作者丨楊松 編輯丨閆紫薇.
正月初,《21CBR》記者來到理想汽車北京華茂零售店。
這家新開的***顧客很少。
我們是一家獨立的商店,商場裡有很多人。 據Ideal Product Expert(銷售)介紹,這家商店於1月底開業,知道它的消費者並不多。
記者再次來到合生匯購物中心,理想的展廳位於集狐和智己門店的中間客戶正在看這三輛車
隨便看一眼,銷售會介紹十分鐘以上。 她透露,理想汽車需要3分鐘以上的接待時間。
BBA羨慕我們的模式,覺得店裡產品專家的精神是他們所沒有的。 ”
理想汽車銷售與服務高階副總裁鄒良軍表示,理想汽車不會放棄直營零售模式,訂單轉化率是大多數新勢力的兩倍多。
目標是到今年年底開設800家門店,平均每天開設一家新店。 ”
這家市值超過2600億港元的汽車公司,加速擴張。
加速下沉
理想中大型開店的背後,銷售額正在上公升。
以北京某門店為例,據理想前員工介紹,去年門店有10人,人均月銷售額為10臺,按均價32萬台(2023年三季度資料)計算,月銷售額3200萬元,年營收38億元。
一家小店一年可以做近4億。 那人嘆了口氣。 當然,並不是所有的商店都這麼兇猛,這取決於位置。
在過去的一年裡,這些營業額過億元的理想汽車店數量從288家增加到467家,全部是直營。
我們擁有中國最大的汽車直銷系統。 鄒良軍介紹。
兩年前,Ideal只有乙個模型,它並不像現在這樣出名依靠太陽拱門棋子,不斷與商城溝通,獲得對方的支援。 理想汽車零售網路負責人楊曉明回憶了開店的過程。
比如楊說,有個好店,競爭對手很多,團隊就要和房東簽約了。
在得知對方已經付款並簽訂了意向合同後,楊曉明的團隊連夜召開了緊急會議,在得到管理層的支援後,他們趕到現場,勸說房東收回店面所在地。
理想北京華貿零售中心,對面就是北京知名購物中心SKP
對於特別好、質量高、確定性高的門店,你應該果斷投資,不要猶豫。 “楊說。
有了以往的經驗,理想的線下渠道迅速拓展。
鄒良軍透露,理想汽車將加大在一二線城市的布局,覆蓋三線城市,到2024年底,將有近190多個地級城市擁有直營店。
春節假期期間,記者還在河北省樂亭縣看到了理想汽車。 門店銷售表示,隨著擁有量的增加,理想在三四線城市的影響力也會增加。
一位汽車行業訊息人士透露傳統4S店投資額約1000萬元和保證金。
不過,理想的門店是直營的,大部分都在商場內,雖然在面積、人員等方面比4S店低很多,但租金並不低。 門店位於高品質地段,年租金高達百萬元。
每年再開333家門店要花很多錢。
該公司也開始建立標桿商店。
今年1月,北京、上海、廣州和深圳的四家旗艦零售中心開業。 其中,北京店共4層,包括辦公區、展廳和使用者休息區。
縮短週期
直銷模式有利於提公升使用者體驗,但如果沒有高配送的支援,龐大的建店成本和人工運營將成為企業的負擔。
理想汽車創始人兼董事長李翔引進華為人才學習渠道管理之道。
鄒良軍負責管理銷售、配送、售後和充電網路,他於2023年4月加入理想,直接向李翔匯報。
鄒良軍是華為資深人士,曾任華為義大利裝置業務部總監,2018年8月被任命為榮耀海外銷售與服務部總監。 榮耀獨立後,他擔任榮譽終端MKT部門的負責人。
1月下旬,他以理想頻道負責人的身份出道。
借鑑手機行業經驗,鄒良軍管理庫存
平均交貨時間不到 7 天。 鄒良軍表示,理想情況是以“天”為單位看庫存,要求客戶下5000元定金後,一輛車從常州工廠出發的平均運輸天數為3-4天,所有發貨工作必須在1-2天內完成。
高效的交付需要優秀的銷售和交付人員。
以成都為例,每位新入職的“產品專家”都會留出2-3天時間留在配送中心,學習物流專家和配送專家的日常工作。
產品專家可以使用使用者的信用預審等事項提高溝通效率。
在一些試點城市,新車出廠前就已經完成了驗車備案,理想使用者取車後無需驗車,直接辦理登記登記,節省時間。
交付效率提高,庫存減少。
鄒良軍表示,2023年12月,該公司大概賣出了5萬輛汽車。 3通道庫存係數,效率是寶馬和賓士的幾倍。
達到 800,000
線下渠道的拓展,就是賣新車。
Ideal今年將發布8款產品,其中4款是以前未涉足的純電動車型。
2023 年,其交付量將達到 37 輛6萬輛,同比增長182輛2%。2024年,李翔設定了80萬台的銷售目標。
這意味著,月均銷量將達6萬輛以上
1月份,理想銷售額回落至3萬台,低於問題世界,位居新勢力第二。
你如何實現老闆設定的目標?
鄒良軍介紹,在產品層面,公司推出的30萬元以下車型L6將於4月上市。
20-30萬元區間車型的市場空間是30萬元以上車型的兩倍。 鄒良軍說L6計畫月銷量3萬台
在他看來,80萬的銷量確實是乙個非常具有挑戰性的目標。
在銷售渠道方面,鄒良軍表示,要支援今年的銷售目標,就要開800多家門店,“而且這個規模必須達到。
平均分布到每家商店,每年銷售1000輛汽車,每月銷售約80輛汽車。
加速開店理想,尋找銷售人才。
據《21CBR》記者統計,理想官網“營銷銷售服務”類位1937個,涉及發貨、零售、售後等多個崗位,並標有“緊急”字樣。
公司還吸收空乘人員、豪車銷售等加入營銷團隊。
年終福利好,招聘更容易。 李想慷慨大方員工年終獎最高可達4-8個月工資
2022年,如果你沒有達到目標,你會得到更少的獎金,而在2023年,如果你超過目標,你會得到更多的獎金,獎懲是明確的。 他說。
據老闆志品介紹,浙江麗水銷售的理想月薪是1-150,000元。 按照這個計算,同級別的倉位將獲得4萬元以上的獎金。
* 獎勵,鼓舞士氣,為績效點燃一把火。