春節前15天,杉杉高鐵迎客送行22.8萬人次

Mondo 社會 更新 2024-02-10

記者9日從杉杉高鐵獲悉,高鐵在春節前15天共迎送旅客22人次80,000 名乘客,其中 5 名被派出80,000人,達到17人00,000人。 2月8日,汕頭高鐵汕頭南站單日到達旅客量最高,達9460人次,在汕頭高鐵開通後的第乙個春節前圓滿收官。

據悉,春節前,杉杉高鐵開通滿載力,日行列車24對,根據客流變化和旅客出行需求,動態增加臨時動車組列車,其中新增廣州東站直達惠來站動車組列車6次,深圳北站直達惠來站動車組列車2次, 全部實施重聯運,提高運力,讓更多旅客可以回家過年。

春節前,鄯善高鐵各站聚焦旅客到站,各站強化服務實力,做好出境旅客安全防護和宣傳引導工作,確保旅客安全有序、順暢地上下車站。

杉杉高鐵各站春節前開展了以“送祝福語、送春聯、送健康、送熱茶”為主題的“四送”活動,溫暖旅客回家的路,為旅途增添一絲溫馨。 車站服務台提供免費醫療便民服務,候車區提供免費收費服務,讓旅客在旅途中感受更方便。

此外,杉杉高鐵各站堅持做到溫馨服務細緻、務實,春節前共推送43輛輪椅給進出站、上落車的重點旅客,為旅客找回失物 3件,表揚旅客8人。其中,針對部分乘客雨天未帶雨具,惠來站組織服務團隊,帶雨傘將200多名出境旅客“接送”到地下停車場,乘車回家進行新年接力服務行動,受到乘客的好評。

圖:記者 趙英光 通訊員 楊楚傑

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