別看今天那麼多SOHO和外貿公司做外貿,其實很多人對整個外貿流程了解不多。 歡迎外貿朋友在評論區交流。
1. 客戶開發
既然要做外貿業務,就必須有客戶,這是開始和基礎。
有些公司會把客戶分成業務,這部分客戶必須維護好,因為開發乙個客戶的成本遠高於維護乙個客戶。 在維護老客戶的基礎上,開發新客戶。
有些公司不把客戶劃分為業務,而是有平台和展覽。 恕我直言,現在平台上的查詢質量並不理想,而且不需要太多時間。 展會一年只有幾次,也可以利用展會的幾天時間發展優質客戶。
也有小夥伴抱怨公司不參展,只參加平台,平台和公司的客戶資源被舊業務占用,沒有新人機會。 這聽起來挺委屈的,但在大野看來,這真是天賜之物,環境逼迫你自己開闢一條路,久而久之,你就是不會被外貿淘汰的那個人。
在這種情況下,您可以採用以下開發方法:SNS網站(例如LinkedIn,Twitter,Facebook),*營銷(例如YouTube),部落格營銷(例如Blogger,WordPress),Google搜尋等。 有這麼多頻道,你只需要掌握其中乙個,就有足夠的頻道供你玩。 只要玩得好,隨時都可以創業。
外貿資訊將陸續與您分享,歡迎到評論區**。
第乙個環節比較重要,筆墨比較多,客戶開發方法如下圖所示
* 注意3個問題:匯率、**方式、付款方式。
匯率:注意實時匯率,換算時留出一些空間,**在表中註明如果匯率波動超過2%,則需要重新**。 指示到期日期。
*條款:FOB、CIF、CFR、EXW主要有四種型別,其中 FOB 是最常見的。 (如果你不明白這個意思,你不要問任何人是否可以)。
付款方式:根據公司規定,最常見的是TT,LC。
重要提示:請盡可能詳細,您可能只有一次機會與客戶傳送電子郵件。
在100**中,客戶必須選擇乙個明確的回覆,因為溝通成本很高。
3. 談話**
有不討價還價直接下單的客戶,這種優質客戶百分之一,遇到就要珍惜。 大野常說:不要利用客戶的無知來牟利,否則會惹上麻煩。 所以不要太狠,適度停止,如果你想做長期的生意,你必須處處考慮客戶。
多年前,我們某外貿企業遇到乙個剛入行的大客戶,沒有討價還價,做了單賺20萬元,下了2個單就沒再做了。 因為客戶後來發現它是有利可圖的。 這種信任的喪失是不可逆轉的。
討價還價的顧客質量也相當高,說明他有下單的意向。 但至死不渝,全市比最優秀的客戶,完全沒有忠誠度,不尊重我們的勞動成果,堅決放棄!
4. 簽訂合同
一般情況下,外貿合同比較簡單,客戶發PO,業務回過頭,雙方簽字蓋章。
在與一些大公司合作時,會有一些合同附加條款、品牌授權書等。
需要注意的是,這些不算作收單,只有在收到定金後才能算作收單。
5. 材料準備
如果是工廠,請張貼生產通知。 如果是外貿公司,則向第乙個商家下訂單。 這個環節一定要小心,貨物的規格、顏色和數量,包裝一定要根據客戶的要求做或確認樣品,特別是當採購訂單交給上游商家時,採購合同必須詳細準確。 如果做錯了產品,後果是難以想象的。
6. 複製
有些公司有專人跟單,業務可以跟單。
有些公司是通過業務複製製作的,因此他們必須與工廠保持密切聯絡,及時了解生產情況,並及時向客戶反饋。 您可以在交貨日期前一周向貨運代理預訂。
渤海科技建議:如果你是老闆,就單獨招幾個跟單員,不要讓商家在這些瑣碎的事情上浪費時間。 如果是SOHO,那就沒辦法了,你必須全盤接受。
7. 檢查
為確保貨物質量沒有問題,提前1周對貨物進行檢驗。
客戶一般會委託專門的檢驗機構(第三方),如SGS、OMIS、BV等,對貨物進行檢驗,此時最好提前2周預約檢驗。
如果客戶不檢查貨物,作為外貿業務,他必須帶著QC去工廠檢查貨物,確認沒有問題後方可裝貨。 你不能只接受訂單,而不管發貨情況如何。 如果遵循訂單,客戶信任您,訂單的退貨不是問題。 如果有問題,至少會得到補償,客戶將永遠失去。
生產完成並包裝好貨物後,工廠應向外貿公司提供箱子的裝箱單(包括貨物數量、尺寸、重量、件數、規格等)。
8、商檢
貨物完好後,由國家進出口商品檢驗檢疫局(我們稱之為)進行檢驗"商檢"),否則將無法申報出口。(有些產品不是必需的,請與您的貨運代理確認)。
如果是需要法定檢驗的出口產品,必須申請出口商品檢驗證書。 需提供出口合同及信用證、商業發票、裝箱單、報關單、出口商檢申請表等商檢所需材料影印件。
如果委託工廠進行商檢,在為工廠下單時,應說明商檢要求,並附上檢驗委託書和上述檔案,並告知工廠產品出貨港,以便於工廠辦理商檢。
商檢機構接受檢驗後,會及時派員到工廠貨物存放地點(如倉庫)進行現場檢查和鑑定。 沒問題,他們會給你一張補發商檢證的憑證,然後在始發港所在的商檢局換取出境貨物的清關單。
根據客戶要求提供原產地證書。
9. 預訂
在FOB條款的情況下,客戶會指定一家運輸**公司(船公司),當然也有客戶要求你幫他找到它。 最好提前2周與貨運代理公司預訂空間,並拿到so(運輸訂單),並確保按時連線工廠的交貨時間和運輸時間表,以滿足客戶指定的交貨日期。
如果運費由賣家(到岸價、CNF)支付,您應盡快向船公司或船公司諮詢船期、運價、出發港等。 經過比較,選擇折扣最好、信譽好、發貨時間合適的船公司,並通知客戶確認。
10、裝載拖車
與貨運公司確認後,向工廠提供裝貨資訊,列出裝貨時間、櫃型、訂艙號、訂單號、車牌號和司機聯絡方式**。
工廠裝完貨,貨櫃出廠後,要求他們提供裝貨通知書,其中列出貨櫃出廠時間、實際裝車數量等,並記錄裝箱號和封條號作為提單資訊。 裝貨後,工廠需要對貨櫃進行封條。
11. 清關
裝貨後,將報關所需資料交給合作報關行,並委託出口報關單進行清關。
通常允許兩天清關(在船舶關閉海關之前)。 委託報關時,應提供裝貨資訊,包括貨物裝貨及數量、港口、船公司、倉庫編號、貨櫃編號、開船截止時間、拖車公司、櫃型及數量、公司聯絡人及**(這些一般為貨代和報關行的聯絡安排)。
專業報關人員應持裝箱單、商業發票、報關委託書、出口結匯核銷單、出口貨物合同影印件、出口商檢證明書等前往海關辦理清關手續。
進出口貨物的清關手續包括:報關單的受理、單證的審查、貨物的檢驗、稅務、清關放行等。
在貨物裝貨前24小時,您需要向海關申報(即報關單)。 您必須向海關提交各種檔案:
1)出口貨物報關單。報關單是海關對出口貨物進行監督、檢查、徵稅和統計的基本檔案。
2)出口許可證。有經營權的單位應當在其經營範圍內出口不受許可管理的商品。 出口超出其經營範圍的,國家規定需要辦理出口許可證的,應當將出口許可證或者國家規定的其他批准檔案報送海關查驗。
3)、裝貨單或運單(裝運單)。裝貨單是船公司向託運人簽發的檔案,用於通知託運人貨物的裝載情況。 海關查驗放行後,應當在裝貨單或運單上加蓋放行封條,並交回海關申報人辦理貨物出口。
4)商業發票。發票是海關徵收關稅的重要依據。
5)裝箱單。它是對發票內容的詳細補充。
6)出口收據核銷表。外匯管理部門提供的單證,在海關辦理完通關手續後加蓋印章,外貿公司在此基礎上與外匯管理部門結算、登出外匯。
7)海關認為有必要提交第乙份合同、原產地證書等相關證明。
11. 獲取運輸單據。
1)裝貨後,您可以向船公司或運費公司提供提單補充**。
2)督促船公司盡快出具提單和貨運單草案。將提單草稿傳送給客戶確認,確認後再請船公司出具提單原件。
3)及時支付運費和雜費,付款後及時通知船公司獲取提單等運輸單據。
4)如果是信用證條款,請填寫信用證要求的檔案。
12. 收集
1)如果是信用證lc收匯,所有單據應在信用證規定的時間內準備好,並嚴格審核單據,使單據一致,確保沒有錯誤,方可提交銀行協商。
2)如果您做T/T,客戶會提前支付一部分定金,餘額會在發貨前收到,部分會在客戶看到提單掃瞄件後支付。結合公司法規和客戶條件進行操作。
13. 核銷
出口外匯驗證表"由國家外匯管理局出具,由出口單位、委託銀行、開證行填寫,海關在此基礎上受理報關單,外匯管理部門核對並登出匯收據,並附有序號憑證(核銷單附存根)。
第一步是開戶,在首次申請出口收據核銷表(核銷表)之前,應辦理辦理登記手續,包括申請表、外經貿合作部門經營進出口業務的批准檔案、營業執照、海關登記證等材料, 外匯局審核後,將對貴國出口單位辦理登記手續。
接下來是取貨。 在開展出口業務之前,應到外匯局領取帶有單位介紹信和開戶單位印章卡的驗證單。 當您向外匯局申請驗證表時,您必須在每份驗證表中當場申請"出口單位"填寫單位名稱或在列中蓋章單位名稱。
驗證單在正式使用前應加蓋本單位公章。 驗證表自收到表格之日起兩個月內有效。 出口商應當自無效宣告之日起乙個月內將未使用的核對表交回外匯局登出。 您填寫的驗證表與出口貨物報關單上記載的相關內容一致。
報關時,必不可少的驗證表。 辦理報關單後,自報關之日起兩個月內,必須出示海關簽發的帶有防偽標籤和印章的海關核驗單"認證印章"出口報關單和商業發票應當提交外匯局辦理寄存根手續。
最後,還有登出,您應該在收到外匯之日起乙個月內出示驗證表和銀行開票"用於核實出口收據的特別副本"和其他材料(例如使用提供的材料進行加工,使用提供的零件進行組裝)以提供加工合同和"登記冊"到外匯局辦理出口收據核對。
14. 退稅
1)報關行申報後,海關放行,貨物出港,海關通過網路系統向國稅局報關出口報關單。
2)銀行收到客戶付款後,通過出口收據核對線上申請系統向國家外匯管理局報告,國家外匯管理局通過線上系統向國家稅務局報送外匯收據核對資訊。
3)、到電子口岸可以查出貨物的出口報關單,並列印出來以備後用。然後根據報關單上的名稱、數量、單位,按照事先與工廠簽訂的採購合同金額安排工廠
4)收到工廠增值稅發票後,在退稅申報網路上輸入增值稅發票號碼進行認證(如果您的公司沒有此認證金鑰U盤),然後親自到國稅局進行認證。
5)增值稅發票認證通過後,系統會有反饋確認訊息,以便您線上在退稅申報單上申報退稅,需要填寫如下**:
a.外貿企業進出口退稅採購明細申報表。
b.外貿企業出口退稅申報表彙總表。
c、出口退稅出口明細報關外貿企業。
然後上傳到國家稅務局,經國家稅務局確認後,列印出以上三份**,籤法人,籤財務負責人,再附出口發票影印件,報關單退稅影印件加蓋公章, 增值稅發票第二份(扣除本)與出口企業貨物退稅憑證一起裝訂,封面裝訂在一起,以備日後參考。
最後,有必要坐下來等待退稅,大約需要1-3個月。 (完)。