又到了新的一周，接下來梅花資料將繼續帶大家回顧上週的重大輿情事件：
據梅花資料輿情監測小組對1月22日至1月28日的主要輿情事件進行監測，其中蘋果、土虎、京東汽車維修、老甘馬、辛巴、農夫山泉相關敏感輿情事件傳播度較高，下面將帶您回顧案例詳情：
蘋果手機殼被吐“指蟒龍”;
土虎起訴京東索賠500萬;
老教母回應“被辛巴稱為預製菜”;
農夫山泉回應了關於“水庫水”的爭議。
各事件相關輿情量及事件敏感度如下：
輿情方面，監測期內主要輿情中，“老幹馬事件”量最大，共計2.12萬件，其次是“蘋果事件”9708篇，“土湖事件”7559篇，農夫山泉事件1161篇。
在敏感度方面，與“土湖事件”相關的敏感度最高，佔8057%，農夫山山泉事件佔7364%，而“老教母事件”佔6248%，而“蘋果事件”佔5858%。
蘋果手機殼被吐“指蟒龍”; （9708 個聲音，58 個敏感度。58%）
關鍵詞：爭議營銷，數字產業。
近日，蘋果推出一款“龍年特別版”手機殼，售價498元。 後來有網友指出：在中國傳統文化中，“五爪是龍，四爪是蟒”，其實把蟒蛇稱為龍。 不過，也有聲音說，中國傳統文化中的龍一開始並不是有五爪，而是從三爪、四爪、五爪發展而來的。 值得注意的是，手機殼是在蘋果商店出售的，並不是蘋果自己的業務。
據蘋果官網介紹，這款手機殼是專門為慶祝農曆農曆龍年而定製的，適用於iPhone和iPad，由著名插畫家“玉龍莉”親自設計繪製。 該保護殼被標榜為“環保”，聲稱 50% 由回收材料製成，提供終身保修，並與 Apple 的磁性充電器和支架等配件相容。
1月22日，蘋果龍年手機殼被吐蟒為龍，話題出現在微博熱搜上。 有網友直接調侃：“所以你不是蘋果，而是蟒蛇。 有網友聚焦**：“畫錯就畫錯，就需要498。 ”
但也有一種觀點認為，龍爪的數量和象徵意義在不同的歷史時期發生了變化，中國傳統文化中的龍一開始並不是有五爪，而是從三爪、四爪、五爪發展而來的。
1月22日下午，手機殼設計師也在社交**平台分享了自己的創作思路，稱“春節期間的烟花表演、雜技舞龍是靈感的寶庫”，“傳統與現代的對話呈現在手法的融合中”。 ”
針對這一提問，蘋果客服表示，在官網已經注意到了**問題，並承諾會詳細記錄下來。 對於後續官網**以及產品是否會更新，客服表示以官網更新為準。
此外，天貓蘋果專賣店官方***客服回應稱，未來不會再有設計上的更新。 此外，客服還表示，目前這些龍年限量手機殼限量售罄，iPhone15 Pro Max已下架。
客服也表示：“每年新年限定款式，銷量還是很不錯的，龍年的設計是近幾年最絢麗的款式。 ”
梅花資料輿情分析|
根據梅花資料輿情監測系統，1月22日至1月28日，本次活動共監測相關輿情9708條，敏感度為58條58%。
資訊分布**如下圖所示，聲音的音量主要集中在客戶端，客戶端佔4110%，微博佔2819%， *1286%，*佔1257%，其他資訊**佔不超過10%。
熱詞方面，熱詞雲圖如下圖所示，其中“手機殼”、“傳統文化”、“形象”、“意義”、“客戶服務”、“精神”、“勇敢”、“回應”、“爭議”、“龍爪”等詞排名靠前。
熱搜方面，與蘋果事件相關的熱搜共計4093次480,000，上榜13次，上榜5個平台，持續66小時。
土虎起訴京東索賠500萬; （7559 種聲音，80 種靈敏度。57%）
關鍵詞：訴訟，汽車行業。
據**報道，1月24日，上海啟圖資訊科技有限公司向上海市閔行區人民法院提起訴訟，請求判令北京汽車廣興資訊科技有限公司等三被告支付500萬賠償金。提起訴訟的原因是京東此前推高了“振虎價格”，影響了原告的商譽，途虎聲稱被告在所有渠道都刪除了“振虎價格”的相關表述。
途虎認為，京東汽車維修在微信***微博、抖音、京東汽車維修App上對途湖汽車維修服務**的虛假描述明顯是貶損，而且傳播廣泛，屬於商業誹謗。 要求京東停止商業誹謗和虛假宣傳，刪除微信***微博、抖音、京東汽車養護APP的相關內容，賠償途虎經濟損失500萬元。
值得注意的是，途虎在訴狀中指出，京東揚車的“振虎價格”產品**實際上並不低於原告的同類產品**，並對其產品進行虛假的商業宣傳**，欺騙和誤導消費者。
1月25日，針對途虎索要500萬元，京東汽車維修通過**回應稱，“振虎價格”將再次上調，聯名商家將增加補貼5億元。 同時，京東汽車養護“振虎價”輪胎、保養、配件及電池等產品也將在覆蓋車型、**等方面全面公升級。
京東汽車維修還表示，在汽車維修市場中，有很多“路障”影響著大家的體驗，比如身高膨脹、保養過度、缺乏標準、服務參差不齊等。 京東汽車保養“震虎價”有兩層含義，一是提公升效率和體驗，掃除這些“攔路障”，二是通過第一鏈的能力，為車主降低汽車維修成本，達到低價養好車的目的，某家企業沒有這種情況，京東汽車保養員也說，該怎麼做就是“知道山里有老虎，偏向老虎山”。
梅花資料輿情分析|
根據梅花資料輿情監測系統，1月22日至1月28日，本次活動共監測相關輿情7559條，敏感度為8057%。
其中，資訊分布**如下圖所示，語音量主要集中在微博，佔4565%，客戶佔3363%，其他資訊**佔不到10%。
從數量和熱詞上看，熱詞雲圖如下圖所示，其中“振虎”、“起訴”、“被告”、“賠償”、“低價”、“索賠”、“商譽”、“500萬”、“補貼”、“*全渠道”等詞排名靠前。
熱搜方面，與土虎事件相關的熱搜共計943條280,000，上榜3次，上榜3個平台，持續31小時。
老教母回應“被辛巴稱為預製菜”; （21,200 個聲音，靈敏度 62。48%）
關鍵詞：食品工業產品定義。
1月17日，網紅辛巴現身直播間，助力元旦特別直播。 在介紹“半隻雞原味麵湯”產品時，辛巴坦言自己賣的是預製菜：“預製菜可以吃，對人更好。 他還聲稱“預製菜最應該被孩子們吃”、“孩子吃好吃的預製菜還可以，更健康、更衛生”等，並將直播片段上傳到網上，立即引發熱議。
此事發生後，辛巴的回覆再次引發爭議。 1月21日，辛巴在直播間回應了關於預製菜的言論，稱自己被斷章取義，說大家應該吃好東西，不要吃壞東西，並表示老幹馬和奶粉都是預製菜，這些都是具有工匠精神的民族品牌， 而預製菜只是執行標準的問題。
1月22日，針對辛巴關於老幹馬是預製菜的說法，貴陽南明老幹馬風味食品有限公司的工作人員回覆說：“我們的油品是調味料，原料在產品背面有明確的標註。 ”
梅花資料輿情分析|
根據梅花資料輿情監測系統，1月22日至1月28日，本次活動共監測相關輿情2.12萬條，敏感度為6248%。
資訊分布**如下圖所示，聲音的音量主要集中在客戶端，客戶端佔4073%，微博佔3022%， *1920%，其他資訊**不超過10%。
在量和熱詞方面，熱詞雲圖如下圖所示，其中“預製菜”、“辛巴”、“調味”、“回應”、“直播”、“演講”、“反饋”、“斷章取義”、“分類”等詞排名靠前。
熱搜方面，與老教母事件相關的熱搜共計3406次280,000，上榜6次，上榜6個平台，持續33小時。
農夫山泉回應了關於“水庫水”的爭議。 （1161 個聲音，73 個敏感度。64%）
關鍵詞：營銷爭議，飲料行業。
近日，品牌定位專家顧俊暉在2023中國品牌節年度人物峰會上表示，農夫山泉號稱是天然水，天然水是“水庫水”，恒大冰泉的水質遠勝於農夫山泉。 通過對兩個品牌的對比，顧俊暉強調了名字對於乙個品牌的重要性，他認為恒大冰泉之所以輸給農夫山泉，是因為“名字不好，會讓人聯想到鋼筋混凝土”。
一時間，顧俊暉關於農夫山泉是“水庫水”的言論引發了熱議。 在流行的概念中，水庫更多地是指“在溝壑或河流的狹窄口建造攔河壩形成的人工湖”，而“水庫水”是來自這些人工湖的水，這被認為與“天然”的標籤相反。
針對顧俊暉的說法，1月23日，記者以消費者身份諮詢農夫山泉客服，對方介紹，農山泉在瓶子上明確標明是天然水，相關標籤經過國家嚴格審核，均屬實。 “顧俊暉的言論是言論自由，（我們）無權干涉，但如果影響到公司，就會向上級部門報告。 ”
行業分析|1月23日下午，中國食品行業分析師朱丹鵬表示，恒大冰泉是礦泉水，屬於地下水; 另一方面，農夫山泉是天然水，屬於地表水。 “客觀地說，地下水的質量確實比地表水好。 ”
據公開資料，天然礦泉水中含有一定量的鈣、鉀、鎂、鈉、鍶、偏矽酸等礦物鹽，是人體正常生長不可缺少的物質，有利於人體健康。 因此，只要水質清潔無汙染，符合國家對飲用水的衛生質量標準，長期飲用地下水就優於長期飲用地表水。
根據朱丹鵬的說法，在某些語境中，天然湖泊也被稱為水庫（天然水庫），因此顧俊暉很可能使用了“水庫水”的廣義概念來指代所有地表水。 “很多時候，大眾對'水'並沒有乙個明確的概念，說到'礦泉水'，首先想到的就是瓶裝水，但實際上瓶裝水和瓶裝水有很大的區別。 也正是因為這種認知的模糊性，大眾容易對顧俊暉的言論產生誤解。 ”
梅花資料輿情分析|
根據梅花資料輿情監測系統，1月22日至1月28日，本次活動共監測相關輿情1161條，敏感度為7364%。
其中，資訊分布圖**如下圖所示，聲音的音量主要集中在客戶端，客戶端佔4720%， *2110%，微博佔1335%，其他資訊**佔比不超過10%。
在數量和熱詞方面，熱詞雲圖如下圖所示，其中“顧俊匯”、“恒大冰泉”、“水源”、“水質”、“天然礦泉水”、“爭議”、“標籤”、“審計”、“礦產”、“宣告”等詞排名靠前。
熱搜方面，農夫山泉事件相關熱搜共864次510,000，上榜1條記錄，上榜1個平台，持續2小時。 詳情請掃瞄以下***檢視。
本文資料**：梅花資料輿情監測團隊整理收集。