為深入落實深化“放權、放權、放權、放權”改革的決策部署
1. 註冊條件。
(一)擁護黨和國家的方針政策;
(二)關心和支援本地區政府服務工作的在職或離退休黨代表、人大代表、政協委員、**職工、業務代表、政務服務受助人及社會各界熱心人士;
3)年滿18周歲,年齡不超過65周歲,高中以上學歷;
4)身心健康,能正常開展“體驗官”活動;
5)作風端正,品行端正,遵紀守法,無違法違紀行為;
6)樂於貢獻,敢於建言獻策,熱心政務服務監管,具有較強的組織、協調和調查分析能力,能真實反映企業和群眾的意見和訴求。
2、招聘時間。
報名自公告之日起開始,報名截止日期為2024年12月22日。
3. 招聘程式。
1)自願報名、單位推薦,符合條件的人員按要求填寫龍巖政府服務中心“政務服務體驗員”推薦(自我推薦)表,並傳送至電子郵箱,由龍巖行政服務中心管理委員會審核篩選。
2)經全面調查確定推薦(自薦)人選後,龍巖行政服務中心管理委員會將通過龍巖行政服務中心管理委員會入口網站、微信***等渠道公布“政務服務體驗員”名單,並向“政務服務體驗員”出具聘書。
四是主要職責。
“政務服務體驗主任”是集智慧、凝聚力、按相關程式聘用各行各業、各領域人員、審批效率、服務質量、工作流程、作風和紀律等進行監督經驗、發現問題和推動解決的輔助人員隊伍, 工作性質為公益事業,不設勞動報酬,每屆任期1年,可連任,首批計畫開放遴選15名經驗幹事。主要職責:
1)積極參與經驗幹部培訓,主動學習習政務服務及配套實施細則及相關政策法規,熟悉各項規章制度和程式;
2)監督市政服務中心視窗服務沉浸式體驗的全過程,實事求是地指出問題和不足,並及時將經驗反饋給市政行政服務中心管委會
(三)積極宣傳優化營商環境的相關法律法規和政策措施,以及與政務服務改革相關的改革舉措和工作亮點。
4)積極參與政務服務相關討論、評價等活動,為優化政務服務工作提出意見和建議;
5)嚴格遵守法律、法規和工作紀律,不得提前“打招呼”,利用經驗官身份“假公私利”謀取不正當利益。
5.體驗方式和內容。
作為企業和公眾,我們可以通過線上辦公、掌上辦公、自助辦公、現場辦公、集中溝通等方式,以多元化、沉浸式、全流程的方式體驗政務服務。 對龍巖市政服務中心工作人員的服務環境、工作效率、服務態度、績效行為等進行監督和體驗,找出政務服務領域存在的問題和不足。 傾聽企業群眾的呼聲和建議,收集企業群眾的訴求,或由龍巖市政服務中心組織,通過政務服務主題調研、座談會、宣傳日等活動交流經驗,提出合理可操作的意見和建議。