Google 承認 Pixel 手機系統更新存在問題,並提供了臨時解決方案

Mondo 科技 更新 2024-02-02

近日,谷歌對Play系統的最新更新給Pixel手機使用者帶來了**煩惱。 很多使用者在社交媒體上抱怨,更新後經常出現應用無法正常啟動、檔案無法訪問、截圖無法儲存等問題。 目前最有效的解決方案似乎是恢復出廠設定,但這不僅讓使用者感到沮喪,而且對於不及時備份**和檔案的使用者來說,還可能導致不可替代的資料丟失。

谷歌現在已經在其社群論壇上確認了這個問題,並指出該問題在具有“多個使用者帳戶或工作資料”的 Pixel 手機上最為常見。 據社群經理稱,該團隊正在努力解決此系統更新問題。

但是,在等待官方修復的同時,如果您想立即解決手機問題並且(重要的是)不想丟失任何資料,則可以嘗試新的解決方法。 您只需要一台 Windows、macOS 或 Linux 計算機、一根 USB-C 資料線和一些願意執行的開發人員工具。

首先,您需要在 Pixel 手機上啟用開發者選項。 第一步是找到手機的“內部版本號”,通過設定中的搜尋欄找到它,然後連續點選7次。 隨著點選次數的增加,您會看到乙個彈出視窗,上面寫著“您距離成為開發人員還有 x 步之遙”。 當您最後一次點選它時,系統會要求您輸入密碼,並且您將處於開發者模式。

開發人員選項現已在您的設定中啟用。 搜尋並轉到“開發人員選項”選單,向下滾動並開啟“USB除錯”。 接下來,準備您的計算機和 USB-C 電纜。

使用電纜將手機連線到計算機,並確保已啟用檔案傳輸。 如果您的手機顯示“通過USB充電”,請點選它並選擇“檔案傳輸”。

接下來,訪問 Android SDK 平台工具官網,找到與您計算機作業系統(Windows、Linux 或 Mac)匹配的資料夾。 解壓縮完成後,開啟資料夾。 現在,準備好迎接技術挑戰並開啟計算機的命令提示符(Windows 和 Linux)或終端 (Mac)。

在命令提示符或終端中,首先需要將當前目錄更改為提取的 SDK 平台工具資料夾。 在當前行後輸入“cd”並在行尾新增乙個空格,然後將提取的資料夾拖放到命令提示符終端視窗,該視窗將自動填充“cd”之後的檔案路徑。 按 Enter 鍵,您已成功更改工作目錄。

接下來,鍵入“adb devices”(或“for Macs”)。adb devices“),然後按 Enter。您應該能夠看到裝置列表; 如果Pixel手機旁邊顯示“未經授權”,則需要授權在手機上進行USB除錯。 允許USB除錯後,重新輸入“ADB裝置”(“.)是 Mac 系統所必需的adb devices“),然後按 Enter,如果狀態更改為”device“,您可以繼續下一步。

最後,在命令提示符終端中逐個輸入以下兩個命令,然後按 Enter。 第乙個是“adb uninstall com..”google.android.media.swcodec“,第二個是”adb uninstall com”。google.android.media.(對於 Mac 系統,新增“. ./”)。

至此,大部分編碼工作已經完成。 現在斷開 Pixel 手機與計算機的連線,然後重新啟動手機。 對於 Pixel 5a 及更早版本,請按住電源按鈕,直到手機重啟; 對於 Pixel 6 及後續機型,請同時按住電源按鈕和音量調高按鈕,直到重新啟動。

重新啟動後,您的手機應該可以恢復正常工作。 如果問題仍未解決,您可能需要聯絡 Pixel 支援團隊。 在最後一步中,關閉計算機上的命令提示符終端並鍵入“adb kill-server”(對於Mac,您需要輸入“.”)。adb kill-server“),然後按回車鍵,然後關閉視窗。在手機上,轉到“設定”中的“開發人員選項”,然後關閉選單頂部的“開發人員選項”開關。

完成這一系列步驟後,問題應該得到解決。

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