“這是您需要準備的材料清單，如果您有任何問題，可以致電65073218**進行諮詢。 虹口區人才服務中心營業大廳，人才服務專員正在為一家小企業的人員進行“一對一”的指導。
面對疑問，人才服務專員耐心解答，幫她開立單位積分賬戶，並指導她完成申報系統的運作。
對於很多小微企業來說，對需要辦理居留許可積分業務的人才需求量很大，但對政策不熟悉，不精通電腦操作。 因此，區人才服務中心始終以專業、耐心的態度滿足群眾的需求，全程提供指導。
近年來，區人才服務中心致力於提供“全天候”政務服務、“全方位”政策推廣和“全流程”供需對接，通過增加諮詢服務線，推出“一對一”服務，確保“線上幫手”一分鐘響應率達到100%。 同時，還通過各種渠道宣傳居留許可積分政策，解答企業和個人的問題，幫助他們更好地了解和享受相關待遇。
通過整合街頭資源，借助“上海虹口”直播平台，區人才服務中心還開展了多場專題直播活動，其中詳細介紹了居住證積分登記的申請流程，對相關政策進行了深入解讀，並對申報過程中可能遇到的問題進行了講解， 並詳細解答了網友的問題，吸引了超過20,000人**。
為進一步促進區內流動人口對政策的了解，區人才服務中心還在社群事務接待中心設立了專門的人才服務視窗，不僅可以向各類人才發放宣傳冊，還可以提供詳細的業務諮詢，幫助他們更好地處理相關業務。
此外，區人才服務中心還“三門挨家挨戶”派政府到企業，提供面對面的指導和幫助。 據統計，2023年，上萬份居留許可積分申請已成功辦理，全程“零投訴”，幫助越來越多的人在上海享受積分權益。
未來，區人才服務中心將持續優化人才服務，以人才需求為基礎，積極拓展服務內容和範圍，圍繞“上海北外灘，城市新標桿”的戰略目標，進一步推動人才服務事業發展。 通過“走出去”布道、“搭建”平台、“引進”人才等措施，為虹口區吸引留住人才創造良好環境。
記者：季志平.
*：區人力資源和社會保障局。
編輯：季志平。
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