商家受了10元耳釘僅退款引發的爭議，引發了網友的討論和爭議。 只退款作為一項保護客戶權益的政策，雖然是為了保護消費者的利益而推出的，但並不是所有平台都支援這一政策。 首先引入此政策的是：拼多多，通過僅退款政策最大化客戶的利益，但也給商家帶來了很大的壓力。 但是，如果您想在平台上開展業務，則必須遵守平台的規則。 正是憑藉這一政策，拼多多積累了大量的忠實使用者，導致其他平台的使用者轉向它拼多多為了進行購買，** 和 JD.com 也必須效仿，採取僅限退款的政策。 然而，政策出台後不久，就有人利用其漏洞進行撿拾，僅靠退款讓商家處於被動境地。
近日，安徽省淮南市一名女子在某電商平台上以10元的價格購買了3雙耳釘。然而，收到貨後，她並不滿意，於是選擇只退錢，平台很快把錢還給了她。 然而，她沒有耳釘它被發回給商家，之後商家在平台上多次聯絡她，但她忽略了這些訊息。 商人被激怒了，驅車數千英里來到當地法院並要求該女子賠償他損失工時工資等損失費用共計1136元。
法院經過調解，雙方決定通過談判解決爭議。 最後，女方退還商家10元，並在法院雙方簽署了和解協議。 不過，網友是對的法官這種方法受到質疑，爭論法官過於偏向消費者。 這引發了評論的激烈辯論。
在評論區，網友們紛紛發表意見。 有人認為，只退款的操作就是讓商家退錢不退，相當於賣淫。 有人說，問題不在於錢多少，而在於你要退貨。 同時，有網友提到退貨方便，現在退貨變得非常方便，甚至可以選擇在家取包裹。 也有網友稱讚一些商家的好做法，提供退貨和退款保險，讓消費者更有保障。 有些人認為，如果退貨是他們不想要的東西，他們應該退貨。
但是，也有人不同意僅退款政策。 他們說，有時只是偶爾退貨，但出於怕麻煩，他們選擇只退貨。 其他人則表示，他們只能理解商家對退款的憤怒，但不贊成商家開車數千英里要求賠償的做法。 很多人認為單單是退款政策對商家不公平，導致商家在交易中承擔了太多的責任。
一般來說，只退款政策在一定程度上保護了消費者的權益，但也容易被濫用，給商家帶來困擾和損失。 如何平衡消費者和商家的權益，是平台和相關部門需要共同思考和解決的問題。 同時，作為消費者，在享受保單紅利的同時，也應負責任地消費遵守交易規則，否則可能會給商家帶來不必要的困擾和損失。