女子花了幾十萬元買了上千個健身課，卻因為身體不適想要退款，卻被店家拒絕了。 近日，市民溫女士致電本報讀者**968820報道此事。 記者展開調查，一探究竟。
公民邂逅]。在購買健身課程時中途退出
退款請求被拒絕
在朋友的介紹下，我去了路杞地鐵口附近的美菲健身鍛鍊，後來在教練的推薦下，花了12萬多元買了230多節私人課。 溫女士說，去年夏天上了一段時間的課程後，她在其他教練的推薦下來到羅蘋遜廣場附近的McFee Fitness體驗不同的健身課程。
溫女士說，當時她有備孕的計畫，還告訴了教練，教練為她定製了定期的個人課程，伸展、拳擊等課程方案，從2023年10月開始，她已經花了1萬多元買了10多次，總共花了46萬多元，在羅蘋遜的店裡買了1200多門課程。
上了100多節課後，溫女士覺得這些課程對自己的健康沒有多大幫助，偶爾上完課後會感到頭暈，於是想退課，希望羅蘋遜能把剩下的課程換成39萬元左右還給自己，但店家拒絕了。
記者調查]。該商店拒絕要求單方面退款
市場監管部門已經介入
2月26日，記者陪同溫女士來到羅蘋遜廣場附近的麥克菲爾德健身店。 店鋪相關負責人王先生告訴記者，溫女士當時購買個人培訓課程是自願購買，店面沒有搬遷或關閉，所以她可以為溫女士提供正常的個人培訓服務，所以她單方面的退出請求是店家無法接受的，無法退款。 但這家商店可以幫助溫女士在第三方平台上轉售這門課程。 王先生說。
記者從思明區市場監管部門獲悉，他們已經收到溫女士報告的問題，正在調查此事。
律師宣告]。合同終止 客戶承擔相應責任
北京盈科（廈門）律師事務所律師徐東指出，健身房事先制定的標準條款，經常用於客戶與健身房之間的課程服務合同中。 根據《民法典》的規定，標準條款的提供者需要公平地確定雙方的權利和義務，並明確提醒對方注意關鍵條款。 如健身房未履行提醒義務，客戶有權主張相關條款無效。 此外，服務合同是個人性質的，如果客戶拒絕接受服務，健身房實際上不能強迫客戶繼續上課，合同的履行也很困難。 根據《民法典》第580條的規定，此時合同可以終止，但客戶應承擔相應的違約責任。 建議消費者先與商家協商退款，如無結果，可通過消協或市場監管部門投訴，必要時也可以向法院提起訴訟。 同時，徐東律師提醒消費者，在預付時應理性選擇，避免後續退款困難。
廈門**記者 薛瑤 實習生 洪軒茹）。