開場白“110”不僅僅是乙個簡單的**數字，更是公安機關在關鍵時刻維護人民安全、保障人民利益的“生命線”也是公安機關為人民服務搭建的“心連心橋”。
在**公安110工作崗位上，廣大人民輔警以親切熱情的問候、細緻細緻的記錄、快速準確的處置，默默守護著廣大群眾的安危幸福。 2024年1月10日是中國第四個人民警察節，也是全國第38個“110宣傳日”專欄，讓我們見證他們在平凡中的堅韌與奉獻，聆聽他們的故事......
彭學佳，33歲，2024年加入公安工作，先後在景泰縣公安局巡警隊、基層派出所、110指揮中心工作，現為景泰縣公安局110指揮中心的一名民警。 十年來，她一直對民警這個職業懷有無比的熱愛和深情"群眾利益不是小事"全身心投入工作的態度，以默默守護、熱情服務的方式，譜寫著“危難見真相，請拔出110”的動人樂章。
平凡的崗位，不平凡的毅力
110 這一串數字不是簡單的**數字，它是公安機關保護人民群眾生命財產安全的“生命線”，是公安機關為群眾服務的“橋梁”。 她曾多少次引導情緒失控的民警弄清位置，迅速調出警力;多少次忍受著群眾的無端指責和謾罵，還是設身處地為民意，平息怒火後說服民警幫對方解決問題;我曾多少次勸說那些因為生活挫折而想不通的警察放棄自殺的念頭，重建對生活的信心。 十年如日扎根110警位，她始終堅持“以人為本”，時刻牢記為人民服務的宗旨，努力踐行“親民、愛民、服務人民”的感情，以“微笑默默奉獻”為工作的出發點和落腳點， 默默奉獻了自己的力量。
每一次警察情況，每一次上訴
110派出所是群眾看不見的視窗，每一次警情都是群眾之間的紐帶。 每當接到警察時，她始終堅持規範文明的語言，以親切的態度對待每一次群眾求助，能想群眾之所想，想群眾之所急，想群眾之所急，盡力為群眾排憂解難。 “你好，景泰110，報警需要什麼？”你受傷了嗎？“保持開放，我們會立即通知警方”她每天接到100多份報案，總能在最短的時間內做出判斷，準確地向轄區派出所下達指令。 她堅守在指揮中心接待警察崗位上十年，久而久之，除了患上頸椎病外，她還陷入了“鈴聲”的恐懼症，一聽到第一聲鈴聲，她就有了條件反射和神經緊張，哪怕下班休息， 她時常覺得耳邊有鈴鐺在縈繞。但她說，只要想到在關鍵時刻救險救人，她就覺得自己所做的一切和堅守都是有意義的。 
警情無小事，事關民心
她始終認為，每一次警情都關係到人民群眾的生命財產和人民群眾的切身利益，所以她對每一次警情都非常“敏感”，生怕出現失誤和不足。 她每天小心翼翼地處理各種警務情況，以一絲不苟的態度對待每乙個人。 在指揮中心工作的這幾年裡，彭學佳始終不忘初心，牢記做警察的使命，積極主動地為警察群眾辦事，辦好每一次警情，盡最大努力為警察群眾辦實事，努力做一名好人民群眾的好公僕。 
發布：**市公安局政治部宣傳科 編輯：張亮 編輯：田友 審稿：徐銀玲。