智慧型手機行業正在迎來乙個新的拐點。
IDC發布的資料顯示，2023年中國智慧型手機市場出貨量約為271億台，同比下降50%，是近10年來最低的出貨量。 然而，也有改善的跡象，第四季度出現了 10 個季度以來的首次增長。
新的復甦週期也意味著新的競爭。 這幾年，手機廠商在硬體上“卷”了起來，比如新晶元、高刷屏、影象、快充等，這些都是現在旗艦機型的標配。 為了進一步提公升使用者體驗，硬體堆疊已經不能滿足使用者的需求，軟體層面的開發創新能夠適應新的形勢。
從2023年底開始，AI端端大機型的概念正在各種機型上安裝，其智慧型能力為智慧型手機行業帶來了更多可能。
一方面，人工智慧的逐步演進有望徹底改變智慧型手機的使用體驗，並推動更多的消費者需求。 另一方面，AI能力將成為手機廠商在市場上競爭的強大力量，是新一輪戰鬥中取得優勢的重要籌碼。
這是一場圍繞使用者體驗的未來之戰，也是下乙個市場格局的關鍵之戰。
搶灘 AI 模型
比爾·蓋茨曾斷言，“ChatGPT與網際網絡的發明一樣重要，將改變世界。 ”
這種變化的本質是改變人與機器的互動方式，現在它正以人工智慧賦能智慧型手機的方式逐漸成為現實。
1月18日，三星新一代旗艦S24系列正式發布，以AI能力為本次構建的重點，喊著“開啟移動AI新時代”的口號，新機推出了**AI處理、AI聊天機械人、影象處理、實時通話翻譯等多項AI功能。
還有訊息稱，蘋果將在明年發布的 iOS 18 中引入 AI，賦予 Siri 更智慧型、更自然的對話能力。
事實上，在這個AI模型的布局過程中，國產手機已經領先了一步。
在最近的旗艦發布浪潮中，vivo的藍心機型、OPPO的AndesGPT端側機型、榮耀的魔幻機型相繼亮相，帶來了多種創新功能。
這背後，一方面是硬體效能過剩和創新放緩，另一方面讓競爭回歸使用者體驗的本質，手機廠商比以前更加注重軟實力的打造。
從發展背景來看，手機上AI能力的進步是乙個漸進的深化過程，大致可以分為三個階段，分別是：啟蒙、成長和深化。
在初期，AI只能實現一些簡單的場景，比如大家熟知的語音助手，可以應對簡單的問答和控制; 它可以支援識別影象上的不同物件。
在成長期，AI可以初步了解使用者使用手機的習慣，並根據位置、時間、以往習慣給出更適合場景的推薦。
目前，發展正在加速，人們對AI能力的要求更加複雜。 廠商紛紛嘗試率先將AI大模型引入裝置端，實現多模態自然互動、精準意圖識別等體驗，AI輸出給使用者的資訊和互動形式變得更加豐富。
使用者對此的直接體驗是，它更“懂我”，AI可以進行更複雜的對話、指令，創造更多預期的畫面，解決生活中的具體問題，提高生活效率。
例如，在語音、文字、影象和**處理方面，AI可以在通話過程中實時翻譯; 根據自然語言互動，完成搜尋**，並完成移動、消除或生成相似影象進行填充等操作; 或者更進一步，快速剪輯並生成個人**。
不過，手機搭載AI能力並不是什麼新鮮事，國內外的第三方AI平台，如ChatGPT、文信易言、通益千問、天工等通用大機型，大部分APP使用者都能體驗到。
AI手機仍處於摸索過河的階段，但未來可能帶來的變化，足以讓人期待。
使用者體驗競賽
每年都有新機型上市，使用者體驗是否有創新創新是影響使用者換機意願的核心因素。
根據TechInsights的資料，2023年全球智慧型手機更換週期將延長至51個月的歷史新高，這意味著許多使用者正在使用四年前的型號，並且不願意更換它們。
究其原因，近年來，除了摺疊屏需要普及外，行業的創新都集中在效能、攝影、快充、續航等陳詞濫調的領域，這是提公升使用者體驗的錦上添花，並不能真正激發消費者的需求。
手機行業流傳著一種觀點：
硬體決定了使用者體驗的下限，軟體決定了使用者體驗的上限。
AI大機型的熱潮，本質上是手機廠商圍繞使用者體驗展開的競爭。
值得一提的是：為什麼大多數供應商更傾向於使用裝置端而不是基於雲的模型？ 而在電腦上使用大模型和使用第三方AI智慧型助手APP又有什麼區別呢？
首先成本注意事項。vivo副總裁曾表示，目前呼叫雲大模型的平均成本為12 分 - 15美分，粗略按1億以上使用者數量計算，每年的成本可能達到數百億甚至數百億元。 顯然，這不是乙個長期的解決方案。
此外，重點是：意圖理解跟私隱和安全兩種方式。
為了讓AI更好地服務於使用者，它需要乙個學習和資料處理的過程，以充分了解使用者的習慣和意圖。 相較於受限於自啟動的第三方平台應用，系統級裝置側AI模型可以更好地理解使用者的日常習慣，洞察即時需求。
雖然雲模式在算力上具有絕對優勢，但使用者手機中存在大量的私有資料，如個人資訊、財務資訊等，如果上傳到雲端，將存在安全隱患。
將AI計算過程放在裝置端，可以從根源上保護私隱，為AI演進成為智慧型助手提供安全的基礎，讓人們可以放心購買和使用。
然而，現在將人工智慧視為一項將顛覆智慧型手機體驗的創新還為時過早。
AI計算占用了大量的處理資源，移動終端的算力有待提公升，適配和優化也是長期的任務。 此外，在實際體驗中，目前的AI智慧型並不像預期的那樣智慧型，各種服務的應用效果往往與宣傳相比打折。
例如，AI提供的答案價值有限，獲取有效資訊的效率不是很高; 推薦服務功能基於定位、時間、習慣等綜合因素提供便捷入口，但未完全理解使用者意圖; 不僅創作功能總是有缺陷，而且還時不時地開玩笑。 依此類推。
時間會證明人工智慧能在多大程度上發揮作用。 現在確定的是，AI賦能讓手機行業看到了新的創新方向，成為未來的一大趨勢。 根據 Counterpoint Research 的生成式 AI 智慧型手機出貨量洞察**報告，預計 2024 年將是生成式 AI 智慧型手機的關鍵一年，出貨量預計將達到 1 億部。
可以肯定的是，對於手機廠商來說，大屏手機不僅是打造差異化優勢的新賣點，也是彰顯手機品牌高階形象的有力方式。
為未來而戰
爭奪AI是未來競爭的趨勢，而要把AI作為強大的指揮，就需要在系統層面進行深度合作，目前廠商正在打造“AI+自研作業系統”的組合。
在剛剛過去的2023年，中國手機廠商要麼自己開發，要麼基於Android核心重新開發底層，推出了更多獨立的手機OS。
去年10月，擁有眾多粉絲的小公尺MIUI終於變身為澎湃作業系統，率先搭載在小公尺14系列上; 雖然vivo後續發布的藍河BlueOS僅針對智慧型手錶等外圍生態裝置，但與Android解耦，可以積累寶貴的經驗; 借助“ColorOS超算平台”，OPPO改寫了Android的底層框架。
榮耀對MagicOS的迭代公升級，實現了更強的獨立性和更豐富的易用性; 今年1月18日，華為宣布HarmonyOS Next（HarmonyOS Next版本）不再相容Android應用，經過4年的發展，終於拿下了全體，這也是國產OS的跨越式台階。
這背後，國內廠商瞄準的是自主化和差異化。
有了華為被別人控制的經歷，廠商們也意識到，根基在別人手裡，難免要看人的臉。 從此，華為鴻蒙走上了獨立之路，這對國產品牌來說也是莫大的鼓舞。
此外，深化獨立作業系統的培養，也是打造差異化體驗的必由之路。 品牌試圖創造新穎的功能，但它們往往受到 Android 框架的侷限性，使功能同質化，這引起了人們對缺乏創新的質疑。 只有通過構建軟硬體一體化，同時增強生態融合能力，才能盡可能地創造差異化賣點，保住我們的基礎市場，面對更加激烈的競爭。
從長遠來看，在萬物互聯的趨勢下，手機也是跨平台運營的超級計算中心。
在萬物互聯時代，各種裝置中涉及的作業系統分支的複雜度和數量，以及不同系統和協議之間的生態連線差距，可能超出了很多人的想象。 正如小公尺創始人雷軍在澎湃新聞發布會上提到的那樣，要想在手機、PC、智慧型家居甚至汽車的硬體生態上做大布局，就需要有乙個真正能夠實現多裝置協同的作業系統。
AI與自研OS的深度結合，可以對接各種深度場景，推出相應的創新產品，這也是擺脫硬體堆疊桎梏，打高階的必由之路。
IDC資料顯示，近年來，國內智慧型手機市場在600美元以上（相當於4000元）的價位段的高階市場份額持續上公升，而終端市場萎縮，這意味著高階機型越來越被認可，使用者願意花錢購買物超所值的體驗。
在這背後，國產品牌的表現越來越引人注目。 過去，創新更集中在蘋果和三星身上，無論是外觀設計、硬體配置還是系統體驗，都是備受推崇的物件，“iPhone時刻”成為各行各業宣傳自己產品的常用術語。
然而，近年來，兩大廠商似乎陷入了“擠壓牙膏”的陷阱，國內廠商加快了追趕的步伐。 在技術迭代和市場需求的引導下，新一輪的競爭格局可能會有不同的發展。
結論
隨著AI技術的更新迭代，手機上的功能體驗面臨創新，智慧型功能和個性化服務成為新競爭的焦點，整個行業也迎來了新的機遇。
只有不斷創新，滿足消費者的需求，把握新技術的發展趨勢，才能在行業寒冬中找到新的增長點，實現價值的飛躍。