近日,肯德基全面開始收取包裝費,每筆訂單上限為9元。 與此同時,南京消費者發現,盒馬包郵門檻上調,從39元提高到99元。 《揚子晚報》紫牛報記者測算,確實如此,如果低於99元,就要交6元運費。 對於消費者來說,運費和包裝費的增加意味著價格上漲,這引起了消費者的關注。
長江晚報紫牛報記者 徐靜.
肯德基降低了送貨費並增加了包裝費。
2月20日,“肯德基全面開放包裝費”的訊息引發了網友的關注和熱議。 “送貨費6元,包裝費9元,還沒吃完15元就沒了! 網友們說。
據肯德基官方***肯德基宅配公告,2月20日,外賣費官方價格從9元下調至6元。 同時,為了更好的提公升外賣產品的服務體驗,肯德基對外賣袋的保溫進行了公升級,提供了特殊的包裝服務,並酌情收取了包裝服務費。
根據肯德基公布的包裝服務費標準,餐食和宵夜的定價是飲料沒有包裝費,0每份 6 美元; 漢堡、麵包卷、公尺飯 0每份 8 美元; 整隻雞每份1元; 一餐,4件或以下的零食和甜品**1每份 2 美元; 兩人份餐,5-9份小吃及甜品**每份2元; 多人用餐,10 份或更多小吃和甜點**2每份 5 美元。
早餐的飲料包裝價格為 0 美元; 主食單品及含主食、零食單品的兩件套 0每份 6 美元; 單餐(三人套餐) 0每份 8 美元; 正餐、兩人餐和多人餐1每份 2 美元;
此外,對於實際付款金額在200元以下的訂單,每筆包裝費的上限價格為2元; 實際付款200元以上的,每單包裝費上限價6元; 如果實際付款為300元或以上,則每件包裹費的上限價格為9元(不含運費)。
對於肯德基宣布的將外賣費從9元下調至6元,並全面引入包裝費,不少網友表示:“降低外賣費,加收包裝費? 我無法理解這一波操作! “吃外賣,既有外賣費,也有包裝費,以後咱們去店裡取吧!” ”
南京境內免運費門檻已漲至99元。
2月21日,南京消費者丁女士開啟盒馬APP購買麵包,驚訝地發現其包郵條件已經漲到了99元,“漲的漲太多了,之前達到39元就可以包郵。 ”
為什麼免費送貨門檻突然漲了這麼多? 《揚子晚報》紫牛報記者以消費者身份致電盒馬官方客服。 客服回應稱,從2月18日起,盒馬將北京、南京、長沙的包郵門檻調整為99元,如果不夠,需要收取6元運費,此前網上包郵門檻分別為49元、39元、39元。 這三地貨運政策的調整,在春節前已經徵求並公布,現已正式實施。
當被問及為什麼上漲時,客服說:“該公司的統一宣告是,這是為了給消費者提供更好的送貨體驗。 ”
免運費門檻已提高,但許多產品**已降低。 客服補充,春節過後,三個試點城市的商品將普遍下調,幾乎涵蓋海鮮水產品、肉類禽蛋蛋類、蔬菜水果、烘焙、休閒食品、酒類等品類,實現線上線下同步低價。 例如,800克進口生切眼肉牛排從119元降到69元9元,盒馬作坊辣椒五花肉雞59起9元至49元9元,士多啤梨盒蛋糕從88元到59元等。 記者發現,從肉禽蛋類、海鮮水產品、蔬菜水果降價比例計算,試點城市商品降價幅度在15%至20%,即8約5%的折扣。 對此,一些消費者不解——打折的價格最終需要消費者買單嗎?
有意思的是,盒馬調價後的門檻99元與山姆的門檻相同,兩者在南京市場一直競爭激烈。
記者注意到,除三個試點城市外,盒馬鮮生鮮店和迷你店包送門檻分別為49元和39元,成都、杭州等城市包郵門檻為39元。
在漲價的同時,也有電商平台在降低門檻,比如京東自營59元包郵。 2023年8月23日,JD.com 宣布將調整自營貨物的運輸標準。 消費者在 JD.com 購買自營商品,京東plus會員享受免運費權益,不再需使用運費券,全年無限次免運費; 普通使用者自營包郵門檻從99元降至59元,這是 JD.com 實施低價策略的又一舉措。