隨著全國破卡行動的推進,部分使用者的銀行卡被暫時凍結或非櫃檯交易。 這主要是因為他們觸發了銀行的風控系統。 以下是一些常見原因和處理方法:
一、銀行卡的司法凍結:這是最嚴重的情況,通常是因為銀行卡捲入了刑事案件。 解凍時,當事人需要向凍結機關提供相關材料,證明該卡是自己正常使用的,等待案件結案。
其次,銀行卡不是櫃檯交易:在這種情況下,銀行會限制銀行卡的快速支付和手機銀行轉賬功能,使用者只能到銀行櫃檯提取現金或提供解凍證明。 但是,在大多數情況下,銀行會要求使用者登出該卡,並且5年內不申請銀行的借記卡。
第三,銀行卡暫時鎖定:當使用者連續輸入錯誤的支付密碼或登入密碼時,銀行將鎖定卡。 此時,使用者需要持有效身份證件前往銀行櫃檯進行解鎖。
四、使用者銀行卡暫時遺失:當使用者忘記或遺失銀行卡時,可致電銀行客服**暫時掛失。 報失後,該卡將無法使用,使用者需要持有效身份證件前往銀行櫃檯解鎖,方可再次使用。
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