1、日常工作
1、對所管理的財產進行檢查，檢查內容為：
1）檢查小區內有無違規行為（有無亂建、亂建、違章裝修，有無塗鴉、塗鴉、貼牆廣告、有無攤販）;
2）小區是否存在不安全隱患（房屋是否嚴重受損、消防通道是否堵塞、室外輸電線路是否完好、是否有隨意拉扯、小區內是否有可疑活動）;
3）小區環境衛生是否達標（有無樹木、花卉損壞、屋前屋後無亂扔垃圾、公共場所無亂扔垃圾、垃圾桶是否滿意、車輛是否隨意停放、衣物隨意晾曬、是否有影響正常休息的雜訊源）;
4）基礎設施是否齊全（道路是否損壞，室外水和下水道是否漏水，路口是否堵塞，路障是否完好，娛樂設施是否損壞）。
以上內容完成後，應做好檢查記錄，如發現問題，應立即處理，重大問題和無法處理的問題應向物業經理報告。
2、收取業主（居民）的管理費及各項規定費用;
3、接待業主（住戶）來訪，處理物業管理投訴;
4、回答業主（住戶）提出的物業管理業務諮詢;
5、安排維護和維修任務，並接受維修質量;
6、做好工作日記（內容：記錄每天完成的工作，發現和處理問題、上級指示、緊急事務、家庭投訴等）。
7. 組織家政（包括打掃辦公室; 整理檔案、資料、書籍、報刊; 乾淨整潔的辦公桌、椅子和其他辦公用具等）。
2. 每週工作
1、走訪住戶（內容：與住戶交流物業管理意見，了解住戶有什麼困難和需求; 掌握住戶基本情況，包括：戶主、年齡、職業、工作單位、單位和住戶**、家庭人口和人口結構，掌握住戶所有權和變更或租客變更、住房型別變更、結構、質量狀況、維修保養狀況）;
2、對居民裝修申請進行初步審查，並報上級批准;
3、檢查公共設施是否狀況良好（包括：電梯是否正常執行; 走廊、走廊、樓梯間是否堆放雜物或阻礙危險品、有毒物質通行的物品; 公共照明是否狀況良好，配電箱、水表裝置是否損壞，小區信箱是否損壞），如發現問題及時處理或向有關部門報告，並協助處理。
4、檢查垃圾桶是否噴灑毒品，各樓層公共部位是否清潔。
5、檢查房屋使用情況，是否有長期空置戶、未經授權的租客，了解房產資訊。
3. 月度工作
1、編制本月的維護維修報告，制定下個月的維護維修計畫並上報物業部門;
2、編制管理費及各項收費報告，並向公司財務部門報告;
3、組織一次物業內樹木、花卉、植物的修剪工作;
4、對本月的維修專案進行回訪，聽取居民意見。
5、整理物業管理資料和檔案，對變更（包括：房屋產權變更、承租人變更、管理費變更）進行修改;
6、與相關單位（包括：居委會、派出所、住房產權單位等）聯絡一次資訊交流，如有重要情況，必須書面報告並反映;
7、辦公室清潔一次（包括：窗戶玻璃、屋頂、牆壁及各種辦公用具的清潔和整理）。
四、季度工作
1、組織檢查小區消防設施（包括：消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層建築火災報警裝置、消防通道等）是否完好，能否正常使用，發現問題及時向有關部門報告;
2、開啟化糞池和井蓋，檢查化糞池和下水道是否堵塞，並及時組織相關人員處理問題;
3、組織樹木、花卉、植物施肥;
4、清理管理費及各項費用，編制季度報告; 檢查是否有遺漏或錯誤收集; 採取措施追回拖欠管理費的住戶;
5、編制季度維護計畫及報告;
6、舉辦物業管理專刊，宣傳讚美社群好人善行、新趨勢，指出社群存在的問題，增強居民參與管理的意識。
5. 每年工作
1、參加上級主管部門組織的短期專業培訓;
2、走訪社群內所有居民;
3、組織化糞池清洗一次;
4、編制年度管理費及各類收費報告;
5、編制下一年的維修計畫;
6、整理物業管理檔案，撰寫資料變更報告，修改資料變更，保持檔案與實際情況一致;
7、與相關單位交流物業管理經驗和經驗;
8、組織召開居民代表大會，聽取居民對物業管理的意見和建議，提高居民參與管理的積極性;
9、總結年度工作，撰寫書面總結;
10.制定下一年度工作計畫。