大河網訊(記者劉高亞)“你好,我們監控到這裡有基站報警,原因核實了嗎.......”過年了,在河南移動網管中心,監控班長範俊華盯著電腦螢幕上的監控,忙著對接,第一時間處理故障。
和範俊華一樣,網管中心的監控、指揮排程大廳裡也有一群同樣精力充沛的網路哨兵隊伍,堅守春節團聚當天網路安全最前沿,24小時實時監控河南移動網路執行情況,築好第一道防線,保障網路暢通無阻, 為千家萬戶搭建溝通、團聚的溝通橋梁。
爸爸不能陪你看春晚,但萬家萬戶的溝通可以保證。
從2006年開始工作,今年是第六次參加春節安保工作,相信有各行各業的人像我一樣堅守崗位。 2月11日,春節值班的範俊華在接受採訪時笑著感嘆,女兒學校的寒假作業之一就是要拍全家人看春晚,但因為父親不在場,作業沒能“達標”。
範俊華介紹,春節期間,河南移動網管中心依託故障管理系統視覺化配置場景,重點關注重點區域、重大事件、交通樞紐、熱門商圈等區域網路狀況。 網管中心大螢幕上的高鐵場景,主要檢測高鐵站人員滯留情況和關鍵指標。
2月11日上午10時50分,高鐵場景下的新鄭學電(高鐵)站點報告上行PRB利用率高效能告警,現場附加16個RRU。 “該站附帶的RRU(遠端無線電單元)可以理解為為高鐵乘客提供手機訊號,這可能會影響京廣高鐵沿線部分客戶的4G服務。 範俊華介紹。
上午11點20分,維修人員趕到機房排除故障,核查的原因是電源櫃吸波器狀態異常。 “如果分批撤回RRU,使用者的網速會降低,使用者將無法接聽電話**。 範俊華強調了這項工作的重要性。
雖然不能和家人團聚吃一頓跨年晚飯,但我能經受住這種轉變,保證全省通訊網路暢通,為千家萬戶守護,度過歡樂祥和的春節假期。 在範俊華看來,能夠參與春節期間省網的順利執行,是一件非常有意義的事情。
春節20年堅守第一線“越放假越忙”。
春節期間,人流量增加,流量和流量驟增,是春晚直播和新年問候的網路負荷最高時刻,河南移動網管中心一線隊員畢東平也和團隊一起盯著監控畫面過年第一天, 檢視全省各重要場景的指數變化,快速處理好每一條告警,為網路暢通保駕護航。
和範俊華一樣,畢東平也是一名移動老員工,從2002年開始在網管中心監控室一線團隊工作。 “春節期間我上班20年左右,主要負責告警監控、故障處理、預警發布等維護專案。 畢東平介紹道。
2月10日,農曆新年第一天晚上8點,洛陽市洛龍區叮頂門遺址公園舉行了新年烟花匯演。 為此,畢東平和監控團隊將活動的相關領域納入場景化保障,做好了業務質量檢查工作。 “洛陽移動分公司通過省市部門協調,完成了4個5G小區擴容、增設微站、排程應急通訊車輛等保障措施,圓滿完成了保障任務。 畢東平說。
作為一線網路維護員工,如何克服假期無法與家人團聚的問題? “我爸媽也在老家,想帶孩子回來過年,但他們也理解我的工作性質和責任,我們越是休假,就越忙。 畢東平表示,作為一名移動老員工,雖然平時工作平凡,但責任重大,乙個警報,乙個指標,一旦疏忽就可能造成重大網路故障,影響客戶溝通。 “我很自豪能夠為數千萬客戶的順暢溝通做出貢獻。 畢東平說。
河南省97個熱點納入分鐘級重險,避免業務突發激增導致網路擁塞。
農曆新年期間的工作與平時有何不同? “春節期間的工作量比平時多了好幾倍,因為春節期間除了日常工作外,還增加了不少繁重的保險工作,比如車站、景區、商圈客戶溝通指標、上網等。 還有各類安全報表、各項指標彙總報表、預警資訊發布等。 畢東平認為,這是春節期間作品的特別部分。
據河南移動網管中心相關負責人介紹,今年春節放假首次調整為8天,預計會有大規模的人員流動。
據負責人介紹,為加強應急響應能力,河南移動網管中心還針對大流量、高流量等業務場景開展了6次應急演練,強化值班,由多專業技術專家領銜,加強故障管控,制定14類故障公升級控制規則。 “我們將迅速做出反應,全力確保春節期間網路安全的穩定執行和良好的商業認知。 負責人說。