2024年，我們將進入智盟趨勢報告發布的第8個年頭，以幫助企業更準確地把握2024年的發展方向，幫助企業乘勢而上，摸清方向，助力成長1月11日，智盟諮詢在北京召開2024年消費者趨勢大會。
會上，知名趨勢與營銷專家、智盟諮詢創始人兼CEO肖明超正式發布智盟《2024中國消費者趨勢報告》，這是智盟連續第8年發布趨勢報告，從全景、多維度視角洞察中國消費趨勢變化。 報告揭示了智盟對2024年10大消費趨勢的預測，分別是審慎精明、精神自娛自樂、向外探索、烟花敘事、品質到細節、便利享受、健康本質、價值重構、永恆體驗和可持續品牌。
作為2023年的重要關鍵詞之一，旅遊業肯定會上榜。 走出去看看，成為更多消費者在消費復甦中的追求，也成為很多消費者釋放壓力、發洩情緒的方式之一。 城市漫步、特種部隊旅遊、城市夜遊等旅遊方式的爆發，體現了消費者對新奇體驗的追求和文化旅遊需求的多樣化，也代表著文旅產業的復甦。
01.文化旅遊新趨勢：消費者尋求深度文化體驗
2023年熱播的“去子趕燒烤”、貴州省榮江村超級村BA、2024年新年伊始的哈爾濱，都在彰顯中國各地獨特的地域文化魅力，也體現了文旅產業的新趨勢。 消費者不再滿足於傳統的出行方式，而是更注重體驗、參與和互動。
據志盟報告顯示，大多數消費者都增加了旅遊機會，國內旅遊和周邊旅遊也非常火爆，而城市漫步、城市夜遊、特種部隊旅遊、沉浸式文化旅遊也更受人群歡迎。 不僅如此，651% 的消費者在 2023 年增加了他們在旅行上的時間和金錢支出。 有消費者表示，現在的心態是活在當下，所以願意花錢旅遊，去好好犒勞自己; 也有消費者表示，2024年將繼續加大旅遊支出，並計畫帶家人去中國各個城市增進知識，開闊視野。
消費者對文化體驗旅遊的追求不斷提公升，也更願意追求文化傳承。 文旅不僅是一種出行方式，更是對歷史、文化、藝術等的探索和體驗。 志盟報告顯示，402%的消費者喜歡在旅行過程中發現和感受當地文化，47%的消費者在旅行後流連忘返於悠久的歷史和文化。
在文旅火爆的背後，短**和線上平台的傳播起到了巨大的作用，各地相關部門對文旅行業的關注和支援，不僅推動了文旅行業的快速發展，也給消費者帶來了更好的體驗。 例如，網易文旅與浙江泰順開展戰略合作，充分發揮網易作為網際網絡科技公司和內容公司的能力，通過幫助泰順打造城市品牌、弘揚城市文化、培育熱門產品、電商變現、教育賦能，實現政企雙贏。 並幫助泰順在網際網絡世界“找知心朋友”，讓更多的人認識、了解和討論泰順。
02.新煙火：城市交通的新密碼
消費者更願意為“能構成我生命中特殊體驗”的內容買單，為具有文化底蘊的城市烟花，以及回歸生活本質的當下質感買單。 越來越多的消費者選擇前往小眾城市追逐烟花，而烟花的沉浸式深度體驗，可以滿足消費者對真實、有見地、個性化、有意義的旅行需求，讓消費者對當地文化和生活有更深入的了解，獲得這裡獨有的幸福感和滿足感。
報告顯示，超過一半的消費者選擇前往小眾城市尋求寧靜和放鬆，遠離城市的喧囂，體驗原始的自然環境。 逆向旅行讓消費者遠離擁擠的熱門旅遊景點和目的地，探索更多未知、獨特、小眾的地方，深入當地文化，融入當地生活，沉浸在城市煙火中; 同時，你可以不斷挑戰自己，開闊視野，獲得更多的驚喜和樂趣。
過濾掉“雜質”，繼續保留真實“的”新煙火“，為城市發展帶來了更多機遇，成為增加城市交通的新密碼。 傳統的“煙火”是指普通居民的生活，而“新煙火”作為近年來逐漸引起人們關注的城市發展趨勢和理念，強調城市治理重建後，既能保留文化底蘊和烟花氛圍，又能滿足休閒的多樣化需求， 旅遊和商業。
打造城市IP也成為展示城市具體形象的重要手段。 2023年，貴州村BA和村超、習安曲江夜生活、石家莊搖滾**節、火爆的“去子抓烤”“去風口地”等話題和活動為這些城市帶來了遊客和流量，不僅促進了當地消費，也讓這些城市擁有了自己的IP。 乙個有辨識度和吸引力的城市IP可以迅速讓人們想到這個城市，並獲得遊客更多的關注和喜歡。
03.“烟花敘事”趨勢下，文旅品牌營銷策略
在當今快節奏的環境中，人們越來越渴望能夠觸及靈魂深處，回歸生活本質的體驗。 城市的煙火氣息，作為一種生動的文化表現形式，正逐漸成為旅遊市場的一股清流。 人們不再滿足於僅僅去標誌性建築拍照，而是更渴望深入體驗乙個城市的日常生活，感受其獨特的文化氛圍和人文情懷。 這種對真實、溫馨生活體驗的追求，正在重塑文旅產業的未來趨勢。 在“烟花敘事”的趨勢下，志盟提出了以下文旅品牌營銷策略。
策略一：用烟花打造城市景點
對於乙個城市的旅遊來說，吸引消費者的不僅僅是標誌性的高層建築、華麗的建築和風景名勝城市的烟花越來越重要，城市的營銷不僅需要巨集大敘事，更需要乙個能反映城市生活節奏，又會吸引更多關注的小場景。 人們對這座城市的印象，也****在街角的咖啡味、小巷裡的手工藝品味，或者夜市的喧囂。 這種烟花是城市生活的真實寫照，為城市增添了親切感，讓人在生活中找到歸屬感和快樂感。
除了哈爾濱極具吸引力的俄羅斯風格建築和冰雪文化外，大街小巷的美食和各式各樣令人滿意的商品也令人眼前一亮，這座城市熱情好客的市民也是為這座城市增添人情味的關鍵。 哈爾濱市民以開放和熱情著稱，不僅向遊客展示了這座城市的傳統和文化，還傳達了一種生活態度：即使在最寒冷的冬天，他們也能以最熱情的心態擁抱生活。 這種態度，這種烟花，才是哈爾濱這座城市真正的魅力所在。
戰略二：城市文化旅遊內容化、主題化
未來，文旅要有可延展的主題和優質的內容，思考如何用“好品味”和“好人文”來講述乙個小鎮的故事，烟花不僅僅是風景，而是可以與表演+觀光、民宿+非物質文化遺產、書店+咖啡館等相結合，疊加更豐富的內容選擇， 並刺激消費的“乘數效應”。比如“湖南味道，去香當味地方”旅遊美食體驗季，將旅遊、美食及相關書法藝術作品、書籍、非物質文化遺產湖南刺繡、文創產品等內容結合展示，以藝術賦能飲食文化，帶動湖南食品產業創新發展， 並使用大眾喜歡看的抖音短**等新形式。“品味湖南，去香當味場所”有效宣傳推廣湖南旅遊美食資源，樹立湖南旅遊美食品牌形象，催生美食旅遊產業，啟用文旅餐飲消費市場，實現湖南文旅的普及。
戰略三：以智財權價值賦能文化旅遊
賦予文化旅遊IP價值是非常普遍的營銷方式，但如何將IP深度注入本土文化，打造有情有特色的共創，為老城講述新故事，是建立進一步城市文化旅遊共鳴需要思考的問題。 在2023年11月23日開幕的第九屆中國國際版權博覽會上，重慶市8家優秀版權園區和單位集體亮相這一中國版權領域唯一的綜合性、國際性、全國性版權專業博覽會，展現了新重慶文化IP在數智賦能下的蓬勃力量。 在本屆世博會上，重慶展廳以“版權價值與城市氣質”為主題，運用聲、光、電等科技手段，展示近年來重慶在版權領域的特色亮點，展現“新時代、新征程、新重慶”的城市形象。
策略四：用數字空間打造新的城市場域
以數字空間重構文旅消費人貨場，以XR、VR、元宇宙、數字人等技術手段，將城市豐富的歷史文化與線下旅遊場景融合，數位化打造溫馨內容，可打造數字時代的文旅新領域和沉浸式體驗新空間。 以故宮博物院的數位化體驗為例，近年來，故宮博物院藏品中1294件文物的3D資料採集工作已經完成。 這些高精度的3D資料不僅可以展示紫禁城72萬平方公尺的3D全景，還可以結合VR技術開發互動劇場作品、VR頭顯、VR眼鏡專案等。 它不僅是要創造數位化，更是在數字規劃的基礎上，在網際網絡思維的基礎上，在藏品數位化的基礎上，基於萬物互聯的理念，為未來創造一種新的博物館形態。
紫禁城的數字娛樂不僅提供了一種新的觀看方式，而且通過互動體驗增強了遊客的參與感和沉浸感。 這樣的數位化轉型，為城市文化旅遊開闢了一條新路。 它既是對文旅消費的補充，更是一種創新，為文化的保護和傳承提供了新的可能，也給消費者帶來了前所未有的體驗。
策略五：以烟花為延伸，打造農業、文化、旅遊新景象
從烟花的氣味到生態美、工業美，以“農業”為基礎，以“文化”為韻味，以“旅遊”為表現力，未來文化旅遊產業可以與農業、地方產業深度融合，延伸拓展“農業+休閒旅遊+文體+健康養生+深加工”等新場景。 通過這樣的深度融合，文旅產業可以更好地服務鄉村振興戰略，帶動地方經濟發展，為遊客提供更加豐富多彩的旅遊體驗。 這不僅是文旅產業的創新，也是對傳統農業和鄉村旅遊模式的一次深刻創新。
在鄉村振興的軌道上，網易文旅做了很好的嘗試。 網易文旅以“泰順，嚮往中國鄉村生活”為核心戰略，為泰順“走出去”制定了三步走的規劃。
首先，與網易雲**、網易遊戲、網易燕軒合作推出“網際網絡文化尋根之旅”，組織內容團隊赴泰順“創作”，挖掘本土文化，樹立泰順文旅品牌，替代泰順文旅產品; 隨後，發起“山中種公益行動”，通過內容電商、教育公益等方式“傳遞愛心”，助力泰順企業學校提公升數位化水平，實現共同富裕成果轉化。 最後，為當地政府搭建了完整的溝通體系，網易文創頭IP全年的G2C互動，幫助泰順在網際網絡世界“找朋友”，讓更多的人了解、了解和討論泰順。
旅遊的目的勝過目的地，消費者更傾向於為“構成我生命中特殊體驗”的內容買單，為具有文化底蘊的城市烟花，以及回歸生活本質的當下質感買單。 因此，在“烟花敘事”的趨勢下，越來越回歸生活本性的城市烟花文化旅遊將受到更多人的青睞。
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