經常在網上看到有人吐槽，說自己約了好幾個清潔阿姨上門，卻一直在磨外國工人，擦馬桶毛巾擦桌子，到時候就想跑，服務態度不是很好， 這是非常焦慮的。
那麼我們如何找到乙個靠譜的清潔阿姨呢？
別擔心，作為家政從業者，我會和大家分享一些經驗和竅門，快速教你如何盡可能地選擇合適的清潔服務！
第一步是明確清潔需求
一般來說，我們通常需要的清潔主要有三種型別：日常清潔、全屋清潔和土地清潔。 雖然都是打掃衛生，但還是有很細緻的分工。
從概念上講，日常清潔是對房屋日常可用區域的清潔，重點是清潔表面灰塵; 全屋大掃除是對全屋進行深度大掃除（一年一次或半年一次），會清掃很多我們平時看不到或不會深掃的地方; 垃圾清理專門用於房屋裝修後的清潔，去除膠水和油漆和水泥汙漬是常規操作。
其實，這三種清潔工作的性質並沒有太大的區別，最重要的區別是服務範圍，以及服務範圍有限造成的工具使用。
日常清潔範圍通常如下：廚房、衛生間、浴室、臥室、客廳、餐廳、陽台、儲藏室、書房等9大區域的室內清潔和室內窗戶清潔。 家庭的日常生活有打掃，可以選擇這個，阿姨的正常打掃速度是30平公尺（以房屋產權面積為準）。 例如，對於 91 120 平方公尺的房屋，我們建議清潔 4 小時。
全屋清潔的應用範圍比日常清潔要廣泛得多，不僅包括全屋家具、家用電器的地板、檯面、桌面和外表面的清潔，還包括牆壁、天花板、櫥櫃等場所的清潔。 而且，處理的深度不僅限於表面灰塵，還包括廚房中的重油漬、衛生巾中的重垢、細菌蟎蟲等日常清潔中難以處理的地方。 如果長期沒有在房子裡住過，或者半年以上沒有對整個房子進行深度清潔，可以選擇這個，通常按房間收費，因為清潔深度比日常清潔更精細，花費的時間通常是日常清潔的3倍以上。
實質上，工作範圍與全屋差不多，適合裝修結束後的房屋清潔，比全屋清潔貴10%左右，清潔時間主要花在重塵處理、膠水和油漆去除上。 但與日常清掃、全屋清掃相比，驗收標準更難控制且彈性強，不確定性受是否擦拭玻璃、櫥櫃是否多、裝修防護是否做好、新房是裝修還是二手房裝修等因素的影響， 以及客戶接受度的粒度。
目前市場上需求量最大的是日常清掃，滿意度最低、售後問題最多的是荒地清掃。 在客戶層面，工作越容易，做起來就越難。
一般來說，如果你的房子每天都有人居住，你需要的基本事情就是每天打掃（室內表面灰塵除外）; 如果你的房子已經超過3個月沒有被占用，灰塵很多，或者你已經半年多沒有仔細打掃過，那麼大部分需求就是全屋打掃（去除重油汙、重垢、頑固汙漬）; 如果你的房子剛剛裝修過，你需要的是清潔土地（去除膠水和油漆，並深入去除灰燼）。
第二步是了解市面上的清洗**
目前市面上的保潔大致分為以下三種型別：1）私人保潔：單人或多人保潔團隊，包括平台上的個體經營者。主要要做的是熟人家政，售後支援很少，但因為熟悉，所以值得信賴。
2）公司清潔：一家定期清潔公司有自己的家政服務團隊，服務質量比較穩定，有一定的售後保障，但整體實力不如連鎖品牌公司。
3）品牌清洗：全國連鎖家政品牌公司，在單個城市擁有10多家門店。這些企業大多是家政服務標準的制定者或引導者，不僅盲目跟風，而且有自己的一套家政和相對高素質穩定的服務團隊。
鑑於每種清洗方式的運營成本和服務質量不同，品牌清洗越多，收費越高。 從個人到品牌家政公司，每天的小時**從30元到60元不等（以長沙為例）。 每個人都可以根據自己的清潔要求以合適的價格找到家政服務提供商。
如果想省事，又不想被售後問題困擾，建議優先選擇品牌家政公司。 畢竟，只有這樣的公司才是最在乎客戶聲譽和客戶滿意度的公司。
第三步是選擇一家靠譜的家政公司
說完第一步和第二步，大家應該清楚，最靠譜最專業的清潔阿姨在品牌的家政公司。
如果你有時間，最好多體驗幾次市場上那些連鎖品牌家政公司的清潔服務。 重點是他們服務人員的專業性，上門是否準時，服務態度是否正常，清潔是否專業勤奮，如果出現問題，公司的售後處理如何。
當然，如果你家附近有一家實體店，無論品牌有多大或多小，都值得一試。 畢竟，如果出現售後問題，您的問題可以非常順利地處理。
遠房親戚不如近鄰好，沒有家政公司會想得罪鄰居的顧客，除非他們自己不想混在附近。
好了，今天就到這裡了。
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