最近幾天，收到了幾條關於豐田和日產等日本汽車的訊息。 一些朋友發來了關於它的訊息。 這讓人們意識到，仍然有人支援日本汽車，並不是每個人都認為日本汽車是垃圾、**或假貨。 有些人一聽說日本汽車的好處就變得非常脆弱，無法接受不同的觀點。 這種脆弱的心態源於認知的侷限性。 當人們的認知有限時，他們就會變得無知，進而變得無恥。
有人發了一篇關於汽車召回的**。 提到一家停產多年的汽車製造商為舊車型提供免費更換零件。 這令人震驚，因為這輛車是 2008 年的車型，並且已有 16 年以上的歷史。 按照過去的規則，15年後，車輛應報廢。 但現在，只要車輛行駛里程在60萬公里以下，就可以無限期使用。 這表明汽車製造商對其老客戶的關心程度。
豐田收到了許多關於儀表板裂縫等問題的投訴，並決定為這些老客戶提供免費更換中央控制台。 做出這樣的決定是為了讓這些舊車可以繼續使用，甚至可能使用 30 或 40 年。 使用30年以上的公共汽車在日本很常見，有些已經使用了20多年。 這意味著只要車輛維護得當，它們就可以持續很長時間。
我想知道為什麼我們的國家鼓勵人們購買新車，而豐田卻願意為老客戶提供免費更換零件。 也許一些汽車製造商應該看看這個例子，並考慮如何為他們的客戶提供長期價值。 全球有數十家汽車製造商在 140 多個國家/地區銷售其產品。 日本護照在全球190多個國家免簽，方便日本公民旅行。 這些因素可以解釋為什麼豐田每年銷售超過1000萬輛汽車，並保持其作為世界第一汽車製造商的地位。
然而，每當提到豐田是世界第一的汽車公司時，總會有一些人因為脆弱的自尊心而質疑或攻擊它。 總之，我們應該客觀地看待日本汽車在全球市場的地位和影響力。 同時，我們也應該意識到，我們需要對任何事情都有全面的了解，才能做出正確的判斷和評價。 只有這樣，我們才能避免陷入認知侷限和偏見。