2020年突如其來的疫情給許多商業模式帶來了巨大的變化,許多傳統經濟體在疫情的強烈衝擊下逐漸衰落。 但是,存在著必須有機的危險,舊模式不可避免地會與舊模式的衰敗同時誕生。
“鏈”字由“金字旁”和“連線”組成,意思是將來人們彼此之間有了鏈結關係,就有機會賺錢。 那麼,為什麼過去人與人之間的社互動動沒有給我們帶來好處呢? 要分析這個問題,我們需要弄清楚它背後的業務邏輯的變化。
平台與消費者之間的供需關係一直在不斷變化,可以分為三個階段:
第一階段:消費者只是第一手購買需求,在這個階段,也就是最簡單的交易-購買關係,消費者去購物平台只是為了買東西。 便利性和成本是消費者最關心的問題,只要商品質優價廉,購買方便,平台就能收穫大量使用者。 交易流程也很簡單,消費者付款,商家郵寄商品,交易基本完成。
第二階段:消費者對高服務質量的需求。 在這個階段,消費者對平台的期望不僅僅是能夠買到合適的商品,他們還希望平台能夠提供更好的服務,比如以前,消費者在購物五天後對商品還挺滿意的,但現在如果三天沒有收到, 估計很多人會抱怨物流太慢。如果產品有瑕疵,會要求退貨或換貨,消費者不再容易上當,維權意識越來越強。
那麼第三階段是什麼呢? 消費者參與商品利益分享的需要。 過去,商品售價差額的利潤流向了平台,但在不久的將來,如果平台不把銷售份額給消費者,就會失去大量的使用者。 因為市場上的平台太多,消費者有更多的機會和渠道可供選擇,壟斷被打破,供需關係逆轉,消費者權益逐漸回歸。
從純粹的買賣關係,到對服務的追求,最後到利益分享的關係,這是乙個巨大的變化,而變化的背後來自於新技術、產能過剩等深刻的社會背景。
同時,公司的權益分配關係也經歷了三個階段。
第一階段,公司的利潤分配是:老闆+股東。
第二階段:公司利潤分配由“老闆+核心員工”共同主導。 這時,資本價值開始回落,人才價值凸顯。
第三階段:公司利潤分配:老闆+核心員工+連鎖業務。 在過去的十年裡,一些公司的老闆已經停止了招聘員工,而是招募使用者,將使用者變成了合作夥伴和聯合創始人。 公司的利潤分配關係又多了乙個群體,那就是使用者和消費者,即“連鎖商家”。
因此,我們驚喜地發現,作為消費者,我們遇到了最好的時代。 這是因為權利已經逐漸轉移到消費者手中,生產者與消費者分享利潤。
那麼連鎖商家崛起的本質或動機是什麼? 我個人認為,連鎖商家的崛起源於三個因素,一是連鎖商家人群的不斷壯大,二是產能過剩,三是壟斷被打破,供需關係逆轉。
我們都知道,在原始社會,生產資料是人人所有,獵物按人均分配,按勞付,權力平等。 進入奴隸社會後,生產資料出現過剩,一些人開始主導生產資料的分配,出現了權力和剝削。 在封建社會,最有價值的生產資料是土地,然後權力掌握在地主手中。 那麼對資本主義社會來說,權力掌握在資本家手中,資本家依靠技術壟斷和品牌壟斷來剝削消費者的剩餘價值,在制定商業規則方面有話語權,在利潤分配方面有話語權。
舉個例子,如果你今天想在美團上點外賣,你必須接受美團的規則,如果國內只有美團可以點外賣,那麼如果你想點外賣,你就必須接受它的所有規則,因為沒有人可以取代它的服務,這就是壟斷。 構建良好的社會生態,首先要打破經濟壟斷,打破壟斷就會打破剝削空間。 如果社會形成對資訊、權力和資源的壟斷,就會發生剝削,導致社會對立和階級分化。 當市場上的壟斷品牌越多時,消費者被利用的機會就越多。
目前,我國已進入產能過剩、品牌產能過剩、門店產能過剩的階段,消費者有更多的選擇和更多的權益。 但與此同時,消費者也很痛苦,他們並不總是能找到自己心愛的東西。 這就要求連鎖商家打破界限,整合資源,給消費者更多的選擇。
今天,我們也在慢慢打破壟斷,把利益釋放到資本家手中。 這取決於資金、品牌和平台方面的權利轉移。 如果有一天資本家必須依靠消費者生存,那麼權力將真正掌握在消費者手中。 好訊息是時機已經到來。
這個時代是消費社會的時代,未來20年,權利將回到消費者手中,也就是連鎖商家手中。
如今,40歲以上的人幾乎不可能找到工作,也無法與剛畢業的大學生競爭。 隨著科學技術的發展,第一、第二產業已經無法吸納大量的勞動力。 想做電商平台,開店,其實是沒有機會的,經過多年的發展,第三產業也已經飽和了。 近日,百姓紛紛批評網際網絡巨頭進入社群,網際網絡巨頭靠資本的力量與賣菜的人爭奪工作! 可見,40-60歲的人就業機會很少,那麼未來他們在社會上會扮演什麼角色呢? 還有哪些其他就業機會?
未來十年乙個巨大的工作機會——連鎖商家。 當40-60歲的身份從消費者公升級為消費者,也就是連鎖商家時,他們不需要投入很多,沒有員工來管理,這是乙個零風險的商業實體,他們只是在做乙個(省錢+賺錢)機會的傳播者,不負責具體的運營,是資訊和商品流通的重要網路節點, 無需囤積,無需投資,通過價值分享和市場拓展,即可實現人脈和資源的實現。但是,因為他們會參與到聯絡、商品資訊和服務的環節中,因為他們已經成為商品流通的重要組成部分,他們不再是局外人,他們不僅可以分享平台的利益,分享資本的收入,還可以分享商品本身帶來的價值和收益。
縱觀幾千年的商業歷史,我們可以發現,“信任”這個詞是商家和消費者之間最根本的矛盾,即使在技術先進的現代社會也是如此。 近日,羅永浩和辛巴的假貨銷售嚴重損害了與消費者的信任關係。
區塊鏈技術的誕生,可以通過共識演算法、智慧型合約等技術,構建更可靠的網路體系,從根本上解決“欺詐”現象。
因為“不變性”是區塊鏈技術的乙個重要特徵。 過去,不透明是由於資訊的壟斷,只要資訊公開,壟斷就會被打破,假冒偽劣產品就會被推翻。
比如在直銷行業,有時候收益不是按照個人貢獻的價值來分配的,有的人無所事事,拿了很多,有的人貢獻多,得的卻很少。 區塊鏈技術的應用將改變這種狀況,利潤將以貢獻價值來衡量。 分享更多,服務更多,獲得更多利益,這也體現了多工作多回報的分配原則。
此外,區塊鏈技術會讓你知道產品的生產價格、分銷和物流成本、零售價格等資訊,未來,連鎖商家會清楚地知道他們可以通過區塊鏈獲得的利潤。 同時,區塊鏈技術將消除假冒偽劣產品,限制假冒交易,未來你很難製造出假冒偽劣產品。
隨著區塊鏈技術的發展,消費者和運營商之間的不平等關係將徹底逆轉,相信區塊鏈技術會給我們帶來新的機遇,人與人之間不存在剝削和剝削,在整個鏈條上,是一種利益分享的關係。 未來,所有利益都將通過區塊鏈技術返還給人們,消費者將能夠通過區塊鏈完成從消費者到消費者(即連鎖商家)的轉變。
未來,連鎖商家將成為銷售的重點主體,是價值培育需求、需求引導消費、消費定製生產的新型生產關係,與網際網絡在擁抱數字浪潮中相輔相成。 因此,我可以斷言,連鎖商家的崛起,不亞於社會化勞動分工對現代歐美國家產能飛躍的巨大推動力,將掀起新的商業變革,帶來新一輪的財富創造機會。