近日，著名游泳運動員傅元暉在微博平台上向某地的文旅管理部門求助，“包車被勒索”事件引發熱議，隨後事發地文旅部門第一時間介入，對相關問題進行了深入調查， 截至微博發布2小時後，事發地相關部門已介入，並在12小時內（當日20時）向社會公布查處結果。這在全國文旅市場新開火熱的新氛圍中尤為“顯眼”。 有網友質疑，“只有明星才能整頓亂象”，如果是普通人，解案的速度不會那麼快。
傅元輝微博，中心體育微博。
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2023年以來，從最黑暗時刻重啟的全國旅遊市場加速復甦，為爭取正面形象，各旅遊目的地輪番推出令人眼花繚亂的“寵客”行為，從“點亮家庭”、“展示服務”到“耍花招”、“搞聯動”，打造出越來越“友善”的（城市）城市特色。 從“燒烤小火車”到“凍梨拼盤”，“傾注財富”迅速匯聚到這些主賓和諧分享的目的地。 從欣賞“別緻的風景”到追求“體驗至上”，“烟花”和“人情味”從螢幕溢位到線下，越來越多的遊客將來一場“滿足情感價值”的旅行。 同時，目的地形象資訊在網路平台上更加透明，城市品牌價值更加具體，傳統熱門城市創新，新城積澱，每乙個細節的充分“誠意”自然被遊客“用腳投票”的“雙向奔走”。
另一方面，明星“包車勒索”事件是一種擾亂市場秩序的不合理行為，在如今發達流暢的網路平台中，沒有什麼可隱瞞的。 對於地方文旅市場來說，與其說是個體經營者的貪婪發起的“一刀切”，不如說是打亂了地方城市形象長期“種草”的長期布局。 目前，當地政府已介入並開展專項整改活動，能否“因禍得福”，恢復和塑造城市正面形象，還有待觀察。 不過，這一事件也給全國文化和旅遊相關部門敲響了警鐘，良好的口碑需要長期積累，不僅要“認真勸說”和“內功”，更要“無所不在”做好防範工作，遊客遇到問題及時收到反饋， 努力“共尋共解”，開展積極干預。整治文旅市場亂象，要明確態度、展現速度、見力，在威懾中淨化旅遊市場，提公升城市公信力，為全民和從業者營造良好的城市營商環境，珍惜城市“出圈”的機會， 為城市持續健康發展保駕護航。
主編：包雪飛。