更高的上限和更廣闊的利潤空間。
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