給他乙個坐火車的機會,他可以花35元買下整節餐車的“使用權”。 給他乙個享受休息的機會,他可以把所有的火車工作人員都當成自己的服務員,他為此發瘋了。 他喊道:“我錄了**要小心,要是拿不到退休金,你的退休金就沒了! ”
此言一出,立即引起了全網的關注。 根據該人的描述,當時已經是凌晨12點了。 當他在火車餐車廂休息時,被列車工作人員打擾,隨後對工作人員大吼大叫,並錄下了**報告。
在該男子的錄音**中,另一名工作人員居然說:“你剛付了35塊錢買了乙個座位,還沒付一整桌! ”
為此,不少網友在看到售票員的態度後,指責售票員過於囂張。 廣鐵長沙客運站也非常關注此事,並發出了處罰通知書。
有關部門表示:“事發後,我部門高度重視,在調查核實有關情況後,針對列車工作人員服務意識薄弱、影響其他人員的問題,對涉事列車員進行了批評、教育和評估。 乘客。 我們想向受影響的乘客表達我們的誠實。 可憐的孩子! ”
然而,道歉宣告發布後,不少網友還原了事情的真相,並在網上掀起了一場爭論。 他們甚至問:“錄製**的人一定是對的嗎? ”
本來這件事的熱度會隨著新聞的變化而持續下降,但讓人沒想到的是,**直接站出來批評廣州鐵路。 那麼事情的真相是什麼呢?
真相被還原,央視問道。
當晚在K511班車上,因為沒有座位,顧客也累了,他花了35元在班車上點了一頓飯。 根據規定,他可以在餐車上休息幾個小時。
但是在休息期間,因為凌晨12:30就要接班了,剛起床的工作人員只能在餐車裡吃飯,聊著自己的工作,但也正是因為這樣,讓顧客感到不安。 這直接讓這個“巨嬰”下了床就生氣了。
男子直接罵了工作人員一頓,讓車上幾人都愣住了。 雙方爆發了爭吵。 該男子還提前開啟手機攝像頭,錄下了自己被辱罵**的情景,聲稱列車工作人員態度囂張,這也是造成這種情況的原因。
為了平息乘客和一些不了解真相的網友的憤怒,廣鐵不得不發表道歉宣告,並向有關各方道歉。 這也讓知道真相的網友坐不住了。 這就是為什麼有這麼多原因。
*廣電網昨天也直接質疑並打了**一巴掌,雙方終於明白了錯誤,事情終於有了轉機。
根據央視發布,可以歸納出以下幾個問題:
在緊張的農曆新年期間,使用餐車本身就是一種人道行為。 也可以通過正常渠道和更好的溝通方式提出意見。 用手機拍照和暴力說話只會加劇衝突。 溝通是正常的,但這並不意味著誰開槍就自動有意義。 廣鐵看似“不保護短板”的道歉,恰恰助長了“手機法官”的不正風,導致了“誰惹事誰受益”的誤區。
央視發聲後,評論區出現了罕見的一邊倒的趨勢。 那麼事情最終是如何解決的呢?
網友們很生氣,當事人紛紛乞求道歉。
央視發聲後,不少網友紛紛表示:“央視的正義贏得了我的心! ”
不少網友也表示:“鐵路部門處理問題要明辨是非,誰派**投訴也無所謂,無論工作人員做錯了什麼,他們總是道歉,不敢說出來。 “對於員工來說,這傷害了努力工作的人。 我們員工的心! ”
隨著事件的發展,當事人終於站出來道歉,事情終於有了轉機。
“我真誠地向那些因使用這把'劍'而受到傷害而與它無關的人道歉,我為當時被刺激說出傷害性的話而道歉,”相關人士總結道。 ”
雖然事情很快就平息了,但以後遇到這樣的事情,我們該如何保護自己的利益呢? 很簡單,就是要合理溝通,不要讓那些“評委”帶路,對網友和很多人造成不必要的傷害。 對此,你怎麼看?
對此,你怎麼看? 歡迎發表評論**!
列車乘務員不能在餐車上吃飯嗎?