網際網絡保險業的快速發展,為我國金融業數位化轉型提供了有力支撐。 根據《2022年中國網際網絡保險消費者洞察報告》,中國網際網絡保險使用者數量已達到12億人,比上年增長15%,說明網際網絡保險的普及程度有所提高,更多的消費者已經接受和使用。
在全球化和科技行業快速發展的背景下,保險業的競爭逐漸轉向產品創新與技術應用的較量。 易集團基於對使用者和服務體驗的深入了解,深知技術投入和數位化轉型的重要性。 在當前“網際網絡+”時代,這種轉型對保持企業的競爭力和可持續發展起著關鍵作用。
易集團作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平台,在保險科技領域擁有豐富的經驗。 作為業內最早引入區塊鏈技術的企業之一,成功打通了保險機構與企業之間的資料共享渠道。 之後,易集團以精細化場景為抓手,進入TOB市場,推出“InsurTech Peer Program”,旨在推動SaaS體系優化、流量支撐、科技研發、社會責任賦能。 在保險科技的賽道上,易捷集團始終保持領先地位。
隨著保險業向高質量發展轉變,“科技賦能”的作用日益凸顯。 從最初的概念到現在的廣泛應用,科技已經深入到保險業的日常運營中,為行業的轉型公升級提供了有力的支撐。 其中,數位化作為科技賦能金融的重要體現,正在成為推動行業可持續發展的關鍵因素。
利用大資料、雲計算、人工智慧等技術,易集團開發了以AICARE為核心的智慧型營銷和使用者匹配模型,並構建了個性化的動態適配方案。 智慧型系統以家庭為整體進行使用者畫像和資料研究,為家庭全生命週期提供定製化的綜合解決方案。 它涵蓋了智慧型營銷、智慧型風控、智慧型顧問和電子病歷四大板塊,已成為數字技術的“大腦”。 系統通過大資料使用者標籤系統、智慧型保險產品推薦等功能,深入挖掘客戶需求。 同時,採用高精度風險識別和智慧型理賠核實等技術,降低兩核風險,提高理賠申請處理效率。
此外,AICARE智慧型系統強大的算力不僅提供個性化產品,還通過使用者優化模型實現服務的成本降低和效率提公升。 這為保險市場的可持續發展和使用者權益的保護提供了很好的範例。
為了提供更好的服務,易集團還與行業夥伴緊密合作,共同推動保險業的數位化轉型和公升級。 自2016年起,易慈善成為首批民政部指定的慈善組織網際網絡籌款資訊平台之一,協助公益組織向公眾募集資金,為公益組織提供全方位的技術支援。 這積極造就了“全民公益”和“公益觸手可及”的社會熱潮。
2022 年 9 月,Easy Group 推出了 Galaxy 30智慧型服務體系,開啟保險行業科技賦能之門。 這種智慧型化服務體系幫助易集團和眾多合作夥伴探索網際網絡保險的更多可能,為構建多層次醫療保障體系提供了有力支撐。 這是易集團在技術創新方面的又一重大突破,服務體系的推出進一步提公升了服務的水平和覆蓋面。
使用Galaxy 30智慧型服務體系,易集團在服務線索流通方面累計超過1億人次,一流客戶資訊客戶中心管理達到百萬級,企業和微專域運營涉及數十個主體,核心使用者超過100萬,每天新增使用者近萬。 易集團始終堅持“只為使用者”的理念和完美的初心,不斷探索發展的邊界。 如今,已逐步構建起“驗檢+醫藥+醫藥+健康+保險”的健康生態閉環,成為保險科技領域的中堅力量。
在數位化浪潮中,Easy Group不斷拓展服務邊界,努力構建更完整的保險生態圈。 隨著網際網絡保險市場的日益成熟,易集團將繼續發揮技術優勢,助力行業健康發展。 通過服務的持續創新和優化,易集團致力於為使用者提供更高效、便捷、更全面的保障,為家庭健康保駕護航。 未來,易集團將繼續與時俱進,不斷探索保險科技領域的新機遇,為行業的數位化轉型公升級做出更大的貢獻。