營銷技巧 知道你的客戶最害怕什麼，當你弄清楚時，你就會有辦法做到這一點
做銷售，都想有光鮮亮麗的業績，但要想有好的業績，就必須有自己的銷售理念，要有專業的技能，要有吸引客戶信任的方法和技巧，有的銷售員就是靠運氣，天天去拜訪客戶，如果遇到對方就想要，合乎邏輯的交易， 但絕大多數只是被拒絕的股票，有句話說得好，你不知道如何成功，你只會成功一次，你不知道為什麼會失敗，然後你會繼續失敗。
要想做好業績，就要有想法，懂得檢討，學會總結，這樣才能知道自己為什麼會成功，為什麼會被客戶拒絕，為什麼不會做交易，今天我就跟大家聊聊這樣乙個問題，客戶在擔心什麼， 我們只有把客戶的後顧之憂說清楚，才能開出正確的藥，消除他心中的後顧之憂，讓他放心，讓他放心。
客戶會擔心做出錯誤的決定，擔心買錯的。 如果是一件小事，錢不多，就算買錯，也沒什麼大不了的，這就是多少客戶面對幾十幾百件小事，只要感覺好，就算不需要，也會輕易做出購買的決定，因為這樣的結果， 他買得起，但是當他遇到上千件物品時，他一定會仔細考慮，不會輕易做出決定，一旦決定錯誤，他將承擔損失。所以，如果客戶因為這個原因沒有做交易，你只需要給他看別人的案例，讓他打消顧慮，你也可以讓他試試，你可以拿回去試試，如果不合適，你可以退貨，你就不會有損失，既然沒有損失， 自然沒有顧慮，沒有後顧之憂，自然會更容易做出購買決定。
擔心買貴，這是很多客戶都會擔心的問題，因為他知道你的資訊會比他多得多，在他看來，你告訴他的不會是事實，即使你告訴他你的真實購買價格，他也會覺得這是你的套路，你做虛假的賬目給他看。 要解決客戶的這個問題，你可以讓他看到你帶給他的價值，而不是糾結於**，當然，你也可以向他展示你自己購買的原始資訊，通過這些方法，打消他的顧慮。
擔心沒有後續服務，擔心自己無法兌現承諾。 這種擔心也是很多客戶關心的，他們有過很多被推銷員忽悠的經歷，擔心前期的銷售不堪重負，後背根本無法兌現，有的推銷員久久不做，就不幹了， 當他們遇到問題時，他們不知道該去找誰。在這方面，你可以用其他客戶的嘴來露面，讓客戶知道你是乙個言出必行的人，乙個靠譜的人，而且你在這個行業已經很多年了，會一直把這個當成一輩子的事業，如果你認可你的人，事情自然會很容易做到。
許多客戶擔心他們的親戚和朋友也做這項業務，會知道他們，並會對他們有意見。 當我看到你時，尤其是當我知道你是做什麼的，以及找他的目的是什麼時，首先想到的是，如果我從你那裡買的，我的親戚，我的同學，我的朋友，他們都在做這個生意，他們知道這件事，我無法向他們解釋。 對此，你可以表達你對他想法的理解，慢慢引導，第一，你也可以讓他們買，先讓他放鬆警惕，第二，你不能讓他們知道，第三，你也可以讓他們看看，找你買有什麼好處，你可以問他， 你有牙痛，是找熟人，還是找專業人士，引發他的思考，滿足自己的需求，是找專業人士，還是找熟人。
要想提高業績，就要站在客戶的立場上，用客戶自己的頭腦思考客戶自己的問題，只了解客戶的恐懼，擔心的內容，業務員可以運用自己的專業素養，採取相應的措施，幫助客戶開出合適的藥，解決他的問題，帶走他的後顧之憂， 讓他安心，建立良好的信任關係，從而促成最終交易。
人生知識滿滿，每天學一點，積累一點，你就能在日常生活的道路上少走彎路，希望我的原始資訊能幫到你，謝謝大家的關注！
*來自網路。