2月12日(農曆年初三),877路旅遊巴士(德勝門-八達嶺長城)運送約2名乘客50,000人,在正常週末大約是2人3次,為應對春節期間客流高峰,北京公交集團第八分公司採取了多項措施,方便群眾出行。
第八支部協調京張高鐵交通管理部門、八達嶺文旅集團等相關單位,建立有效溝通機制,及時了解京張高鐵客流和八達嶺長城景區預訂情況,對877號線客流進行綜合研究判斷。 我們已採取多項暖心措施,例如增設旅客登機通道、加強現場引導服務、增設流動刷卡機等,以縮短旅客在嚴寒天氣下的等候時間。
同時,調整路線保障流程,採取跨線保障措施補充877路運力,管理人員和排程員採用“現場遠端”雙通道指揮排程,結合現場客流,合理分配運力,實現遠端梯隊備份、近端分散復工,加強精準調車,確保877輛車的科學支撐和各地遊客的貼心服務世界。
為了讓旅客安全到達目的地,877號工作人員的熱情服務不僅限於此。 線路工作人員維護道路第一站和最後一站站台的秩序,為來自世界各地的乘客提供線路諮詢、公交引導、義務引導等服務,給乘客良好的出行體驗。 駕駛員根據室外溫度,合理調節車廂溫度,提前開啟車載加熱器,讓乘客坐在“暖車”內。 安全管理人員密切關注天氣情況,加強對山區路段和路段的勘察,及時消除道路上的安全隱患,並採用遠端監控和道路檢查方法進行專項檢查,防止疲勞駕駛, 從而確保乘客的安全。
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