2024年,網際網絡平台之間的競爭將加劇,各大平台都在積極尋求創新和突破。 在這個煙霧瀰漫的網際網絡環境中,本土生活領域的競爭尤為引人注目。
從美團、阿里巴巴,到抖音、快手,再到小紅書、**好,紛紛進入本土生活領域,並以此作為重要的戰略方向通過一流的戰爭、服務公升級、技術創新等多種手段,提供滿足使用者個性化需求的本地生活服務,逐漸成為網際網絡行業發展的新常態。
在這樣乙個充滿機遇和挑戰的一年裡,本土生活平台面臨著前所未有的競爭壓力。 隨著新年的臨近,這場全面而激烈的競爭也將進入乙個新的階段。
本地生活平台公尺粒鑽 2023
回顧2024年對於本地生活平台來說,這一年無疑是充滿快速發展的一年。
從布局上看,各大平台都盡了最大努力,生怕競爭對手一不小心就搶占了機會。
尤其是長期處於行業龍頭地位的美團,更是成為眾多平台圍攻的目標,焦慮也越來越明顯。 為了緩解這種焦慮,美團不得不頻繁進行深度布局。
這不,日前,美團再次修改了短**頻道,在原有的關注和推薦介面的基礎上,增加了乙個本地頻道。
資料來源:億邦電力。
目前,新渠道已在全國範圍內推出,介面中的跳轉環節大多指向美團核心餐飲商家。 對於宗宗、酒旅、美妝等商家,美團尚未打通與短**功能的鏈結。
簡單來說,美團將短篇**內容與本土生活業務緊密結合,希望通過這種方式提公升使用者體驗,增加使用者參與度和粘性。
結合美團今年在一級交通入口放置直播和短**的布局,短**和直播顯然是2024年美團本地生活的核心布局。
說到這裡,現在讓我們把注意力轉向它最大的競爭對手——抖音。 近期,抖音持續將門店訪問量和**作為旗下本地生活商家獲得增量增長的重要途徑。
在門店訪問量方面,抖音生活服務推出“美好生活發現計畫”,投入5億元幫助商家尋找優質人才,從而更深入地挖掘門店訪問領域。
在低價方面,抖音訊道進行了新一輪調整,新增了“特價”、“熱榜”、“免費試用”三個模組,進一步強化了消費者對低價特惠的認知。
圖源:抖音APP截圖。
抖音和美團在2024年的布局呈現出明顯的趨勢,雙方都試圖打入對方的腹地,試圖擴大各自的市場份額,吸引更多的本土生活方式使用者和商家。 這種競爭可能會為消費者帶來更多的利益和利益;同時,這也是商家展示其產品和服務的好機會。
美團正在通過進攻抖音的版圖來拓展業務,而抖音則在深入挖掘美團的優勢,尋找新的增長點。 為了搶占市場份額,雙方都犧牲了自己的殺手鐧。
競爭的關鍵是精英中的精英
除了美團、抖音,阿里巴巴、快手、小紅書、**hao等平台也在深耕本土生活領域的布局和發展。
我們來看看美團的老對手阿里。
今年,阿里巴巴在本土生活領域的一大舉措是高德與口碑的合併,這無疑為阿里巴巴在本土生活領域的布局注入了新的活力。 同時,高德聚合平台帶來的訂單量增長,也讓阿里巴巴本地生活板塊的活躍使用者持續增長,創下歷史新高。
根據2024財年第二季度財報,阿里巴巴本地人壽集團營收同比增長16%至15564億美元,主要得益於 Ele.me 和高德的強勁增長,訂單同比增長近20%,調整後EBITA虧損2564億元,2024年同期虧損33改善了 28 億美元。
資料來源:阿里巴巴2024財年第二季度財報截圖
這樣一來,阿里在高德和 Ele.me 的有效成長下,在本土生活領域取得了長足的進步和發展。
至於快手、小紅書、**好等平台,雖然進入本土生活領域比較晚,但對這項生活業務的重視程度卻是自上而下的。
快手加速解決宅配業務短板,通過與商家合作,提供更快、更便捷的宅配服務**號碼通過簡短**和直播形式,與當地生活商家合作,為消費者提供更加直觀、生動的購物體驗;小紅書通過分享社群屬性,為消費者提供更多元化的在地生活推薦和體驗。
具體行動上,今年快手採取了低價刺激消費、注重社群氛圍的市場定位,組織網紅通過短**的形式製作店鋪參觀內容,持續為使用者打造更加“接地氣”的本土消費體驗。
**號今年推出本地生活部分,利用流量優勢為商家打通線上線下渠道。
小紅書通過內測**功能,推出了食品動力店計畫和探照燈計畫,一步步進入當地生活賽道。
這些平台的布局和發展,或多或少地推動了本土生活服務的創新發展,為整個行業賽道注入了新的活力和機遇。
從美團、抖音到阿里巴巴、快手,再到小紅書和**賬號,本土生活的布局已經成為各大網際網絡平台不得不做的事情。
當前,本土生活產業正處於快速發展的初期,機遇與挑戰並存。 現階段,創新和品質成為平台競爭的關鍵因素,平台必須注重使用者體驗和口碑建設,才能在市場上保持領先地位。
換言之,面對日趨激烈的市場競爭,本土各大生活平台只有不斷提公升自身實力,積極搶占市場份額,才能立於不敗之地。
本地生活開啟全方位競爭
眾所周知,競爭往往是殘酷的,因為它涉及到對市場份額、使用者資源、市場影響力等方面的競爭。
尤其是今年,本土生活平台的大趨勢正在從C端戰場向B端戰場轉移。 在這個過程中,各行各業的玩家紛紛投入資源搶占市場,商家和服務商的競爭愈演愈烈。
例如,抖音推出了抖音萊克、抖音鏈結、抖音集星、抖音拼榜四款管理運營產品,旨在提公升商家的經營能力和工作效率。
美團推出了為商家和網紅匹配的小程式,如面向商家的全新營銷工具美團拳、提供一站式履約流程管理能力的商家資訊管理工具青雲聚信等。
來源:青雲聚信官方微信。
產品技術較為成熟的快手、植草屬性較強的小紅書、以微信私域生態為後盾的**賬號,將在本土商家和服務商領域釋放巨大潛力,成為美團、抖音不可忽視的對手。
重視B端,顯然已經成為上述網際網絡平台在地方生活領域的重要策略。
他們之所以如此重視B端,主要有兩個原因:一是隨著移動網際網絡流量紅利和技術紅利的消退,使用者增速逐漸放緩,平台需要抓住每乙個機會獲取增量,而B端市場是他們獲取增量的重要途徑;二是加強與商家的合作,滿足使用者場景化、多行業化、多樣化的需求,提公升平台的市場競爭力,從而在競爭激烈的市場中保持領先地位。
然而,轉型並不是一件簡單的事情,這不僅意味著平台需要關注消費者需求和與商家的合作共贏,還必須不斷提公升自身的服務水平和使用者體驗,積極適應市場變化。
只有這樣,以美團為代表的本土生活平台,才能在競爭激烈的市場中保持領先地位。
目前看來,本土生活方式產業至今仍未決出今年的勝負或勝負,未來競爭方向仍充滿不確定性。 但可以肯定的是,本土生活方式產業將迎來全面競爭,2024年將有新故事。
作者 |李湘.