作者 |編輯：曾喬 |張玉成， 曾文靜.
如果不把握這三個原則，就會看到“時代的機遇”，未必能把握兩天前，彭博社（Bloomberg）的乙份報告將TikTok的“時代機遇”推向了另一波浪潮。 這份報告提到了乙個有吸引力的統計資料：TikTok預計其在美國的電子商務業務今年將增長10倍（此目標仍可能根據業務的發展而變化）。 如果按照這個預期的發展，想要通過TikTok平台實現品牌出海的玩家必須要有緊迫感，盡快進入市場，而那些已經進入市場的玩家則需要增加對平台使用者的洞察力，因為在市場規模擴大的背後，一定有更多的進入者和激烈的競爭。 但事實上，面對這樣的機會，可以說，超過一半的品牌其實並不了解TikTok。 所以做抖音，最後怎麼樣從形上學到科學如果讓我用一句話來總結我在 TikTok 上所做的事情，我腦海中閃過的第乙個詞就是真相。 “我可以在 TikTok 上做真實的自己，表達不同的聲音”，我在翻轉看關於TikTok平台的各種觀點和經常被提及的使用者相關內容。 深入挖掘看這句話，其實，吸引使用者留在TikTok的關鍵，就是真實內容和潮流內容，以及使用者建立的內容這就是該品牌希望在TikTok上開展商業活動的由來，這其實與TikTok最近發布的“什麼”相似'《2024 年 S Next 全球趨勢報告》（以下簡稱報告，可在此處訪問）中表達的觀點與趨勢不謀而合。 報告從“最大好奇心、創意顛覆、信任重建”三大趨勢入手，梳理出大量關於使用者的洞察。 因此，如果品牌想要在2024年的海外營銷中抓住TikTok上的機會，不妨結合《報告》，從“使用者”的角度思考使用者為什麼會在TikTok上做出這樣的行為。TikTok對使用者的吸引力到底是什麼？這些是品牌在 TikTok 上玩的 3 個基本原則。
原則 1：
深入了解使用者喜歡什麼，滿足什麼並激發“好奇心”。
首先，我們來談談為什麼報告中的第一趨勢是“最奇特的”，這實際上揭示了使用者行為和品牌行為原則的乙個非常重要的變化。 原來是在亞馬遜、eBay都是人們在尋找商品，但在TikTok上，使用者的目的是為了“內容”而來，這是最本質的區別。 對他們來說，購買很重要的原因之一是他們通過內容“轉化”，而購買路徑更偏向於尋找有商品的人。 與使用者有相關觀點的內容更容易被使用者認可，從而產生購買行為。 這裡可以擴充套件乙個話題：好奇心有多強大？在普通人的生活中，他們中的大多數人反映“人們會好奇他們的朋友在做什麼？陌生人在做什麼？不同國家的人們如何以不同的方式生活？你現在說的熱門話題是什麼？現在的趨勢是什麼？基於這一屬性，TikTok上有兩個與“好奇心”相關的趨勢訊號，非常值得品牌商在2024年關注：1.注重搜尋和發現，使用者對愛好和有趣事物的無限探索，大部分都在這兩節中。 Newfound 和 TikTok 教給我的熱門話題總是經久不衰。 據統計，TikToks數量同比增長了10倍。 這些現象也驗證了TikTok上的使用者充滿好奇心，他們的好奇心總是被激發和滿足。 他們希望那些渴望創造和分享的人能夠代表他們為自己驗證一些東西，讓他們間接地完成一些有趣的體驗。 簡單總結一下，大致的使用者路徑是：使用者每天滑動 TikTok 以搜尋和發現有趣和新穎的內容人們可以不斷“搜尋”和“發現”，以發現和分享新的利基興趣和愛好然後參與一些活躍的社群而在社群中，使用者可以不斷發現意想不到的靈感。 這裡有乙個品牌案例研究，說明它如何利用使用者的好奇心來實現品牌傳播。 下圖是奢侈品牌Burberry製作的3張TikTok**，兩面**都是簡單的布料展示，或者是商品展示，點讚量約6萬，但中間**卻是用來營造生活場景，用羊毛材質做成乙個非常迷你的水壺小造型，甚至還有細節到熱水沸騰後的蒸汽都展示出來， 為了表達面料的質感和細膩感，這種毛氈+變小，在一定程度上帶來了新的視覺衝擊，非常有趣，從而誘發了消費者的追獵心理，最終收穫了很多點讚和**，點讚數直接比普通顯示器高出10倍以上。 
2.沒有國界，與世界為近鄰，使用者將對不同國家人民的生活條件感到好奇。 TikTok上有來自世界各地的使用者，大家好奇的不僅是探索一些有趣的產品和事物，還有探索世界各地不同文化的熱情。 現在TikTok 彌合了體育、商品、時尚、旅遊和美容之間的鴻溝，以前所未有的規模和範圍促進了流行文化的全球影響力和滲透，它們正在打破地域障礙，成為一種新的娛樂和文化影響力。 有了這種開放的心態，品牌其實可以更加“開放”。 例如，在不同的區域市場，搞使用者文化共創活動，使整個營銷活動形成大話題熱度。 女性專屬約會泛娛樂移動社交平台lespark在越南驕傲月發起foryourpride和tuhaodasao的話題吸引了80億次大規模的話題互動。 
基於上述“好奇心”，海外品牌可以“借力”將好奇心落到消費者對生活真實而荒謬的想象上，從而在潛在消費者心中種下一顆種子，同時深入挖掘品牌獨特的個性和價值，自豪地彰顯自己的價值和文化， 與TikTok打破地域或文化差異，與TikTok多元化受眾產生共鳴，成功連線品牌粉絲，最終打造乙個又乙個娛樂豐富、內容豐富的TikTok社群。落到具體方法，品牌可以先深入思考這兩個問題：1.什麼內容能引起目標使用者的好奇心？2. 你知道哪些亞文化趨勢與你的品牌最相關嗎？然後深入了解 TikTok 使用者喜愛的社群和亞文化，並與他們一起建立滿足觀眾需求和好奇心的草根內容，作為激勵人們採取行動的種子。 值得注意的是，在創意解決方案方面，要追求消費者的共鳴。 ** 通常可以穿透文化和地域障礙，因此 TikTok for Business 推薦通過**和聲音展現品牌個性。 TikTok 商業音樂庫是一項全球許可證，廣告商可以在其廣告或公司帳戶內容上免費使用。 此外，品牌可以嘗試接觸不同的創作者群體，並從自己獨特的角度講述他們的故事。 好的想法需要良好的溝通。 當使用者出於好奇進行搜尋時，品牌可以使用搜尋廣告來尋找好奇的使用者是再合適不過的了。 例如，護膚品牌倩碧在其端到端營銷策略中釋放了 TikTok 的魔力，利用平台的探索、創造力和社群力量來吸引注意力和客戶。 倩碧通過 Search Ads Toggle 產品將廣告覆蓋面擴大到尋找品牌相關資訊的高意向使用者，從而將轉化率提高了 441%。 
原則 2：
摒棄通常的創意束縛，學會與“使用者”共同創造。
我剛才分享了“最好奇”的趨勢，這將給大家分析第二個趨勢，“創意顛覆”。 如何理解？TikTok 上的使用者不再只是被動地消費內容，而是深度參與創造顛覆性的故事情節和新的創意開口，讓每個人都能將意想不到的故事編織在一起。 結果是創造了乙個讓觀眾無法**劇情的故事，並通過其獨特的個性，讓使用者情不自禁地關注故事的發展，進而吸引更多的TikTok使用者。 例如，TikTok 創作者 Octopusslover8 願意讓他的社群控制他發布的內容。 根據使用者（和品牌）評論製作短劇，下圖中與眼鏡品牌Warby Parker合作共創的內容旨在讓使用者一起參與，而往往這樣的內容也會引發使用者更強烈的互動慾望。 
例如，一種有趣的共同創造現象，一種植根於社群和粉絲的文化，使 delulu（一種自 K-pop 粉絲圈以來一直流行的流行文化，與自己喜歡的偶像角色進行妄想故事）成為 TikTok 社群的最新思維和講故事方式。 是幻想與表演融合的結果，這種“幻想與現實”和“妄想瘋狂”的內容，讓使用者通過共享的幻想，在平台上尋求慰藉，實現逃離現實的瞬間。 “請記住，TikTok 不是電視，而是文化！這意味著品牌正在踏入創作者的空間，品牌必須創造這樣一種原創的形象和感覺。 一旦品牌想要遵循劇本，一切都結束了。世界領先的創作者公司WHALAR的首席創意官Ashley Rudder分享道。 Ashley Rudder的這句話無疑給了品牌很好的靈感。 因此，品牌要敢於嘗試，摒棄常規的創作侷限，通過內容的共創，徹底顛覆傳統形式，以輕鬆的風格與之產生共鳴。 品牌還可以動員平台使用者，讓他們共同塑造品牌故事。 這樣一來，品牌不僅可以加入到品牌粉絲的討論中，還可以將使用者的建議和評論融入到後續的營銷策略中，邀請使用者共同創造。 基於這些趨勢，品牌現在需要問乙個問題：“你是否積極與平台上的使用者和創作者合作，創造乙個品牌建設的位置？當使用者需要片刻來逃避生活壓力時，您的品牌如何為他們提供安慰？這與lululemon全球內容和社交戰略總監克里斯·傑克遜（Chris Jackson）的話相呼應：“.我們創造的每一條內容，如果我們不讓它使用者，大笑，或微笑，它不應該被發布”。具體來說，品牌能做什麼“？我應該關注什麼？首先，注重敘事結構。 從科學的角度來看，報告中有一項資料非常值得注意品牌應該用俏皮的敘事結構引導觀眾完成廣告的前幾秒鐘，因為這些激發使用者好奇心的創意材料會延遲使用者的時間4次。 的確，隨著時間的流逝，各種廣告片的敘事手法在結構和色彩上都越來越老套，關聯度很低，同樣，墨守成規的故事越來越容易被使用者忽視。 其次，注意使用者在說什麼。 TikTok內容的獨特之處在於它不是一成不變的，它可以被重新詮釋和共同創造。 根據該報告，“與傳統社交網路**相比，使用者發現 TikTok 更容易（13次）供使用者共同創造，與靈感碰撞”。“品牌不再完全掌握在我們手中，而是掌握在我們和我們的粉絲手中，我們只是品牌的利益相關者。 我們願意與球迷密切合作。，Deutsch La Advertising Agency 的高管 Matt Ian 分享道。 舉例說明如何與使用者一起玩並刺激使用者互動。 IGG旗下SLG遊戲《維京崛起》將於2024年全球上線，並通過TikTok在多個國家和地區進行推廣。 首先，Viking Rise通過TopView開屏+富力資訊流，以及企業賬號運營+品牌挑戰，引起了人們的關注。 多樣化的創意內容和玩法充分調動了使用者創作和互動的熱情，讓《維京崛起》真正與玩家“玩”，讓玩家對這款新遊戲充滿期待。 為了在遊戲發布初期搶占先機，IGG在TikTok平台推出Vikingrise品牌挑戰賽，用定製輪盤貼紙模擬扭蛋體驗，增強互動的刺激感；動態**加強了維京文化，加深了玩家對遊戲的印象。 挑戰一經發起，便在TikTok平台上掀起了一輪投稿，在持續發酵中收穫了顯著的引流效果。 最終，活動期間覆蓋了全球近4億使用者。 
在廣告層面，或許我們可以專注於TikTok for Business提供的指令碼生成器，生成創意故事。 指令碼生成器可以自動生成廣告指令碼，還可以提供虛擬創意助手，可以完成創意到指令碼的生成。 同時，品牌可以使用創意中心從效果出色的廣告中獲得靈感。 此外，在傳播層面，品牌可以利用Spark Ads濃郁的原生風格作為廣告創意，與更符合使用者偏好的真誠內容實現良好的互動。 
原則 3：“信任”來自於積極傾聽，與觀眾相處成長有乙個非常有趣的現象如今的消費者其實是想突破與品牌的“交易關係”。因為現在碎片化的資訊太多了，每次都有新的購買決定，這其實是一件很苦惱的事情，為了購買某款產品，需要查詢大量的資訊，所以現在我們更願意支援那些能夠引領消費潮流、透明度高的品牌， 並且非常真誠地溝通，例如，您的產品成分表很簡單，可能會直接獲勝。其實，仔細觀察會發現，這也是由於品牌與消費者關係的變化，過去品牌與消費者的信任建構源於“權威的強代言”，而現在，在碎片化、實時溝通、使用者主導的邏輯下，品牌與消費者之間的信任建構體系變得複雜。 一方面，品牌獲得消費者信任的難度越來越大，複購率成為大多數廣告主難以攻克的問題另一方面，許多品牌不確定如何滿足消費者對信任和透明度日益增長的期望。 回到平台功能。 在TikTok上，品牌與消費者和社群建立了開放的溝通渠道其中，尤其是創作者，成為溝通的橋梁。 每乙個營銷和品牌內容都是乙個分享、傾聽和學習的機會，所有這些都有助於共同建立品牌信任和價值觀，從而在平台內外建立更深層次的忠誠度。 在這樣的新環境中，品牌可以做些什麼來重建對TikTok的信任？關鍵是突破與消費者淺薄的“交易關係”，建立長期的雙向對話，以真誠的形式建立更深層次的忠誠度。 繼續思考，“你如何將 TikTok 的獨特語言與你的產品和營銷活動聯絡起來？向目標受眾提供什麼樣的可靠資訊？”首先，品牌可以用同一種“語言”與使用者通過對話加強信任。 品牌很容易覺得他們永遠無法跟上網際網絡文化的節奏或最新趨勢，而 TikTok 是當代網際網絡文化模因的發源地，這些模因重塑了傳統定義。 具體來說，TikTok使用者有自己的話語體系，然後滲透到使用者的日常生活中。例如，TikTok 正在重新定義傳統詞彙，並將其重塑為新的美學。 比如，TikTok上的“奢侈”變成了靜悄悄的奢侈品（低調的奢侈品）和負擔得起的奢侈品（小資產階級），而Girlmath則直接顛覆了女性的“消費觀念”，用趣味的邏輯將日常開支合理化。 營銷人員意識到，品牌需要理解和適應TikTok獨特的“語言”，並用這些自由的定義來與使用者產生共鳴，讓使用者知道“品牌不僅僅是'買賣'，而是融入自己的社群文化。 其次，建立信任的前提是大膽地揭露品牌的真實一面，讓使用者了解品牌的幕後故事。 這種公開出版的形式促進了與粉絲社群的自然對話，這是在其他平台上難以實現的。 使用者經常懷疑那些不遺餘力地賺錢和展示華而不實資訊的品牌。 使用者對 TikTok 的信任源於社群願意分享和接受反饋的文化，這種公開誠實的社群對話在其他渠道中很少見。 報告中有一項統計資料說明：“.在TikTok上看到開啟評論區的廣告後，觀眾對品牌的信任度增加了15 次而不是在 TikTok 上看到開啟評論部分的廣告之前）。由此，營銷人員值得注意品牌可以專注於與符合其品牌價值觀的創作者合作，而不是用扭曲和複雜的影響者內容來推廣產品，而是讓日常消費者誠實地分享他們的品牌體驗，從而產生共鳴並建立影響力。 2023 年，我們可以看到 TikTok 上與懷孕相關的內容大幅增加，創作者分享他們的真實經歷、回答問題並與其他準家庭交流技巧。 
在落地方面，您還可以利用TikTok for Business工具，例如在創意層面，通過創意中心的趨勢版塊，實時持續跟蹤日益增多的熱門話題、歌曲、創作者，激發創作靈感。 您還可以使用關鍵詞洞察按行業、地區和營銷目標瀏覽熱門關鍵詞和短語，以了解關鍵詞在 TikTok 創意中的使用方式。 以及通過 TikTok 創作者市場 （TTCM） 與更多創作者的新合作。 這包括使用視訊成效分析來分析品牌的創意效果、仔細分析受眾互動、發現新的創意方向等。 最後，信任的建立可以持續沉澱在企業賬號上，樹立品牌的自然形象，有效踐行“信任推薦機制”。 品牌可以嘗試運營品牌使命，它允許品牌通過眾包與創作者合作，以產生共鳴並獲得真實、自然和原生創意的信任。 事實上，上述一系列舉措恰恰印證了Whalar首席創意官Ashley Rudder的觀點一次性的營銷活動很酷，但它並沒有像創作者共同創造那樣產生光芒四射的影響或品牌忠誠度
結論：勇於嘗試，打破固有的認知和邏輯融入新的營銷原則對於一些廣告商來說，該平台的成功給了他們前進的新動力，而另一些廣告商則在不斷變化的趨勢面前停滯不前。 如果品牌不試圖越過障礙，他們可能會氣餒並錯過 TikTok 的營銷機會。
對此，如果真想搶占平台紅利，首先要從“勇於嘗試，大膽破局”入手。
然後勇於嘗試遠不止說“啟動TikTok的平台行動”，而是按照新的邏輯，顛覆自己對使用者的認知，打破常規的創作邏輯，重建新的信任體系，並將這些理念充分融入到日常的營銷策略和運營中，並持續深耕。
最後，我用一張圖片總結了品牌如何通過四個步驟抓住TikTok時代的機遇。
1、整合社群的原生內容;
2、號召使用者參與共創;
3、參與大型平台活動，或發起活動;
4、運營品牌內容生態。
這些都是關於吸引使用者、顛覆創造力和重建信任。