“沒想到出錢120多萬! 感謝太平人壽,讓我更加堅定了對未來的信心! ”
近日,31歲的太平人壽客戶P女士不幸患上危疾,在向太平人壽提交理賠申請後不到一周,120成功收到27萬元的索賠。 太平人壽高效理賠,對於這位寶寶剛滿3歲的年輕媽媽來說,無疑是雪地裡的解脫,幫助她穩住了信心,勇敢地與疾病作鬥爭。
早在2017年,保險意識較強的P女士就從太平人壽購買了三款重大疾病保險產品。 P女士在今年的例行體檢中發現異常,經醫院複查後最終被診斷為惡性腫瘤。 看到年幼的寶寶,還需要照顧,P女士點燃了自己的鬥志,積極尋找**。 他以為自己購買了太平人壽的重大疾病保險,立即向太平人壽提交了理賠申請。
太平人壽服務人員在收到P女士的理賠申請後,耐心地為她講解了理賠所需材料,並協助她提交了理賠申請。 在材料審查過程中,理賠員也始終考慮客戶,確保所有材料都完整準確,從而幫助年輕母親爭取最大利益。 最終,在不到一周的時間裡,危疾索賠總數達到120宗成功收到27萬元。
接到理賠後,P女士及其家人對太平人壽周到的理賠服務非常滿意。 P女士說:“多虧了太平人壽,我才能有勇氣和信心繼續做最好的自己。 保險不一定要改變生活,但它可以防止他們被改變! ”
貼心理賠的背後,是專業負責的服務態度。 太平人壽始終堅持“客戶至上”的服務理念,持續踐行主動補償、全額補償的服務原則,為客戶提供專業、高效、溫馨的產品和服務,成為美好生活的守護者。
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