吉祥航空正視輿論，承認錯誤並道歉

近日，吉祥航空因涉嫌向外國旅客提供不當優惠的事件，一直處於風口浪尖。 這起事件源於12月7日一名乘客在社交媒體上發布的帖子，該帖子顯示，外國乘客在上海浦東國際機場登機過程中似乎有某種優先權。 ** 此事迅速引發網路熱議，使吉祥航空的服務標準受到公眾質疑。

不過，吉祥航空很快做出回應，澄清了外國旅客享受優惠待遇的說法，明確表示這是誤會，實際上是操作失誤導致旅客延誤。 該航空公司對無序的登機過程表示歉意，並承諾採取具體措施避免類似情況再次發生。

吉祥航空在處理這場危機時表現出了誠實和責任感。 他們勇敢地公開承擔責任，誠懇地向受事件影響的乘客道歉。 此外，公司已針對此次事件採取了適當行動，包括暫停招聘外籍機組人員，並對所有外國飛行員進行再培訓，以確保他們充分了解中國民航法規和公司運營規則。

此舉彰顯了吉祥航空正視問題、糾正錯誤的決心，有助於恢復公眾信心，增強旅客對吉祥航空服務的信任。