近日,備受矚目的特斯拉電動皮卡Cybertruck陷入了一場質量風暴。 第一批取車的車主紛紛在社交媒體上發文**,展示自己汽車在經歷了雨水的洗禮後生鏽的樣子。 從車主分享的**來看,Cybertruck車身表面出現了橙色鏽斑,即使經過長時間的雨水,鋼接頭也出現了明顯的變色。
這種情況引起了廣泛關注,畢竟特斯拉在推出Cybertruck時,就把重點放在了推廣它使用的特殊不鏽鋼材料上。 據官方介紹,這種不鏽鋼材料與SpaceX的星際飛船所用材料相同,由知名材料科學家定製,剛性和硬度比普通不鏽鋼更好,可以帶來更強的抗衝擊性。 然而,今天由特殊材料製成的電動皮卡似乎沒有經受住大自然的考驗。
針對車主的反饋,特斯拉官方Cybertruck賬號給出了乙個簡單的回應:“擦拭”。 這一回應引發了車主和網友的熱議。 有人認為特斯拉的態度太敷衍了事,對產品質量問題沒有給予足夠的重視; 也有人明白,這可能只是表面的汙染,不會影響車輛的整體效能。
為了進一步解釋這種情況,特斯拉工程總監兼Cybertruck總工程師韋斯·莫里爾(Wes Morrill)發表了他的觀點。 他指出,不鏽鋼是反應性的,上面的游離鐵會生鏽,但這只是表面汙染,可以很容易地去除。 言下之意是,車主看到的生鏽並不是材料本身的問題,而是表面現象,只需簡單清洗即可解決。
然而,這種解釋並不能完全打消車主和市場的疑慮。 畢竟,作為一款高階電動皮卡,特斯拉的Cybertruck價格昂貴,消費者對其產品質量的期望也相應較高。 生鏽事件無疑對特斯拉的品牌形象產生了一定的影響。
值得注意的是,在電動汽車市場競爭日益激烈的背景下,產品質量和售後服務已成為企業贏得消費者信任的關鍵。 作為全球領先的電動汽車製造商,特斯拉在技術創新和市場拓展方面的成就備受關注。 然而,Cybertruck生鏽事件提醒特斯拉,在追求創新的同時,不能忽視對產品質量的控制和對售後服務的提公升。
資料支援:天眼查)。