文字：胡新紅。
作者：胡新紅，荔枝新聞特約評論員，中學一線教師，**評論員; 本文為荔枝新聞客戶端獨家請求，LIZHI.com，**請註明出處。 ）
近日，中國國家女子游泳隊運動員傅元慧在長白山騎行時遭遇臨時漲價，發微博求助，引發關注。 隨後，吉林省文化和旅遊廳介入。 據央視新聞網報道，傅元輝乘坐的私家車司機不具備執業資格，車輛沒有相關操作規程，被罰款3萬元。 2月18日，來自廣州的劉先生反映，1月25日前往長白山雪嶺風景區時，也遇到私家車司機加價，經歷與傅元輝相似，但向有關部門投訴後，問題仍未解決。
趁著春節假期去旅遊，半途而廢的加錢壞事，心中的怨恨可想而知。 傅元輝的包車一被勒索，當地政府不到兩個小時就解決了問題，當晚還進一步公布了查處結果，工作效率可謂非常高。 不過，除了點讚之外，很多網友也提出了這樣的疑問：如果遇到這種情況是普通人，相關部門能這麼快處理嗎？ 劉強東與傅元輝有著相似的經歷，但未能捍衛自己的權利，這證明公眾的擔憂絕不是多餘的。
他還侮辱我們，並威脅說如果我們不付錢，就把我們扔在路上。 劉先生提供的錄音顯示，司機一直說：“趕緊轉錢！ 傮！ 語氣很嚴厲。 據相關工作人員介紹，拖延解決此事的原因是證據不足，劉先生沒有提供司機臉部的正面形象。 沒有司機的臉部影象，真的沒有辦法驗證嗎？ 這個解釋有說服力嗎？ 劉先生反映，回到酒店後，他立即向長白山交通管理辦公室赤北區交通管理辦公室投訴，等了乙個多小時，工作人員才趕到酒店。
據傅元慧事後對**的回應，她在社交媒體上舉報自己的經歷後，“不到乙個小時”，當地交通、文旅部門就分別聯絡了她和涉事司機，了解了相關情況。 到達景區後，相關工作人員對情況進行了詳細調查並處罰了司機，工作人員還把傅一行人送到了下乙個旅遊目的地。
然而，在傅元輝包車被敲詐勒索一事中，網友們並沒有完全買賬。 報道稱，經核實，傅某某通過網路中介包租了潘某某的私家車，在前往景區途中，因司機未能將旅遊費服務專案賣給傅某某而發生爭執，出現停靠。經查處，司機潘某某未取得資格，車輛未具備相關操作規程，存在嚴重的運輸安全隱患，他也承認了違法操作的事實。
司機潘某某按上限被罰款3萬元，雖然是罪魁禍首，但相關網路中介的責任應該如何界定？ 乙個不合格的司機如何駕駛沒有操作程式的車輛上路？ 盼某某經營多久了，是第一次漲價半途而廢嗎？ 除了非法經營之外，還有脅迫和敲詐勒索嗎？
在網友的帖子中，不少人也反映出了在長白山遊的糟糕經歷：有遊客表示自己很慘——“走到哪裡，酒店都盯著你，讓你包車買票。 我們不敢自己來酒店取車，怕被酒店舉報。 “也有人抱怨，在長白山很難叫到合法經營的車，只能自己找車，甚至出去吃飯也只能坐店裡提貨的麵包車，酒店聯絡的私家車還是會漲價......道路當地監管部門有沒有聽到網友舉報的亂象？ 有沒有調查要核實？ 如果這些問題都回答不出來，怎麼能說服公眾呢？
值得肯定的是，各地在大力優化文旅環境方面，都表現出了積極的態度。 對於劉先生報告的此事，長白山管委會交通局工作人員在接受採訪時表示，他們一直在核查，會盡快處理。 2月18日，麗江宣布，擬對導遊處以罰款2萬元，並暫扣導遊證三個月，待相關法律程式完成後再作出處罰決定。
遊客與傅元輝有相似的經歷，但未能捍衛自己的權利，並警告消除文化和旅遊混亂迫切需要“饑荒的力量”。 “沒影響心情，東北還是很不錯的，下次還來！ “傅元輝包車的敲詐勒索雖然暫時已經結束，但更重要的是治標治本，絕不能就此止步。 只有堅決剷除害群之馬，讓每一起“偷竊”事件迅速解決，才能切實保護和維護每一位遊客的合法權益，營造安全、有序、舒適的旅遊環境，讓每一位遊客都有良好的出行體驗。