龍年伊始，一年很冷。 值此春節到來之際，正是金融服務需求最旺盛的時期，渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）始終把服務實體經濟、服務人民作為春節期間金融服務保障的出發點和落腳點。
24小時不間斷響應，線上線下努力
年末年初，現金存取款、貨幣兌換、理財購買等金融服務需求顯著增加。 為保證春節假期金融服務不間斷響應，品質不打折，渤海銀行用情懷、溫暖、有力量的金融服務，向客戶傳遞“人民銀行”的熱情。
渤海銀行根據網點位置，統籌安排網點營業時間，確保網點開門、辦事有序，做到春節不關門、服務不停歇，最大程度滿足客戶的金融服務需求。 同時，春節也是電子銀行渠道最繁忙的時期。 渤海銀行已統籌安排各分行在春節假期前對自助裝置進行全面檢查和維護，重點關注ATM。 等自助裝置及時補充現金，滿足客戶需求。
客戶還可以通過渤海銀行網上銀行、**銀行、微信***微信小程式等線上渠道享受7*24小時服務，即時處理交易明細查詢、轉賬匯款、理財購買、生活費等各類服務。 渤海銀行以智慧型服務手段保障春節線上線下金融服務，讓客戶享受優質、便捷、高效、暖心的金融服務，度過溫馨祥和的春節。
多項便捷服務溫暖人心，營造濃郁的年味
臨近春節，為營造溫馨祥和的新年氛圍，渤海銀行網點紛紛推出“迎新送福”系列主題豐富、形式多樣的活動，將弘揚傳統節日文化與普及金融知識相結合，為新年的金融服務增添了濃郁的溫暖。
在南通，各種春節活動如火如荼，渤海銀行南通分行攜崇川區三角橋社群，為將新年的“祝福”送到百姓家中，特布林邀請書法家為居民寫下“福”字，並送上春聯。 “書法家寫的春聯比印刷的春聯更有意義，墨香更能傳承傳統文化，我特別喜歡。 小區居民張阿姨豎起了大拇指。 活動現場，小區居民也在書法家的指導下踴躍參與，居民李大爺帶著一幅稚嫩的書法圖放聲大笑，原來是小孫女在老師指導下寫的春聯，“小孫女自己寫的！ 今年春節掛起來吧！ ”
在南京，渤海銀行大光路分行內外全新裝修，紅燈籠、中國結等元素洋溢著濃郁的節日氣氛，在金融服務需求最旺盛的時期，增設“過年不關門”專項服務——特別的“過年理財區”可為客戶提供豐富的財富理財產品及諮詢服務， 線上業務處理平台準時，確保客戶足不出戶即可完成大部分銀行業務。
反欺詐、反欺詐一絲不苟，用心守護吉年
年末年初往往是電信詐騙的高峰期。 為築牢金融反詐“防火牆”，渤海銀行動員各網點積極開展多種形式的反詐騙宣傳活動，並在春節之際，將金融知識和新年祝福“打包”“送到門口”，以實際行動守護市民“錢袋”。
對此，渤海銀行各營業網點均已提前做好安排，制定應急預案，利用大廳LED顯示屏、海報、宣傳單等方式，開展網路電信詐騙防範相關知識的全方位宣傳推廣。 同時，來自全國各地的員工深入周邊社群街道，實地走訪居民和商家，將傳統新年文化與現代金融知識相結合，為廣大客戶營造了兼具傳統韻味和教育意義的節日氛圍。
針對銀行卡、手機卡借貸詐騙事件日益猖獗，渤海銀行無錫分行業務部在會場直接開展了防範網路電信詐騙的系列知識宣傳活動，通過講述電信詐騙相關真實案例及獲取個人私隱的最新手段，介紹如何識別和規避陷阱以及銀行卡租貸的嚴重後果**， 並提供風險提示和相應的安全建議，有效提高公眾意識，幫助客戶更好地保護個人資訊和財產安全。
在舉辦春聯迎年的同時，渤海銀行南通分行積極融入周邊社群，走進社群老年舞蹈隊，開展了“提公升反詐意識課堂”講座，讓老年人在感受節日傳統風俗和氛圍的同時， 並通過重點防範非法集資、電信網路詐騙等金融知識，幫助老年客戶保管錢袋。
值此龍年春節之際，渤海銀行將繼續堅守崗位，用行動踐行民融，全力做好春節假期金融服務工作，為廣大客戶守護城市溫的平安快樂春節貢獻乙份力量。
黃河新客戶：盧俊偉。
*：新黃河。