時間是一種神奇的衡量標準。 30年只是漫長歷史中的一瞬間,但對於乙個企業來說,卻凝聚了無數的創業故事,凝聚了無數的辛勤努力和奉獻。
深圳市東風南方實業集團有限公司(以下簡稱“東風南方”)誕生於改革開放前沿的深圳,歷經四次更名、三次股權變更,公司的定位使命隨著股東戰略不斷演進,業務版圖在市場開拓中不斷完善。 30年來,東風南方已從單一物業租賃逐步發展成為擁有汽車營銷、汽車後市場、數智科技、投資管理四大業務平台的汽車價值鏈綜合服務集團。
今天,當我們回顧東風南方30年的發展歷程,走過歷史的洪流時,我們仍能清晰地看到,乙個企業在時代的巨集大敘事下,如何能夠跨越式發展,充滿激情地譜寫新的篇章。
開始自己的事業,從物業租賃開始
東風南方誕生於乙個前所未有的時代。
改革開放使整個中國成為創新創業的熱點。 上世紀九十年代,東風公司響應國家的號召,布局珠三角。 在這個地方,開拓創新的精神被賦予了新時代更多的意義。
這也是東風南方故事的起點。
一批青年企業家齊聚深圳,為東風大廈建設做準備,為東風公司在南方的對外業務活動搭建視窗。
1994年2月4日,東風公司在深圳成立“視窗”企業——深圳東風汽車大廈物業公司,註冊資金300萬元,主要職責是推動東風大廈的建設和運營。 1995年,深圳東風汽車大廈物業公司更名為深圳市東風大廈實業發展公司,註冊資本增至6000萬元。
1995年5月6日,東風南的前身深圳“東風大廈”封頂。
1996年10月,東風大廈正式竣工。 這座24層高的建築位於深圳繁華的核心區——深圳市福田區深南中路2010號,建築面積27212平方公尺,占地面積3766平方公尺,總投資18億元。 隨著東風大廈的落成,深圳東風大廈產業發展公司的職能已從原來的基礎設施向全面運營轉移。
早期的東風南方人以東風大廈為創業之源,從物業租賃起家。 東風大廈建成出租時,正好趕上東南亞金融危機,房地產市場遇冷。 面對困難,創業團隊通過招商引資、廣告出租、租賃激勵等方式招募租戶,艱難地實現了盈虧平衡。
眼看銀行貸款接二連三到期,創業團隊決定另闢蹊徑,通過開展**活下去。
1997年12月,深圳市東風大廈實業發展有限公司更名為深圳市東風置業有限公司(以下簡稱“東風置業”),並增列中國東風進出口有限公司為股東,註冊資本增至8600萬元。
今年,東風地產調整經營思路——物業租賃業務採取以大客戶為中心,兼顧最高入住率的策略,積極挖掘最佳機會,招募具有卡車業務和財務管理經驗的人才,迅速形成以鋼材和卡車為核心的一流流通模式, 為公司後續大力發展汽車銷售和進出口業務奠定了基礎。此後,它還通過資質或產品付款的“易貨”方式實現了資本回報和收益。
創業正在苦苦掙扎。 今天,當我們回顧創業階段的故事時,東風南源於改革開放前沿的深圳,創業、創新、創造財富的經歷,驅使東風南人在創業歷程中敢於嘗試、善於創新、追求卓越,逐漸錘煉和形成具有東風南方特色的做事精神。
走上正軌,實現汽車大規模銷售
任何成功都不是偶然的。 踏上汽車銷售之路,為什麼會成為決定東風南方命運的關鍵? 最根本的是,它尊重市場規律,把握時代賦予的機遇。
在東風南方30年的發展歷程中,風神汽車專案(東風日產的前身)的孵化是一段光輝的歷史。 它對東風南方、東風日產、東風公司乃至中國汽車工業都具有重要的戰略意義。
在一批創業精英的大力推動下,1999年,東風公司實施第二批乘用車專案,籌備成立風神汽車(以下簡稱“風神汽車”)。 東風地產全力孵化風神汽車專案,以東風大廈作為房地產抵押向深圳工商銀行借款1億元,並代表東風公司向風神汽車投資5700萬元,確保風神汽車按計畫順利完成註冊,隨後為風神籌集了2億多元的營運資金和4億元的授信額度汽車。
在東風南方人的記憶中,原來的東風地產和風神汽車幾乎是密不可分的兩個名字。 早期,風神汽車的很多幹部員工都來自東風地產。 大家在深圳東風大廈的同一棟樓裡工作,不管你我。
也正是在積極參與風神汽車專案的過程中,東風地產發現了重新定位、重新創業的商機。
2000年3月,風神汽車正式成立,建立汽車銷售服務網路亟需建立。 當時國內車市基本被早先成立的幾家合資企業壟斷,業內人士對風神汽車專案並不看好,經銷商也持觀望態度。 在此背景下,東風地產勇於擔當使命,更有遠見,看到了背後巨大的商機,率先在深圳、廣州建立了4S加盟店,成為風神汽車在全國的第一家經銷商。
2000年5月23日,東風南方在深圳開設了風神汽車(東風日產前身)第一家專賣店,並於同日銷售了風神汽車的第一輛車。
風神汽車全國第一家加盟店位於深圳市羅湖區布心路,東風地產投資200萬元,將乙個簡陋的老廠改造成汽車專營店。 當時,風神汽車沒有店鋪建設標準可參考,就靠中國台灣一家日產專賣店的門面,模仿“按葫蘆畫勺”。 2000年5月23日,風神汽車深圳布信專營店開業。 同日,簽訂了風神汽車001號銷售訂單,車主李振華收到風神藍鳥的車鑰匙,成為風神汽車的首位新車客戶。
開業之初,風神汽車的品牌知名度並不高,為了得到客戶的認可,公司組織了10多輛新車組成展示團隊,先後在惠州、東莞、潮州、汕頭、海口等地巡迴演出。 所到之處,當地報紙頭版刊登了《風神汽車進城某市》的大型廣告報道,公司產品的知名度迅速提公升。
繼深圳、廣州之後,東風地產先後在東莞、海口、北京等地投資建設了多家“四合一”汽車專營店,以實際經營業績影響和帶動其他經銷商投資者加入風神汽車經銷商佇列。
在公司早期的業務拓展中,客戶意識和市場意識隨處可見。 2002年,公司在深圳組織了首次大型車主“海南博鰲自駕遊”活動,受到客戶的廣泛好評。 為共同提公升服務質量,深圳布心門店主動要求在華南地區舉辦經驗交流會,這也是風神汽車首次開展跨區域標桿學習交流活動,打造了東風日產經銷商區域交流會的原型。
2003年6月,東風汽車東風日產乘用車公司(以下簡稱“東風日產”)正式成立,東風地產進入東風汽車系統。 此後,東風地產踐行“孩子”使命,持續緊密配合東風日產的戰略需求,承擔攻堅市場重點問題的任務,進入指定區域,盡快提公升當地市場占有率,帶動東風日產整個營銷網路質量提公升。
截至2007年底,東風地產共有20家4S店,汽車4S店分部利潤占全公司利潤的31%8%。其中,東風日產專賣店17家,其中5家東風日產67%的營銷網路佔12銷售額的 9%。
一方面是汽車銷售業務的快速擴張和繁榮,另一方面是汽車產業價值鏈的深度布局,業務範圍逐步向汽車上下游延伸。
2000年,公司開始從事風神汽車KD零部件的進出口業務。 此後,公司通過資本運作進入航盛電子、東風中科、東昇機械等汽車零部件製造企業。 2002年,公司成立聯友科技和風深物流,逐步形成汽車專營店、進出口、計算機軟體開發、汽車零部件製造、汽車物流、物業租賃六大業務板塊。
東風南方也開闢了通往大型汽車綜合服務集團的道路。
培育體系實力,邁向規模化企業群
在南部地區,榕樹隨處可見。 這種樹,被稱為“單棵樹的森林”,可以向下長出許多氣生根,懸掛在空中,吸收空氣中的水分,逐漸長成大約母樹粗細的柱根,然後長出巨大的樹冠和根系,繁衍後代。
東風南方的發展與榕樹的生長有著相似的脈絡。 基於對市場的深刻洞察和前瞻性布局,業務分支機構不斷向更廣闊的範圍拓展,企業業務規模不斷擴大,體系實力進一步增強,正朝著跨區域、多品牌、連鎖運營的大型汽車價值鏈綜合服務集團邁進。
基於對外部市場的認知和對自身發展制約因素的思考,公司開始系統梳理發展規劃、戰略主線、管控模式等問題。 2008年,公司建立了30多個基礎管理體系,重點通過加強基礎管理,強化品牌運營,提公升公司的體系實力和抗風險能力。
2011年7月1日,東風南方公司舉行了第30萬輛新車交付儀式。
2009年10月,為適應專業化、資本化、規模化、跨區域化的發展趨勢,公司註冊資本由9250萬元增至3億元,持股比例保持不變,更名為深圳東風南方實業集團 2009年12月,公司召開品牌建設和標準化活動動員大會。 公司提出了“打造汽車價值鏈第一服務品牌”的願景,以“創造價值,謀求共同福祉”為使命,以“創新、進取、誠信、共贏”為行為價值觀,以“專業、誠信、客戶至上”為經營理念。
2009年,東風南方出台了第一版涵蓋加盟店銷售及售後業務的標準化檔案,包括356個子流程、2804個步驟,推動加盟店在服務質量和服務效率上再上新台階。
2010年,東風南方對汽車專賣店板塊實行區域管理,制定了區域管理組織模式,將全國4S店劃分為深圳、廣州、東莞、北京、海南、浙江、西南7個區域,區域公司總經理全面負責區域內加盟店的日常運營管理。
根據公司發展的階段性需求,東風南方第一時間系統梳理了企業內部資源、優勢和劣勢,確立了新的發展目標。 2011年8月,東風南方發布“T10戰略”:崇尚挑戰(T)、追求完美(10)、力爭進入TOP陣營 2015年,東風南方利潤總額達到10億元,東風日產銷售額佔比不低於10%,4S店超過100家。 同時,頒布了《東風南方行為準則》,這是東風南方人的綱領和行動準則,也是全體員工履行企業使命、實現企業願景的行動準則。
2012年,東風南方成立了加盟店管理系統標準化研究小組,整合了122條加盟店實際應用規章制度,對各加盟店進行標桿學習、完善和公升級。 從那一年開始,東風南方加盟店標準化服務大賽就已經舉辦,讓標準化服務的理念深入人心。
在發展壯大的過程中,公司始終以市場效益為導向,保持東風日產營銷網路穩定,持續優化區域營銷結構。 在啟辰自有品牌業務發展過程中,東風南方在渠道建設和營銷資源方面投入了大量資金。 2012年3月,公司率先成立啟辰在中國的第一家專營店——深圳東風南方華辰店。
經過2010年品牌建設、2011年管理、2012年服務三年,東風南方得到了全面提公升。 在充分參與市場競爭的過程中,東風南方也探索了獨特的管理模式,逐步形成了規範的管理體系。 此外,持續創新商業模式,不斷輸出具有東風南方特色的營銷方案,率先推出城市遊、數字營銷、心動高速公路等創新營銷方式,為東風日產高質量發展貢獻智慧和力量。
2013年,公司新車年銷量首次突破10萬輛,標誌著東風南方在銷售規模和銷售質量方面正式進入中國汽車經銷商集團的頂級陣營。
拓展新業務,實現汽車全價值鏈發展
2014年以來,國內汽車行業產能過剩問題進一步凸顯,汽車經銷商領域併購加速,汽車服務領域專業化、分工化趨勢逐漸清晰。
在保證“機會、能力、收益、輕資產經營”的前提下,東風南方積極拓展新業務,在新興業務和橫向業務領域精心布局,實現了融資租賃、保險、二手車、車聯網等新業態、新業務的快速發展。
2014年1月,東風南方將總部從深圳福田遷至廣州花都,毗鄰東風日產總部。 這大大優化了公司的管理成本和溝通成本,有助於公司在新時代的整體戰略發展。
2016年11月6日,東風南方累計新車銷量突破100萬輛。
同年9月,東風南方第二次黨代會在廣州花都召開。 會議全面總結了東風南方五年來的發展成果,提出要努力把東風南方打造成為價值鏈最完整、品牌力最強、效益最好的行業領軍企業。
自2014年以來,東風南方的新業務發展按下了“加速鍵”。
2014年11月,東風南方進軍網際網絡汽車電商領域,成立東風日產資料服務***2015年3月,公司“新一代”汽車金融板塊正式揚帆起航; 兩個月後,聯友科技研發的首款智慧型車載系統啟辰智慧型車管問世,開啟了聯友科技進軍車聯網的序幕。 2016年,東風南方銷量超過100萬輛; 同年,東風南方保險正式取得國家牌照,以新思維開闢了汽車保險新領域。 2017年,東風南方加快布局二手車市場,成立合資公司誠一(廣州)技術開發服務,負責東風日產二手車競價平台“易成牌”等二手車全價值鏈業務。 2019年,東風南方進軍出行領域,成立聯友出行科技***
上述汽車級業務均落地廣州花都,成為東風南方收入和利潤的新增長極,在賦能和推動營銷板塊、構建汽車新“四化”趨勢下的汽車生活服務生態圈、助力東風南方從汽車經銷商、一流企業向價值鏈綜合服務商轉型等方面具有非常明顯的作用。
2018年,中國汽車市場自1990年以來首次出現銷量負增長,東風南方逆勢實現全品牌車銷量20%84萬輛,與去年同期基本持平,公司銷量位列“2018中國汽車經銷商行業百強經銷商集團”第7位。
在不斷拓展新業務的同時,東風南方始終堅持企業家的心態,保持“大公司、小機構”的特色,追求最簡潔的構成和最高效的運營模式。 公司給予各業務單元充分授權和信任,保持“該管什麼管,該放就放”的管理模式,充分釋放一線市場的生命力,讓每個基層業務實體充分發揮潛力。 但在投資、財務、人員、風控等層面,不僅充分授權,而且保持了足夠的敏捷性、創新思維和可控性。
在“經營質量比經營規模更重要”的經營理念驅動下,東風南方穩步發展,強化體系,培養精銳士兵,尋求新局,逐步圍繞汽車價值鏈建立完整的服務體系,打造了東風南方汽車生活服務生態圈。
創新變革,加速轉型公升級
在百年未有之大變局的汽車產業中,隨著新能源汽車的快速發展,東風南方重新審視自身能力,加快轉型公升級步伐。
2020年底,東風日產制定了“十四五”發展規劃,東風南方作為成員單位參與了規劃的全過程制定,開始按照新時代的發展使命規劃制定東風南方“十四五”發展規劃。
2022年1月18日,東風南方2021年度總結表彰大會在廣州花都召開。
2021年,東風南方正式將業務劃分為汽車營銷、汽車後市場、數智化技術、投資管理四大業務平台,明確了協同發展、相互支援四大平台的關係定位,確定了東風南方“十四五”目標。 “十四五”戰略規劃是東風南方在“T10戰略”之後制定的系統戰略規劃,更符合東風南方未來的發展需求,成為東風南方順應汽車新“四個現代化”轉型公升級、重新定位、重新開始的行動指南。
在汽車經銷領域,東風南方以核心業務為核心,堅持做東風日產“童兵”的使命和責任,以銷售比重不降低、網路比重不降低、轄區市場占有率不下降為工作準則。 面對經銷商傳統銷售和售後維修店日益困難的局面,東風南方主動創新變革,整合各業務板塊資源,挖掘二手車業務、出行生態協同、快速維修鏈條等市場空間。
同時,2022年,東風南方將繼續加大力度推進數位化轉型,聚焦營銷和管理兩大主線,聚焦新營銷、生態服務等領域,搭建統一的數位化服務平台,支援東風南方中長期戰略的實施。
2023年以來,在汽車營銷平台上,東風南方日產、啟辰、英菲尼迪三大品牌加盟店對東風日產三大品牌的銷售額貢獻持續增加。 在數智平台方面,聯友科技資料公司與東風日產在智慧型網聯、智慧型元器件、新營銷、資料營銷等方面有更深層次的合作,持續為提公升東風日產的產品實力和營銷力貢獻力量。 在汽車後市場平台,聯友出行、誠毅科技、保險**公司等單位在出行生態建設、新車銷售、二手車銷售、保險等方面為東風日產保駕護航。
截至2023年底,東風南方擁有39家控股子公司,員工12281人,總資產158億元,自成立以來累計營收3862家25億元,累計銷售新車超過240萬輛。
2024年1月20日,東風南方在2024年工作會議上啟動了新的30年探險儀式。
在東風南方事業高質量發展的程序中,東風南方黨委始終圍繞生產經營中心任務,發揮“定方向、管大局、抓實”的作用,全力推動事業發展,從嚴治黨。 知己知、擔當、擔當責任,東風南方黨委始終將黨的領導融入責任鏈的各個環節,結合企業經營治理、文化建設、誠信踐行,助力汽車營銷、汽車後市場、數智科技、投資管理四大業務板塊齊頭並進。爭先別寫。
在企業發展壯大的過程中,東風南方認真履行企業社會責任,努力彰顯作為央企的責任。 2011年3月,東風南方成立“深圳市東風南方愛心公益協會”,踐行“每售出一輛新車捐贈10元,每維修保養一輛車捐贈1元”,募集資金用於開展社會公益專案。 開展的公益專案除覆蓋東風南方汽車營銷業務的14個省份外,還覆蓋湖北省方縣、廣西壯族自治區馬山縣、**自治區公覺縣、甘肅省舟曲縣等東風公司對口縣。
起源於東風,興盛南方,輻射全國,在機遇中創業,在傳承中發展,在競爭中成長。 回顧東風南方30年的成長歷程,既是一次艱苦奮鬥、勇於追夢的創業歷程,更是一次判斷形勢、創新求變的心理之旅。
30年來,東風南方形成了敢於嘗試、爭先創下的創新精神。 這種企業精神是隨著時代的發展而沉澱和昇華的,經久不衰。
30年來,全體東風南方人始終保持著創業激情,面對時代變遷和市場風雨,敢於挑戰、鍥而不捨、積極創新、銳意進取,書寫了企業發展的輝煌歷史。
路如石,繼續奮鬥。 站在30周年的新起點上,東風南南人將繼續堅持創業激情,堅持長遠,堅定勝利信念,做到“生存第一”。
1.勝利先行“,毫不猶豫地加速改革,以鳳凰涅槃的勇氣重生,奔向下乙個輝煌的30年!