卓越管理之劍 績效管理

Mondo 教育 更新 2024-02-16

2月**動態激勵計畫課程背景:企業管理中經常會遇到以下問題:員工抱怨自己沒有動力和成長; 主管抱怨缺乏有效的管理方法和工具; HR抱怨高流動率和低生產力; 高層管理人員抱怨員工執行力差,無法有效實施戰略等等。

有策略卻沒有執行力,勝利遙遙無期; 有執行力但沒有策略,失敗迫在眉睫。 構建以績效為導向的企業文化、行為模式和管理體系,有效提高員工生產力,發展員工能力。 通過績效管理,實現經營目標,指導和發展員工,激勵員工全身心投入,從而促進公司的可持續發展。

以績效管理為接力棒,落實公司戰略目標,創造企業高績效! 卓越的績效管理是企業管理的一把利劍!

在本課程中,教師將運用20多年的管理經驗,通過簡潔的課堂教學、實用的管理理念、有效的管理工具,幫助管理者有效運用績效管理,提公升績效。

課程優勢:

了解績效管理作為公司商業計畫的重要組成部分的重要性。

建立公平、協調和有效管理績效的信心和能力,並能夠區分團隊成員的績效。

獲得進行績效管理所需的關鍵技能,包括設定工作 KPI、設定“智慧型”目標、診斷績效問題、提供輔導反饋和績效評估。

掌握績效管理的各種特殊情況,建立應對績效差和低績效的信心和能力。

讓自己掌握技能和工具,以有效地管理自己和他人的績效,推動自己的成長,並提高業務部門職能和整個組織的績效。

課程時間:2天,每天6小時。

課程受眾:想成為他們的人力資源從業者、業務經理和人事經理。

課程方法:現場講座、案例分享、角色扮演、團隊共創、視訊學習等。

課程結構:

績效管理是實現組織目標並採用與組織行為準則一致的規則。 績效管理的過程包括績效規劃、績效實施、績效評估和績效應用四個階段。

課程大綱

第一講:績效管理與戰略實施

1. 為什麼要進行績效管理?

1.為什麼員工在企業工作?

2.什麼是效能? 什麼是績效管理?

小組辯論:績效管理是填補無用的,而績效管理是管理的利器。

3.績效管理可以改進的地方。

4.完整的績效管理週期促進了企業戰略的實現。

二、績效管理進展介紹

1.介紹最佳實踐公司績效管理方法(BSC、TOPK、OKR、MBO 等)。

2.平衡計分卡是一種策略執行工具。

個案研究:某大型房地產公司績效管理體系建設。

3. 以戰略為導向的績效管理,以實現個人和組織目標的結合

1.個人、團隊和組織目標的一致性是績效管理的關鍵。

2.績效評估側重於績效、能力和價值觀。

3.以實現目標為中心的績效管理週期。

4.績效管理對所有相關方的好處。

5.每個參與者在績效管理中的主要角色和職責。

6.年度績效管理工作進度和主要工作成果。

管理工具:績效管理計畫制定。

第二講:績效規劃與溝通

1. 管理中的績效目標

1.績效目標是上級和下級之間溝通的過程。

2.績效目標是成功績效的基礎。

績效目標的核心:關鍵績效指標 (KPI)。

1)一些概念。

2)KPI設定的原則、方法和工具。

應用你所學到的知識:對於目標職位,選擇作業 KPI 指標。

4.目標設定的SMART原則。

實踐:編寫 SMART 目標。

二、設定績效目標的主要工作步驟

1.關鍵成功因素 (KSFS)。

2.關鍵績效指標 (KPIS)。

3.目標

4.目標

5.目標設定表格(根據企業實際情況而定)。

6.關於如何實現一致的績效目標的溝通。

實踐:在實際工作的背景下寫下自己的績效目標。

第三講:績效實施與執行

1.有效診斷效能問題

1.績效輔導過程分析。

圓桌討論:確定效能問題。

2. 跟進績效目標和能力的方法

3. 持續的績效指導和反饋

1.績效教練的意義和原則。

2.績效輔導的過程。

3.在日常工作中提供績效反饋。

視訊學習:正確的績效輔導技巧。

角色扮演:排練實際案例。

第四講:績效評估與反饋

1、績效管理與績效考核的區別

2. 績效評估

1.績效評估的意義。

績效評估的主要內容

1)績效考核的主要內容。

2)績效考核的適用範圍。

3)效能水平和數量分布。

4)績效考核的主要工作步驟。

5)績效考核會議。

6)績效考核中常見的誤區。

績效反饋

1)找出員工的績效問題,分析原因,共同探索解決問題的方法。

2)績效評估示例。

角色演練:年度績效考核面談。

視訊學習:處理績效評估中的困難對話。

4.績效改進計畫 (PIP)。

管理手冊:績效面試手冊。

個案研究:如何公平公正地進行績效面試。

第五講:績效激勵與發展

1.指導員工行為和服務於組織目標的有效方法。

有效激勵員工作為績效考核

1)績效薪酬制度。

2)基於績效的薪酬激勵制度。

3)基於績效的薪酬制度的設計基礎。

3.作為衡量招聘和選拔有效性的基礎。

4.作為判斷培訓發展的基礎:培訓策略和方法。

5.為組織人才管理提供基礎:人才盤點。

6.設計乙個提供效能的工作系統。

7.考核與獎懲和任命掛鉤。

個案研究:應用新浪的業績結果。

第六講:特殊演出情況的處理

一、情況處理

試用期員工的績效管理

1)設定試用期的績效目標。

2)試用期至定期考核。

2.換工作後的績效管理。

3.員工長假績效管理。

4.員工離職時的績效管理。

2. 績效申訴管理

1.履約上訴的條件。

2.績效申訴的步驟。

個案研究

課程總結和評估

以上工具根據客戶的具體情況進行適當調整

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