“我丟了身份證，可以上車嗎？” ”
登入中鐵12306小程式，即可掃瞄購票資訊中的乘車碼上車。 ”
乘客們提著行李，手裡捧著沉重的禮盒，密密麻麻的**與火車檢票的廣播通知交織在一起......春節前夕，記者走進長春火車站，一股濃濃的新年氣息撲面而來。
在長春站派出所的便民服務臺，乘客不時前來詢問各種問題，每乙個焦急的求助請求，都被熱情的警察一一解決。
回到吉林老家，才發現斜挎包不見了，你能不能幫忙看看是不是掉在候車室的椅子上了。 值班大隊長尚文波接到王先生的求助。
別擔心，讓我們馬上檢查一下。 放下**，尚文波立即與同事展開調查，最終發現該乘客的包被旁邊的女乘客誤拿了。 找到包後，王先生讓住在長春的親戚到車站取包，“東西很多，非常感謝。 ”
春節趕火車，這樣的事情經常發生。 尚文波告訴記者，他在執勤時，注意到一名外國旅客在安檢處帶了多個行李，但安檢後發現乙個不見了，於是就去安檢找。 最終，在警方的幫助下，電腦包被成功找回，拿回包的外國旅客不斷向警方表示感謝。
採訪中，當了14年警察的長春火車站派出所副局長田龍也忙著過春節。 “這些天乘客多了，有很多問題需要處理。 有很多農民工帶著電鑽和切割頭等工具回到家鄉工作，不准帶上火車，但這是他們吃飯的'傢伙事'，不能丟！ 為了提供更方便的服務，我們給暫留工具貼上了標籤並留下了位址，可以在歸還時取走，也可以郵寄回去。 這項暖心的措施打消了外來務工人員的顧慮，使其更加人性化。
在人來人往的火車站，每天都有感人的故事發生。 這裡經常有人拿起各種檔案，交給便利臺。 之後，警方會根據證書的個人資訊聯絡失主，免費郵寄退回。
前幾天，我們郵寄了一批身份證、護照等證件。 田龍告訴記者，“大家沒想到火車站能提供這樣的服務，大家收到丟失和找回的檔案都非常高興，並稱讚我們的服務。 ”
千事萬物，歸根結底，是千家萬戶的事。 年復一年，長春火車站派出所的警察們始終用心、用心，為乘客提供良好的服務保障，保障人民的安全和幸福。
*：吉林** 記者 王秋月.
責任編輯：遲瑞兵。