面對市場波動，房地產經紀人如何打破局面？深耕行業多年的楊娟給出了答案。
文字：《羊城晚報》記者范涵月。
圖：《羊城晚報》記者徐偉倫。
2023年，廣州樓市經歷了先漲後跌**的“過山車”式，兔年春節後經歷了一波“小陽春”，市場的沉寂讓不少從業者感受到了壓力。 進入9月後，在一波又一波政策放寬的推動下，廣州二手房市場二手房掛牌數量不斷增加，房交平台貝殼前端二手房掛牌數量已達14萬套以上。 面對掛牌量增加、交易週期拉長的市場環境，深耕房中介行業多年的德友廣州星輝雲城店負責人楊娟在實踐中發現，面對市場波動，只有更專業、更熱情的服務，才能讓經紀人過關。
它是社群中的中介和好鄰居。
與新房銷售不同，由於中介店往往依靠某個板塊或大型社群開展業務，門店往往直接位於居民密集區，因此經紀人需要更加熟悉該地區的配套設施、**情況、目標客戶群體等資訊，還需要與社群居民打交道。
廣州德佑星輝雲城店位於白雲區通河街道星輝雲城社群，是乙個總戶數近4500戶的大型社群，於2018年底開業，已基本清倉，入住率高。 此外，小區旁邊還有實驗小學和南湖小學兩所學校，小區整體生活氛圍相當濃厚，底層商戶入住率比較高，很多居民會帶著孩子在小區裡走走休閒。
德佑星輝雲城店是小區最底層的商家之一，距離東側附屬的實驗小學只有一條街，是小區家長接送孩子上下學的唯一場所。 “目前，我們的店不僅僅是買賣房屋的中介店，我更願意將其定義為社群的好鄰居。 作為店主，楊娟說道。 平日裡，店家會在外面擺放座位，供家長等學接孩子，根據離學校近的特點，店家還為家長和孩子提供免費列印、免費充電、免費雨傘服務。
事實上，房屋中介行業已不再是單純依靠價差和資訊差異的時代，第一產業的公開透明促使我們以更專業、更熱情的服務面對市場。 楊娟認為，過去一年，門店月度業績的穩定，與長期維護良好的社群形象、熱心服務社群居民息息相關。
專業是面對市場波動的信心**。
在過去的2023年，廣州二手樓市場的大量掛牌房源給從業者和上市業主都帶來了壓力。 據介紹，除了廣州shell使用者端可查詢的14萬多套外，後台實際上架數量超過17萬套。 **二手市場的整體情況就是二手市場的現狀。 在行業工作多年，楊娟對市場的變化相當敏感，在向記者介紹之前，她剛結束了與一位原定當晚來店裡簽合同的顧客的通話，“現在就是這樣，我說今晚簽了合同，但顧客的糾結心理還是比較重的， 我想看看有沒有更好的選擇。
現在新房開發商給予了更多的優惠待遇，我們迅速組建了新的房隊，實現了一二手聯動。 “隨著豐富經驗的積累，房介有一套如何總結客戶需求，有針對性地推薦合適產品的方法。
二手和二手的聯動，二手之間不同環節的聯動在日益專業化的房媒行業已經非常普遍，借助殼牌這樣的網際網絡房交平台，維修經紀人、買方經紀人、賣方經紀人已經成為鏈條中的特定角色，不再存在根本的利益衝突。 楊娟說。
去年11月，星輝雲城線上簽名資料達到13套，創下交易量新高，我們門店的交易量也比2022年全年有一定程度的提公升。 房地產是乙個政策性市場，從去年底放寬限購，到貸款、公積金、容積率等多方位利好，再到不久前的“租一買一”“買一賣”的支援。相信3月份，廣州一定能迎來房地產之春。 ”