作為汽車原始裝置製造商,您是否面臨這些問題?
1、如何精準營銷降低獲客成本?
2、如何實現線索的閉環管理,提高線索的跟進效率,避免線索的浪費?
3. 如何打造私域使用者資產? 建立客戶全景畫像,準確貼標分層客戶,快速拉動活動人群包?
4、如何進行自動化精準營銷,提高營銷效率和準確性?
5、如何培養保險人的忠誠度,振興保險人,做好保險人的裂變營銷,換新車?
6、如何賦能銷售顧問,降低培訓成本,提高內部銷售協作和客戶預約效率?
對此,威科資料汽車解決方案的6大亮點值得您持續關注。
1、流量孵化與賦能
全渠道客戶採集,理清汽車行業使用者畫像,獲取更有效流量,幫助主機廠覆蓋各類流量生態平台,將公域流量轉化為私域流量,提公升線索閉環管理和潛在客戶自動孵化能力,實現客戶深度連線和私域運營。
2、服務能力提公升與賦能
整合整車全景展示、個性化匹配、金融貸款、保險服務、可選服務、超級權益、試駕試駕、跨業態積分會員、門店會員、服務卡券、客服等,實現“**選車+店內購車”的全場景服務能力公升級。
3. 營銷和交易活動的授權
以整車交易為核心,以內容營銷、社交營銷、事件營銷、精準營銷四駕馬車為基礎,圍繞客戶實現精細化營銷。 賦能門店銷售顧問一鍵獲取營銷素材,提公升營銷技巧和訂單形成能力。 實現活動發布和採集的協調,並將活動過程資料及時反饋給主機工廠,構建“客戶+4S店+主機工廠”的數位化營銷交易協作體系。
4. 賦能客戶私域運營
構建主機廠私域客戶資產池,完成客戶檔案和標籤建設,持續完善客戶畫像,實現人群精準細分,提供客戶價值洞察與分析。
培養客戶忠誠度,盤活客戶資源,推動客戶裂變營銷和新車換代。
5. 運營管理資料賦能
幫助主機廠搭建資料中平台,提供大資料的實時和離線分析能力,提供資料治理和資料質量提公升能力,提供報表、大屏、座艙等資料儀錶盤,實現業務呈現、業務資料預警、業務資料智慧型等能力。
6. 加強業務聯絡和授權
協助主機廠搭建業務中間平台,優化內部業務協同,增強業務系統間的連線,支援業務快速創新。 通過業務流程的快速編排和開放的技術標準,提高研發成本和研發效率。
通過線上線下全渠道連線客戶,重構從新車購買到客戶運營的“以客戶為中心”的服務體系,提公升客戶體驗。 依託資料形成統一的使用者畫像,圍繞使用者全生命週期旅程持續挖掘客戶價值,反饋精細化營銷運營,最終助力銷售轉化,實現銷售增長,助力汽車數位化。
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