7、全天24小時，利用臨港新區營商環境服務**（10100820）、官方及小程式**訊息、行政服務中心線下視窗等渠道處理企業申訴; 原則上，每年涉及企業的年會不超過2次，一年內召開的行業、企業或重點領域特別會議不超過4次，會議時間不超過1小時......2月22日，臨港新片區召開2024年優化營商環境大會，會上發布了《臨港新片區管委會助企業減負優化營商環境十項承諾》。
如承諾書所述，大力推廣“免申請即享”服務，符合條件的企業無需申報即可實現直接、快速享受企業優惠政策; 建立重點智財權企業保護名錄，與法院、檢察院、司法行政部門對接，完善智財權保護快速反應機制。 市智財權保護中心臨港分中心將建成運營，為企業提供快速預審、快速維權、爭議解決等服務。
臨港新片區還承諾將竭盡全力提供優質教育，讓臨港的每個孩子都能“就近上學，好好學習”。 從高起點推動一批中小學、幼兒園開學，今年投資14所學校，開工建設10所學校，全力支援農村學校轉型公升級。 推動建設獨立法人實體上海耀中臨港國際學校，為所有學齡期提供國際教育。
會上，臨港新區還聘請了第二批營商環境體驗官
市委常委、臨港新區黨工委書記、管委會主任陳金山出席會議並講話。
他表示，要始終把近與遠作為優化營商環境的核心理念。 營商環境好不好，本土企業感受最深，話語權最大，本土企業說好，真的是好。 要全力解決現有企業問題，營造市場化、法治化、國際化的一流營商環境，吸引更多國內外企業在臨港發展壯大，吸引更多國內外人才來臨港創新創業。
要始終把減輕企業負擔和成本作為優化營商環境的首要任務。 陳金山強調，管委會首先要帶頭杜絕形式主義，堅決禁止各種影響企業日常經營的不合理會議檢查，真正做到“不打擾、不回應要求”。 要繼續深化改革，精簡行政放權，大力降低企業制度成本。
要始終把服務型企業的發展作為優化營商環境的根本目的。 陳金山強調，要把企業的小事當成最重要的事情來解決，讓企業在臨港經營發展，心無旁騖，心情舒暢。 要加快實施“享受不應用”，提公升一流政策實施效果，快速解決企業難題，著力構建更好的產業生態，提供更好的公共服務。
要始終把制度創新作為優化營商環境的關鍵舉措。 陳金山強調，要更好地發揮臨港新區制度創新的優勢，堅決打破阻礙企業生產力發展的各種“障礙”。 要充分發揮管委會扁平化管理的靈活優勢，構建更加高效便捷的行政審批和政務服務體系，加快投資專案開工建設，降低企業機會成本。
要始終把法治作為優化營商環境的基本路徑。 陳金山強調，法治是最根本、最有效、最持久的營商環境，要建立有利於穩定企業預期、保護企業創新的相關制度。 要高度重視智財權保護，讓智財權保護能力逐漸成為影響創新型企業投資決策的關鍵因素。 要更好地發揮法院、檢察院等執法部門的協同作用，努力打造智財權保護特色品牌，讓企業大膽自信地在臨港投資創新。
要始終把完善城市功能作為優化營商環境的重要內容。 陳金山強調，要深化“青年之城、青年之城”建設，不斷完善優化人才政策，完善城市配套功能，讓青年在臨港有事業發展平台、創新創業機會、保障子女受教育、 乙個運動休閒的去處，優質的城市服務，讓臨港不僅能吸引人，更能留住人。