隨著哈爾濱的熱度出圈，近日，全國各地的文化和旅遊局都開始了瘋狂的“內卷”模式，奇葩的伎倆頻頻出現。 吉林文旅連夜改名，瀋陽文旅廳長還在凌晨更新**，河南文旅一天發35篇文章**，搞“海上戰術”。 河北文旅一方面叫來家鄉明星幫忙，另一方面又忙著“編碼”景區，江蘇文旅連續三屆“我姓蘇”**引發熱議......在網民中
火熱的文旅比拼讓人民網忍不住感慨。 日前人民網發表的一篇熱點評論中指出：“量，更重要的是找到合適的立足點。 發展文旅產業，最根本的是優化制度環境，改善營商環境，消除旅遊痛點，提公升遊客體驗。 ”
今年以來，從淄博燒烤、貴州村超，到冰雪之城哈爾濱，其中乙個重要的驅動因素就是借助各種數位化工具，旅遊服務變得更加透明和合規，遊客不再擔心“被屠宰”，電子合同是典型應用。
政策有助於更加標準化，旅遊合同是電子化的
隨著網路資訊科技的普及和應用，通過電子方式簽訂旅遊合同已成為旅遊企業和遊客的主要選擇。 為加強對旅遊服務質量的監管，提高旅遊服務質量，文化和旅遊部發布了旅遊電子合同領域的行業標準《旅遊電子合同管理與服務規範》（以下簡稱《規範》），已於2023年12月9日起實施。
根據《規範》，旅遊電子合同應通過旅遊電子合同簽署系統簽訂，簽署系統應與國家旅遊監管服務平台對接。 作為工業和資訊化部許可的國家電子認證服務機構，天威誠信自主搭建的“誠信簽字”電子合同服務平台提供的功能符合《規範》要求，可通過接入旅遊社自有資訊系統或採用本地化部署的方式進行簽字。
依託可靠的CA操作機制和電子簽名技術，“誠實簽名”可以對簽名主體進行嚴格的身份驗證。 驗證通過後，會根據簽字人的身份生成專屬電子簽名（旅遊）和電子印章（旅遊企業），確保身份和意願的真實性和可信度。
“誠信簽字”內建合同模板，同時支援本地檔案上傳，旅遊企業通過身份認證、意願認證並加蓋電子印章，通過電子郵件或簡訊將傳送給遊客，遊客在合同內容中，充分表達簽字意願後電子簽名，完成合同簽署，不受時間、地域、 非常方便和高效。
保證遵守法律，不用擔心糾紛
在權益保護方面，《規範》明確規定，旅遊經營者簽訂的旅遊電子合同應當實時上傳至國家旅遊監管服務平台。 在發生旅遊糾紛、投訴和突發事件時，行政部門可以及時調查核實相關資訊，確保維權索賠得到有效處理。
合法合規的電子合同是解決糾紛的主要依據，可以有效保障旅遊企業和遊客的合法權益。 在法律層面，“誠實簽字”電子合同服務平台可以提供符合《電子簽名法》要求的可靠電子簽名技術，以及資訊加密、資訊脫敏等服務。 同時，結合國家授時中心提供的可信時間戳，可以保證合同內容的真實性、完整性、準確性、篡改性和可追溯性。
基於司法機關對電子證據收集的原則和要求，“誠實簽字”電子合同平台可以通過預設司法規則，實現合同簽字全過程的證據保全。 發生商業糾紛時，可按照司法審判規則出具《數字簽名核驗意見》，幫助司法機關快速完成裁定，維護締約各方合法權益。
在《規範》的指導下，電子合同的實施和應用解決了旅遊產品銷售、服務接待等場景的最後一公里，可有效加速旅遊企業無紙化、數位化運營轉型，推動旅遊經濟高質量發展。
“誠信簽字”電子合同服務平台依託具有法律效力的數字產品和服務，已深度應用於酒店預訂、租車服務、旅行社預訂、保險購買等旅遊相關業務場景，不僅提供了便捷、快捷、安全、高效的簽字體驗，還有效杜絕了“陰陽合同”、“虛假合同”等問題。 真正實現簽名數位化、資訊透明化、權益保護。