課程背景：
為什麼大家明明都在乙個團隊中，卻不一起工作？
做事只滿足於完成任務，缺乏自動和自發的鬥志;
彼此之間很難合作，導致很多內耗
使用了很多激勵措施，但它們不起作用，有時它們會適得其反;
團隊成員進展緩慢，領導對自己不滿意，懈怠
隊伍中有許多精銳士兵，但他們一起變成了一塊鬆散的沙子;
辛辛苦苦培養出來的人又換了工作，不知如何挽留;
團隊氛圍單調、沉悶、鬆散、鬆懈，缺乏鬥志
以上所有問題都是團隊績效低下的問題，由於缺乏有效的團隊管理和激勵方法。 管理的本質是通過團隊實現績效，而在團隊合作的時代，管理者建立高績效團隊的能力尤為重要，這直接決定了企業的績效和效率。
本課程旨在幫助管理者認識到團隊精神的重要性，從共同目標（P）、授權（E）、相互信任與凝聚（R）、靈活敏捷（F）、卓越績效（O）、相互認可（R）和高昂士氣（M）七個模組，運用一套高績效的團隊模型，打造高凝聚力和戰鬥力，包括目標管理中的實用方法和落地工具， 人際協調、衝突管理、賦權、溝通、激勵、輔導等，乙個高績效、敏捷、員工敬業度高的團隊，為高績效的管理者實現了二維成果：企業績效和人才發展的雙贏。
課程優勢：
建立對團隊的正確認識和團隊精神。
掌握如何設定和管理團隊目標，帶領團隊朝著同乙個方向前進。
掌握深入了解員工興趣、價值觀和個性的方法，以人為本，實行人性化管理。
學習激勵團隊的正確方法，激勵下屬有動力和動力。
掌握提高員工敬業度的方法，激發下屬的主動精神和吃苦耐勞精神。
掌握衝突管理方法，營造尊重差異、和諧互信、協同的團隊氛圍。
了解如何促進團隊溝通，促進團隊內部以及團隊或部門之間的協作。
課程時長：2天，每天6小時。
課程目標：中層和基層的管理人員。
課程方法：理論講座+案例分析+遊戲+現場習+小組演講。
課程模式：
課程大綱
第一講：重新認識團隊和團隊精神
1. 團隊和團體之間的 5 個區別
區別1：是否有共同的目標。
區別二：是否存在互信。
區別三：是否有良好的溝通。
區別4：是否有一致的承諾。
區別五：是否有相關技能。
2. 團隊發展的4個階段
第一階段：形成期。
第二階段：風暴期。
第 3 階段：規範期。
第 4 階段：演講期。
三、團隊精神的內涵
4. 高績效團隊的7個特徵（執行高績效團隊模型）。
1.p - 共同目標。
2.電子授權。
3.R - 相互信任和凝聚力。
4.f- 靈活敏捷。
5.o - 卓越的效能。
6.r- 互相認出對方。
7.M - 士氣高漲。
團隊的定義：一群有著共同目標的人。
《大雁飛翔》。
第2講：設定共同的願景和目標
一、團隊目標的三個特點
特點一：清晰具體。
特點二：達成共識。
特點三：以結果為導向。
2. 設定目標的五項原則
原則 1：具體。
原則 2：可衡量。
原則 3：可實現。
原則4：相關。
原則5：時間限制。
3. 設定目標的四個步驟
第 1 步：描述目標。
第 2 步：檢查當前情況。
第 3 步：列出選項。
第 4 步：明確您的意圖。
四、拆解目標的三個要領
要點1：從長期目標到短期目標。
要點 2：短期目標與可操作的行動相對應。
提示 3：明確截止日期。
五、目標破解共性四類問題
第一類問題：操作無法執行。
解決方案思路：將不可執行的謂詞替換為可執行的謂詞。
第二類問題：結果不可衡量。
解決方案思路：結合崗位要求，體現數量、程度等量化結果。
第三類問題：缺乏關鍵步驟。
解決方案思路：通過過程推演，補充了缺失的關鍵步驟。
第四類問題：依賴關係混淆。
解決方案思路：通過過程演繹，可以清楚地看出，這些步驟是相互依賴的，以及它們是否依賴於他人行動的結果。
現場習：寫下團隊的願景和目標，並將其分解為每月目標和實施計畫。
成績落地（課後跟進）：將目標和計畫納入績效評估系統和流程。
第三講：賦權與賦權
1.充分理解：建立員工個人檔案的五個基本要素
要素1：專業經驗。
要素2：技能和專門知識。
要素3：經驗程度。
要素4：人格特質。
要素5：發展目標。
2、知人、善本職守：根據五行分配任務，明確職責
3、因材施教：根據五大要素採用不同的領導風格
1.脈衝。
2.輔導。
3.支援。
4.授權。
四、借物育人：通過四步高效授權法，練兵養人
第 1 步：分解目標任務。
第 2 步：評估下屬的技能。
第 3 步：進行授權對話。
第 4 步：放棄監控和授權。
箱：接手了一支新隊伍，李經理很快就帶出了精銳的士兵。
著陸工具：分配任務“三明治方法”。
現場習：使用“三明治法”來模擬工作任務安排。
著陸工具：員工資料模板。
著陸工具：授權的 10 個要素列表。
第四講：互信、互助、凝聚、合作
1. 理解和尊重彼此差異的三種方式
方法一：霍蘭德的職業模式了解彼此的興趣和特質。
方法二：性格色彩分析，了解對方的性格特徵。
方法三：價值觀：探索和理解彼此的職業價值觀。
2.掌握認真傾聽的5個技巧，讓溝通更順暢
1.重點。
2.響應。
3.複述。
4.問題。
5.總結。
3. 6種人際溝通模式，鼓勵和建立雙贏文化
模式一：雙贏（利人利己）。
模式2：輸贏（損害他人和自身利益）。
模式三：輸贏（自我犧牲）。
模式4：輸（雙輸）。
模式5：獲勝（單獨）。
模式6：無相互作用（良好的聚集和良好的分散）。
在《覺醒年代》中，蔡元培校長是如何帶領團隊齊心協力的。
現場習：當員工來找你抱怨一件不滿意的事情時，模擬認真傾聽。
著陸工具：荷蘭職業評估。
著陸工具：專業價值觀清單。
著陸工具：個性顏色列表。
第 5 講：敏捷行動、靈活性
1. 敏捷團隊與傳統團隊的比較
2. 敏捷團隊的 5 種實踐
第 1 項：公升級你的思維模式。
二是加強自我管理。
第三項：善於解決問題。
第四：組織團隊學習習。
第五：養成複習習的習慣。
3.面對四反變化，培養和鼓勵領航員的探索精神
反應1：試點（主動探索）。
反應2：旁觀者（被動適應）。
反應3：批評者（質疑投訴）。
反應4：受害者（負性抵抗）。
成就落地：您的組織或團隊在過去一年中經歷了哪些變化，在不久的將來將如何變化，以及您計畫如何領導團隊應對這些變化？
第6講：齊心協力，實現最佳效能
1. 培養高參與度的三層模型
第 1 層：參與度輸入。
第 2 層：自動。
第 3 層：為之奮鬥。
2. 有效地為員工提供快速增長的REST戰略建議
r-尊重員工。
e-Encourage 鼓勵員工。
與員工共享 S-share。
T-Trust信任其員工。
3. 通過有效輔導實現卓越績效的 3 種方法
1.以身作則。
2.特製的。
3.借東西修人。
著陸工具：PDP（個人成長計畫）模板。
現場習：根據團隊當前的任務和個體差異，為員工制定個人成長計畫。
第七講：相互尊重與認可
1、情商模型的四大核心技能
技能1：自我意識。
技能2：自我調節。
技能3：社會意識。
技能4：關係調節。
遊戲：送魚。
2. 鼓勵合作的五種衝突管理響應模型
模式一：協作。
模式二：競爭。
模式3：包容。
模式4：妥協。
模式5：迴避。
著陸工具：3種表達鼓勵的句子。
現場習：兩人一組，互相說3個鼓勵的話，分別使用3種鼓勵的句子。
第八講：士氣
1. 有效激勵的 8 種方法
1.目標動機。
2.獎勵激勵。
3.支援激勵措施。
4.關懷和激勵。
5.以身作則。
6.資料激勵。
7.集體榮譽激勵。
8.領導行為激勵。
現場習：關於動機的自測問題，以衡量你的動機水平。
著陸工具：職業獎勵公式。
成就落地：適合當前業務和職位的員工激勵行為列表。
2. 診斷和除錯職場情緒，提高職業幸福感
1.缺乏興趣會導致無聊：變化增加（任務變更、轉移等）。
2.缺乏能力會導致焦慮：提高能力（調整要求、提供培訓等）。
3.因缺乏價值而造成的損失：鏈結價值（團隊建設、反饋激勵等）。
著陸工具：職業三葉草模型（興趣、能力、價值觀）。
箱：關於以上 3 種失敗的 3 個職場故事。
現場習：使用職業三葉草模型來診斷下屬當前在工作中的情緒狀態。
成就落地：改善工作場所福祉的行動計畫。
3、培養三種職業陽光心態
1.積極的心態。
2.贏家的心態。
3.成長型思維。
著陸工具：贏家心態清單，成長心態清單。
現場習：與贏家的心態清單自省相比，你有什麼？你打算做些什麼來培養更多？
現場習：與成長型心態清單自省相比，你有什麼？你打算做些什麼來培養更多？
成就落地：培養贏家心態和成長心態的行動清單。
評論摘要