長盛人壽是如何積極響應號召的? 為進一步加強金融反欺詐宣傳教育,宣傳普及防範金融欺詐的法律法規和監管要求,中國銀保監會指導《中國銀行保險報》開展“反欺詐、促合規、防金融欺詐”活動。 長盛人壽積極響應,將此次活動視為培育合規管理文化、提公升反欺詐能力、防範案件風險的重要舉措。
加強內部控制建設,營造良好氛圍
以此次事件為契機,長盛人壽持續完善內部控制建設。 當時,公司組織內外部員工參加本次活動,宣傳普及防範金融詐騙相關知識,增強反詐騙意識,提高公司服務人員的整體素質。 長盛人壽保險股份有限公司北京分公司每日統計部門負責人應答情況,並及時進行監督溝通,全體員工熱心學習、解答問題,營造了“反欺詐、促合規”的良好氛圍。
長盛人壽始終堅持合規經營、健康發展的經營方針。 此次活動的參與,加深了對內部控制和合規管理的認識,強化了法制觀念,進一步鞏固了業務層面。 隨著自身專業素養的不斷提公升,長盛人壽已將風險防控落實到日常經營管理中,使用者服務質量不斷公升級優化,為公司的建設和行業的發展保駕護航。
以客戶為中心,幫助老年人彌合數字鴻溝
“以客戶為中心”是長盛人壽一貫的企業發展理念。 為了讓更多的老年人保住自己的“錢袋”,長盛人壽專門在社群開展了保險活動,長盛人壽的業務人員走進當地老幹部休養所,以最直接的方式為更多老年客戶解讀金融詐騙典型案例。 同時,耐心解答老年人保險諮詢,引導老年人安全使用網上支付,通過正規渠道購買正規金融產品,避免更多老年人的非法金融活動。 如今,移動支付已經覆蓋了我們的生活場景,有很多老年人無法流暢地使用智慧型手機,因此長盛人壽保險的服務人員教老年人使用智慧型手機,推動數字教育活動,幫助老年人跨越數字鴻溝。
同時,在堅持產品和服務合規的前提下,長盛人壽以網際網絡手段、服務新理念等多元化創新,全方位提公升產品結構和產品質量,譜寫高質量發展新篇章,開創具有長盛人壽特色的高質量發展道路。 未來,長盛人壽將繼續堅守“合規”底線,積極響應監管要求,持續開展反欺詐知識普及活動,強化品牌價值,為使用者創造更好的生活體驗,打造值得行業和使用者信賴的保險品牌。